Какой срок гарантий застройщикам по строительству жилых домов

Оглавление:

Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором


Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, иных обязательных требований к процессу эксплуатации объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий либо вследствие ненадлежащего их ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами, а также если недостатки (дефекты) объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения предусмотренных предоставленной участнику долевого строительства инструкцией по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий. от 3 июля 2016 г. N 304-ФЗ статья 7 настоящего Федерального закона дополнена частью 8, с 1 января 2017 г.

8. За нарушение срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства, предусмотренного настоящей статьи, застройщик уплачивает гражданину — участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере, определяемом Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей». Если недостаток (дефект) указанного жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства, не является основанием для признания такого жилого помещения непригодным для проживания, размер неустойки (пени) рассчитывается как процент, установленный пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей», от стоимости расходов, необходимых для устранения такого недостатка (дефекта). < статья 6.> Статья 8.

Требования к застройщику по 214‑ФЗ в 2021 году

Компания не может выпускать облигации, чтобы привлечь финансирование.

Также она не может выступать в качестве поручителя или передавать свою собственность в залог. Перед стартом продаж застройщик уполномоченный банк и открыть в нем эскроу-счет.

Именно на нем будут храниться деньги дольщиков. О том, как работают эскроу-счета, мы рассказывали в недавней . Все расчеты с техническим заказчиком или генеральным подрядчиком также проходить только со счетов в одном уполномоченном банке.

Застройщик может переводить средства со своего счета только по нескольким причинам.

Например, он деньги на:

  1. кредит на строительство,
  2. госпошлину за регистрацию договора долевого участия (ДДУ),
  3. взносы в компенсационный фонд,
  4. строительные работы на объекте,
  5. подготовку градостроительной документации,
  6. строительство инженерных сетей,
  7. зарплату сотрудникам,
  8. проектную документацию, инженерные изыскания или экспертизы,
  9. возврат денег дольщикам, расторгнувшим договор,
  10. налоги, штрафы, пени или банковские комиссии.
  11. аренду офисов и оргтехники для сотрудников.
  12. рекламу,

При этом снимать наличные он только на выплату зарплаты сотрудникам. Все остальные средства можно только