Досудебная претензия в страховую компанию образец

Досудебная претензия в страховую компанию образец

Досудебные претензии


23.04.21 22:19 С 01.09.2014 действует обязательный претензионный порядок урегулирования споров по ОСАГО. Согласно статьи 16.1. Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ (в редакции от 08.12.2020) при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения обязательств по договору ОСАГО до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения / ненадлежащего исполнения обязательств, несогласия потерпевшего с размером страховой выплаты, потерпевший направляет страховщику претензию с обязательным приложением документов, обосновывающих требование. Претензия — письменное требование потерпевшего (на бумажном носителе), представленное страховщику, в том числе и посредством электронных каналов связи (по специально выделенному адресу эл.

почты, через сайт Компании), и содержащее полное и корректное указание на перечень приложений к претензии. Претензия (письменное требование) должна содержать:

  • наименование страховщика, которому она направляется;
  • полное наименование, адрес места нахождения/Ф.И.О., место регистрации или почтовый адрес потерпевшего, на который направляется ответ на претензию;
  • требование к страховщику с описанием обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии;
  • банковские реквизиты фактического собственника имущества или потерпевшего при причинении вреда жизни или здоровью, или его наследников;
  • перечень прилагаемых документов;
  • иные сведения на усмотрение потерпевшего;
  • Ф.И.О./должность лица, подписавшего претензию, его подпись.

Приложениями к претензии должны быть (если ранее указанные документы не были предоставлены в ПАО СК «Росгосстрах»):

  • Для физических лиц: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность фактического собственника имущества, или потерпевшего при причинении вреда жизни или здоровью, или его наследников, который будет получателем;
  • независимая техническая экспертиза, соответствующая требованиями законодательства к оформлению и содержанию, подтверждающая обоснованность требований потерпевшего;
  • копия свидетельства о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства (если претензия по ущербу транспортному средству) или иной документ, подтверждающий право собственности (если претензия по ущербу иному имуществу, не транспортному средству);
  • доверенность, подтверждающая полномочия представителя потерпевшего на подачу досудебной претензии (в случае подписания претензии не собственником/не потерпевшим);
  • справка о дорожно-транспортном происшествии, выданная органом полиции, отвечающим за безопасность дорожного движения, протокол и постановление об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции предоставляется извещение о дорожно-транспортном происшествии;
  • полис обязательного страхования потерпевшего (в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции), кроме случаев предъявления требования к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего;
  • иные документы, подтверждающие обоснованность требований потерпевшего.

Претензию можно подать в центрах урегулирования убытков, расположенных в регионе места жительства потерпевшего либо на .

Также претензия может быть направлена по адресу электронной почты .

В этом случае претензия и приложения к ней должны быть в PDF-формате, с объемом каждого файла не превышающего 1 Мб, а общий размер сообщения не должен превышать 10 Мб. Обращаем внимание, что в случае направления претензии на указанный адрес электронной почты ПАО СК «Росгосстрах», оригиналы документов компетентных органов, подтверждающих факт наступления события, должны быть в наличии в ПАО СК «Росгосстрах». Кроме того, ПАО СК «Росгосстрах» может запросить оригиналы иных документов в целях объективного рассмотрения претензии

Досудебная претензия по ОСАГО

Можно отнести лично в офис страховой компании.

Не обязательно обращаться именно в то отделение, где оформляли договор. Обратитесь в ближайший к вам, но предоставьте сведения о предыдущих обращениях (п. 22 ПП № 58). Обязательно проследите, чтобы отметку о принятии поставило уполномоченное лицо.

Если это не директор, попросите предъявить доверенность на право получения входящих документов. Претензию можно направить по e-mail, если такая возможность подробно прописана в договоре. Например, претензию в Росгосстрах можно направить на e-mail: Доказать, что сообщение было направлено и доставлено, должен отправитель (п.67 Постановления Пленума ВС № 25).

Верховный суд в одном из по ОСАГО признал досудебный порядок несоблюденным, хотя истец направлял претензию по адресу, указанному в ЕГРЮЛ.

Почта России направила письмо назад отправителю через 9 дней со дня его поступления на почту, ещё до того, как истек срок хранения письма (30 дней).

А еще через месяц его получил истец. Доказательств, что страховая уклонялась от получения корреспонденции, истец суду не предоставил. Если в течение 10 дней с момента получения претензии страховщиком выплаты не поступили на ваш счет, можно обращаться в суд. Но в целом лучше подождать месяц: пока письмо дойдет, пока его получат (до 30 дней срок хранения корреспонденции — отслеживайте движение письма на сайте Почты России по трек-номеру), потом 10 дней на ответ и 3-5 (иногда больше) дней на доставку письма от страховой компании.

Но в целом лучше подождать месяц: пока письмо дойдет, пока его получат (до 30 дней срок хранения корреспонденции — отслеживайте движение письма на сайте Почты России по трек-номеру), потом 10 дней на ответ и 3-5 (иногда больше) дней на доставку письма от страховой компании. Если отнесете лично, то подождите 10 дней, и можно идти за ответом. Письменный отказ, частичная выплата, игнорирование претензии — всё это повод обратиться в суд за защитой своих прав и взыскания всех положенных денежных компенсаций.

: Теги: Пост написан компанией Это авторский материал. Мнение редакции «Клерка» может не совпадать с тем, что в нем написано.

Создайте свой блог, выскажитесь и станьте суперзвездой «Клерка» ГК «РосКо — Консалтинг и аудит» образована в 2004 году. Являемся

Бланк и пример претензии по выплате ОСАГО

Если компания признана банкротом, то обращаться следует в Российский союз автостраховщиков.

Чтобы добиться привлечения к ответственности страховщика, документы можно принести лично или отправить по почте заказным письмом с описью и уведомлением о доставке. Подать претензию можно:

  1. после получения отказа в произведении выплат на протяжении трёх лет;
  2. по истечению 20 дней после написания заявления на выплату.
  3. после получения не всей суммы;

При этом многих интересует, сколько дней рассматривается обращение.

Так, срок рассмотрения претензий по ОСАГО составляет 5 дней. По их истечении страховая должна выплатить деньги или дать письменный (в обязательном порядке) отказ.

Далеко не всегда заявитель получает положительный ответ на свою претензию. Страховые при любой возможности стараются отказать в удовлетворении выдвигаемых требований, даже если на то нет весомых оснований.

В таких ситуациях потерпевший вправе обратиться в суд. Для этого составляется исковое заявление, в котором можно требовать выплаты следующих видов компенсаций:

  1. морального ущерба;
  2. штраф 50% от присуждённой судом суммы за несоблюдение в добровольном порядке требований клиента.
  3. затрат на услуги представителя в суде;
  4. страхового возмещения;
  5. процентов за использование чужих денежных средств;

К заявлению нужно будет приложить следующий пакет документов:

  1. квитанцию об уплате госпошлины.
  2. доверенность (если интересы представляет третья сторона);
  3. копии всех документов, которые подавались в страховую (прав, документации на авто, результаты экспертизы и т.д.);
  4. копию претензии и ответа на неё;
  5. копию полиса;
  6. копию паспорта;

В зависимости от обстоятельств суд может удовлетворить все изложенные в иске требования либо обязать страховую компанию перечислить средства по какому-то одному виду выплат. Законом РФ установлена обязанность владельца авто застраховать своё транспортное средство.

Досудебная претензия по ОСАГО

На заметку: страховщик обязан выплатить сумму, с которой согласен, т.е. неоспариваемую. СТОИМОСТЬ РЕМОНТА ЗАНИЗИЛИРезультат экспертизы, проведенной СК, вообще вас не устраивает, равно как и сумма возмещения, озвученная страховщиком на предварительном осмотре?Главное: получите то, что страховщик готов выплатить. Деньги вам понадобятся в любом случае.

Срок, отведенный для производства страховой выплаты — 20 дней (без учета нерабочих праздников). Причем если СК допускает просрочку (опоздание), т.е.

вам причитается неустойка (пеня) – по 1 проценту от всего возмещения за каждый просроченный день.Проведите самостоятельную экспертизу (и сохраняйте все документы, прежде всего об оплате – ее цена будет включена в состав возмещаемых убытков), обзаведитесь заключением (отчетом эксперта). для описываемого случая должна включать в себя прямое, явно выраженное несогласие с размером выплаты, произведенной СК, а также требование произвести доплату.В качестве необходимых приложений — стандартные документы (сам договор ОСАГО, бумаги в подтверждение страхового случая и его обстоятельств, экспертное заключение).Напоследок заметим: любая ошибка на досудебной стадии может вылиться в проигрыш дела в суде. Чем раньше вы обратитесь за профессиональной консультацией, тем быстрее и дешевле удастся разрешить назревшую проблему.

Статья подготовлена специалистами компании «РосКо – Консалтинг и аудит» https://rosco.su/

Претензия в страховую компанию

В таком случае, страховая компания должна рассмотреть претензию и дать ответ лицу, от кого подан указанный документ.

Претензия в страховую по КАСКО Претензия в страховую связана с занижением суммы выплаты за счет исключения определенных запасных частей или работ, отказ в выплате по причине нарушения условий договора и т.п. Часто в таких делах требуется проведение независимой оценки или доказывания отсутствия нарушений и вины в случившемся (например, если отказ связан с тем, что автомобиль попал в управление лица, не включенного в страховой полис). по ОСАГО Конфликт и составление претензии в данном случае связана с задержкой, спором о вине в ДТП одного из участников, отсутствием правильности в составлении страхового полиса и т.п.

Вообще сроки существуют не на подачу претензии в страховую компанию.

А уже непосредственно на подачу искового заявления в суд, общий срок составляет 3 года с момента, когда лицо узнало о своих нарушенных правах.

Вообще с подачей претензии, лучше не временить.

Как только вы узнали стоимость восстановительного ремонта, можете обращаться в страховую с претензией, с указанием суммы для взыскания страховки. Срок рассмотрения претензии со стороны страховщика Страховые компании, обязаны рассмотреть Ваше обращение в течении пяти дней с момента получения претензии и выехать на осмотр транспортного средства.
Срок рассмотрения претензии со стороны страховщика Страховые компании, обязаны рассмотреть Ваше обращение в течении пяти дней с момента получения претензии и выехать на осмотр транспортного средства.

Заявитель должен предоставить беспрепятственный доступ к транспортному средству.

В случае нарушения сроков рассмотрения претензии, можно смело обращаться в суд, ведь страховщик нарушает ваши права.

После осмотра транспортного средства, страховая должна дать ответ или заключение в течении 20 дней с даты выезда на осмотр транспортного средства в котором будет одно из следующих решений: Выдать направление на рeмонт для устранения недостатков транспортного средства.

В первом случае, страховая компания направляет вас на ремонт транспортного средства в организацию с которой она сотрудничает, сразу

Претензия в страховую компанию

В этом случае потребуется подать исковое заявление в суд.

  • документ необходимо дополнить сопроводительной документацией. Ее перечень обязательно приводится в тексте претензии.

    В иной ситуации доказать предоставление бумаг не удастся.

  • В конце бланка проставляется дата подачи и подпись заявителя.
  • Видео Если клиент нарушил срок предоставления претензии, страховая компания откажет в её рассмотрении. Подобная мера считается абсолютно законной.

    Обратите внимание: Если имеет место не только существенное занижение суммы или отказ в ее предоставлении, но и пренебрежительное отношение к клиенту, необходимо подать жалобу в РСА. Готовую претензию о занижении размера возмещения ущерба по КАСКО или ОСАГО можно отправить по почте. Для этого используется заказное письмо с уведомлением о получении.

    Альтернативным методом выступает личное предоставление документа. Но в этом случае проставляется подпись о принятии. Соответствующую отметку фиксирует ответственное лицо.

    Претензию оформляют в двух экземплярах. Один предоставляется в страховую компанию, второй остается на руках у заявителя. На последнем документе проставляется подпись принимающего лица.

    Альтернативой выступает почтовое уведомление.

    Когда досудебная претензия в страховую компанию составлена, бланк документа необходимо дополнить иными бумагами. Они должны подтверждать правомерность выдвигаемых требований с позиции закона.

    Без доказательств заявку отклонят. Видео Может потребоваться следующая документация:

    1. договор о покупке страхового полиса;
    2. удостоверение личности и водительские права;
    3. документы, подтверждающие факт внесения денежных средств за страховку;
    4. результаты экспертизы;
    5. все письма и ответы от сотрудников страховой организации.
    6. бумаги на автомобиль;

    Вышеуказанный перечень документации считается обязательным.

    В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы.

    Если страховой случай наступил из-за столкновения

    Образец претензии к страховой компании при ДТП

    Срок действия договоров ОСАГО, заключенных причинителем вреда и потерпевшим со своими Страховщиками, составляет один год. В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ

    «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

    Страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему в части возмещения вреда, причиненного имуществу в пределах страховой суммы, не превышающей 400000 рублей.

    В исполнение требований статьи 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об ОСАГО», я обратился к Страховщику с заявлением о выплате страхового возмещения в порядке прямого возмещения убытков. К заявлению мною были приложены документы, предусмотренные пунктом 3.10 «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Банком России 19.09.2014 №431-П.
    К заявлению мною были приложены документы, предусмотренные пунктом 3.10

    «Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

    , утвержденных Банком России 19.09.2014 №431-П. Страховщик по результатам рассмотрения моего заявления, произвел страховую выплату в размере 68760,33 рублей.

    Данная сумма не покрывает расходов на ремонт поврежденного автомобиля. По моему поручению независимым экспертом – техником Дмитриевым В.Г.

    был произведен осмотр моего автомобиля и рассчитан размер причиненного мне материального ущерба. Согласно экспертного заключения № ОА -160/21 стоимость восстановительного ремонта автомобиля Нисан Альмера государственный регистрационный знак Р 245 МС/150 с учетом износа запасных частей, узлов и агрегатов, подлежащих замене, составляет: 114827,27 рублей. (стр. 13 Заключения). Расчетный размер ущерба от повреждения автомобиля не возмещенный Страховщиком, составляет: 114827,27 рублей –68760,33 рублей = 46066,94 рублей.

    В связи с дорожно-транспортным происшествием я понес расходы по эвакуации моего автомобиля от места происшествия к месту стоянки в размере 3000 рублей.

    Стоимость экспертных услуг составила 5000 рублей. Совокупный размер не возмещенного ущерба Страховщиком, составляет: 46066,94 рублей + 3000 рублей + 5000 рублей = 54066,94 рублей. В соответствии с изложенным,

    Образец претензии о выплате страховой суммы по договору страхования риска непогашения кредита

    Претензия о выплате страховой суммы по договору страхования риска непогашения кредита кому от о выплате страховой суммы по договору личного страхования«»2021 г.

    между и (наименование страховщика) был заключен Договор (Ф.И.О.

    страхователя) (наименование, реквизиты) . (ФИО застрахованного) Страховая премия в размере ( ) рублей уплачена «»2021 г.

    (Ф.И.О. страхователя)«»2021 г.

    в результате , что подтверждается , причинен вред здоровью в виде (Ф.И.О.

    застрахованного) , срок лечения (временной нетрудоспособности) составил дней, что подтверждается . «»2021 г. обратился с (ФИО застрахованного)заявлением о выплате страхового возмещения.В соответствии с п. 1 ст. 927 Гражданского кодекса Российской Федерациистрахование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).Согласно п.

    1 ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.Согласно п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 «Об организации страхового дела» объектами страхования от несчастных случаев и болезней могут быть имущественные интересы, связанные с причинением вреда здоровью граждан в результате несчастного случая или болезни (страхование от несчастных случаев и болезней).В соответствии со ст.

    9 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-1 «Об организации страхового дела» страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование. Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления. Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.Статьей 943 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

    Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему.
    Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

    «»2021 г. был получен (ФИО застрахованного)отказ в выплате страхового возмещения. Считаю отказ в выплате страхового возмещения не обоснованным ввиду следующего: , что подтверждается .Согласно ст.

    309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. На основании вышеизложенного, прошу в срок до «»2021 г.

    выплатить страховое возмещение.«»2021 / «»2021 г. Самостоятельно Обратите внимание, что претензии составлен и проверен юристами и является примерным, он может быть доработан с учетом конкретных условий сделки.

    Администрация Сайта не несет ответственности за действительность данного договора, а также за его соответствие требованиям законодательства Российской Федерации. Скачать документ Мы поможем Поделиться Отправьте ссылку на документ своим друзьям и знакомым Этот документ был полезен? Время важнее Используя сайт, в том числе для обращений, и нажимая на данную кнопку, я свободно, своей волей и в своем интересе даю cогласие на обработку персональных данных Решить вопрос Смотрите также

    Образец досудебной претензии в страховую компанию о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП

    В Страховую компаниию От адвоката НО “Самарская областная коллегия адвокатов” Антонова А.П., рег.

    № 63/2099 в реестре адвокатов Самарской области Адрес для корреспонденции: 443080, г. Самара, пр. Карла Маркса, д.192, оф. 619, тел. +7-987-928-31-80 в интересах ФИО1 АДРЕС1 тел: ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ По договору комплексного добровольного страхования автотранспортного средства № 1627RVO000171 от 02.03.2016 г.

    я застраховал автомобиль, государственный регистрационный знак НОМЕР1, принадлежащий мне на праве собственности, в страховой компании. 27 января 2017 г. я обратился в Вашу страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая и оплате ремонта на СТОА по направлению страховщика, предоставив полный комплект необходимых документов.

    Страховая сумма (лимит выплаты) в отношении транспортного средства установлена в размере 712 215 рублей по страховым рискам КАСКО — хищение, ущерб (уничтожение и повреждение). 03.02.2017 г. специалисты Регионального Агентства независимой экспертизы осмотрели автомобиль, составили акт осмотра.

    07.02.2017 г. было выдано направление на ремонт № 4153321/5279894, где указаны объекты ремонта: панель крыши, крыло переднее правое, стекло ветровое правое, обивка крыши, дверь передняя правая, бампер передний, ДВС.

    Ремонт был выполнен не в полном объеме по причине несогласования страховой компанией части ремонтных работ. 11.10.2017 г. я подал заявление с просьбой разобраться с качеством и объемом выполненных работ на станции ООО “СтоАвто”. 11.10.2017 г., 16.10.2017 г. специалисты Регионального Агентства независимой экспертизы осмотрели автомобиль, составили акт осмотра.

    После произведенного ремонта устранены не все повреждения автомобиля, полученные в ходе ДТП.

    26.02.2018 г. я обратился ООО “Агентстсво оценки “Гранд Инстейт” для оценки стоимости поврежденных деталей и необходимых работ по восстановлению автомобиля в части не довыполненного ремонта. Согласно расчетам ООО “Агентство оценки “Гранд Инстейт” расчетная стоимость восстановительного ремонта в невыполненной части составляет 148 352 (сто сорок восемь тысяч три пятьдесят два) рубля 00 копеек, размер затрат на проведение восстановительного ремонта с учетом износа (восстановительные расходы) составляет 139 352 ( сто тридцать девять три пятьдесят два) рубля 00 копеек.

    Согласно п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). В соответствии с п. 9.2.2. Правил добровольного комплексного страхования автотранспортных средств, утвержденных Приказом Генерального директора от 24.11.2014 г. № 228, размер страховой выплаты включает: расходы на восстановительный ремонт застрахованного ТС, необходимые для устранения повреждений ТС, полученных в результате страхового случая.

    В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

    Обязательства сторон должны исполняться в соответствии с условиями договора, не допускается произвольное неисполнение обязательств. Учитывая вышеизложенное, прошу Вас в течении 10 (десяти) дней с момента получения настоящей претензии перечислить на мой счет сумму стоимости восстановительного ремонта 148 352 (сто сорок восемь тысяч три пятьдесят два) рубля 00 копеек, что позволит избежать судебного разбирательства и связанных с ним потерь времени и дополнительных издержек.

    В случае отказа в выплате для восстановительного ремонта автомобиля или отсутствия ответа в установленный срок я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав, с отнесением на счет Вашей страховой компании всех судебных издержек, а также неустоек и штрафов, предусмотренных действующим законодательством РФ.

    Приложения:

    1. Копия доверенности представителя
    2. Копия экспертного заключения № 2021.02-1246,1250
    3. Копия реквизитов

    Представитель по доверенности Адвокат _________________________А.П.Антонов Чтобы записаться на бесплатную консультацию позвоните по круглосуточному номеру +7 (846) 212-99-71 или оставьте заявку ниже Получить консультацию Я принимаю условия Оставьте здесь свой отзыв о нашей работе! Поиск по сайту Адвокатское бюро «Антонов и партнеры» — качественная юридическая помощь по всей России. Ваш регион не имеет значения!Подготовим для Вас любой процессуальный документ по Вашим материалам (проект иска, жалобы, ходатайства и т.д.)!

    Недорого! Для заказа просто напишите нам сообщение в диалоговом окне в правом нижнем углу страницы либо позвоните нам по номеру в Москве или в Самаре Каждому Доверителю гарантируем индивидуальный подход и гибкую ценовую политику, конфиденциальность и поддержку в течении 24 часов в сутки! Оплачивайте юридическую помощь прямо с сайта

    Добавляйтесь к нам в друзья Подписывайтесь на наш каналПолезные ссылки Метки КонсультантПлюс: «Горячие» документы

    Претензия в страховую компанию по ОСАГО

    3.5 Методики определения размера расходов на восстановительный ремонт, утвержденной Положением Банка России от 19.09.2014 N 432-П). Иными словами, взыскать недостающую разницу можно только если она превышает 10 % от суммы возмещения ущерба.

    Страховщик нарушает сроки осуществления выплаты Согласно п.

    21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании» у страховой компании есть 20 календарных дней на рассмотрение заявления потерпевшего. По истечении данного срока страховая компания обязана выполнить одно из трех действий:

    1. выдать направление на ремонт транспортного средства;
    2. направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
    3. выплатить сумму ущерба пострадавшему;

    Если ничего из вышеперечисленного сделано не было, имеет место ненадлежащее оказание услуг страхования. П. 21 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании» обязывает страхователя в случае несоблюдения данных сроков выплатить пострадавшему неустойку в размере:

    1. 1 % от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки – если страховое возмещение не выплачено вовремя.
    2. 0,5 % от суммы страхового возмещения за каждый день прострочки (либо от предельной суммы возмещения, если сумма возмещения не определена) – если не выдано направление на ремонт или не направлен отказ в выплате;

    Пример.

    Заявление о выплате страхового возмещения подано в страховую компанию 01 февраля. Страхователь оценил стоимость ущерба, подлежащего возмещению, в 100 000 рублей. Деньги были выплачены пострадавшему лишь 10 марта, т.е.

    спустя 37 дней с момента подачи заявления. Таким образом, страховая компания обязана выплатить в дополнение к страховому возмещению неустойку в размере 100 000 руб. х 17 дней х 1 % = 17 000 рублей.

    Страховщик неправомерно отказывает в выплате Страховщик может отказать в выплате страхового возмещения, ссылаясь на самые разные причины.

    Чаще всего отказ происходит, когда виновник в ДТП не определен, а спорная ситуация находится на рассмотрении в суде.

    Досудебная претензия в страховую по ОСАГО

    Если какой-либо из документов уже был направлен страхо́вщику ранее — при обращении с заявлением о страховом случае, то его повторное представление не требуется.

    Кто может подать Досудебную претензию может направить только потерпевший — владелец, повреждённого имущества или иное лицо, при наличии оформленной доверенности.

    В противном случае страховая компания вправе отказать в удовлетворении претензии. Куда и как направлять Претензия направляется в ту страховую компанию, в которую подавалось заявление о страховой выплате. Если страховая компания банкрот или у неё отозвана лицензия, то досудебная претензия направляется в Российский союз автострахо́вщиков (РСА).

    Правила об обязательном досудебном порядке урегулирования спора применяются и в случае предъявления иска к профессиональному объединению страховщиков о взыскании компенсационных выплат Комментарий Верховного суда Претензию можно направить: лично: обратившись в офис (отдел урегулирования убытков) страховой компании или РСА; по почте: заказным письмом с описью и уведомлением о доставке.

    Срок подачи Потерпевший вправе подать досудебную претензию в страховую компанию после: получения отказа в страховой выплате; получения страховой выплаты не в полном объёме; истечения 20-дневного срока, со дня подачи заявления о страховой выплате.

    Потерпевший вправе подать претензию со дня, когда узнал или должен был узнать об отказе страхо́вщика от выплаты страхового возмещения или о выплате его страхо́вщиком не в полном объёме, либо со дня, следующего за днём истечения двадцатидневного срока, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня подачи заявления о страховой выплате с представлением всех необходимых документов Комментарий Верховного суда Досудебная претензия должна быть направлена в страховую компанию в течение 3 лет.

    В противном случае, если страховая компания откажется её удовлетворять, оспорить действия страхо́вщика в суде не удастся из-за истечения срока исковой давности.

    Образец досудебной претензии в страховую компанию

    В первую очередь необходимо понять чем по смыслу различаются понятия претензия и заявления для целей настоящей статьи. Содержание статьи

    Досудебная претензия () — это обращение в страховую компанию с целью досудебного урегулирования спора по вопросу страхового возмещения при незаконном отказе страховой компании в выплате или незаконном снижении страховой выплаты.

    Заявление – применительно к данной ситуации обычно имеется ввиду сообщение о наступлении страхового случая. Для составления грамотной претензии вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом или бесплатно

    Позвони и запишись на консультацию к юристу бесплатно прямо сейчас Претензия к страховой компании должна содержать следующие элементы:

    • наименование юридического лица его адрес и ИНН
    • ФИО заявителя, его адрес, телефон
    • описательную часть (в ней описывается вся ситуация, которой остался не доволен страхователь)
    • ссылки на страховой полис (номер, дата заключения)
    • информация об оплате страховой премии и ссылки на документы подтверждающие это
    • желательно указать ссылки на статьи законов, которые нарушила страховая компания
    • информация о проведении экспертизы
    • четко сформулированное требование
    • подпись заявителя и дата

    К претензии в страховую необходимо приложить следующие документы:

    • копию паспорта заявителя
    • копию полиса страхования
    • копию документов об оплате полиса
    • реквизиты счета для перечисления страховой выплаты
    • копию заключения эксперта

    Это самый распространенный вопрос для страхователей, которым страховая компания отказала в выплате страхового возмещения или существенно занизила выплату. Досудебная претензия составляется в простой письменной форме, в данном случае «простой» означает, что заявление и подпись на нем не требует нотариального заверения.

    Какой либо утвержденной формы претензии к страховой компании не существует. Однако страховые компании очень часто вынуждают страхователей заполнять специальные бланки претензий, которые разработали страховые компании, обязать вас использовать именно этот бланк никто не может и это не является основанием для отказа у удовлетворении ваших законных требований.

    Страховые компании могут только попросить или предложить вам заполнить бланк, который у них имеется. Каждое действие во взаимоотношениях со страховой необходимо совершать с прицелом на дальнейший судебный процесс. А в соответствии со ст. 56 ГПК каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований цитата ссылка на рг или консультант.

    В этой связи страхователь должен при направлении в адрес страховой компании обеспечить себя доказательствами направления данной претензии и документов приложенных к претензии. Для этого есть 2 варианта

    • Вариант №1. Направить претензию по почте ценным письмом с описью вложения (в описи подробно излагается перечень направляемых документов и сама претензия).
    • Вариант №2. Лично вручить сотруднику компании, при этом обязательно нужно добиться регистрации претензии и отметки на вашем экземпляре (печать и подпись уполномоченного сотрудника).

    В этом случае вы обеспечите себя надлежащими документами.

    В первую очередь необходимо разделять сроки рассмотрения претензий по КАСКО и ОСАГО. Так как договор страхования ОСАГО в большей степени регулируется федеральным законодательством, а договора страхования КАСКО регулируется Гражданским Кодексом и правилами страхования.

    Ст. 16.1 установлен обязательный досудебный порядок разрешения споров со страховыми компаниями по ОСАГО и установлен срок для рассмотрения претензии, который составляет 5 календарных дней.

    При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. цитата ссылка на консультант При этом срок рассмотрения досудебной претензии по КАСКО законом не установлен, а устанавливается Гражданскими Кодексом, правилами страхования и страховым полисом.

    Более того законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров по договору страхования КАСКО. Если страховая компания не ответила на досудебную претензию в установленный срок, то данный факт трактуется как не обоснованный отказ и наступают правовые последствия как для отказа в удовлетворении законного требования страхователя т.е.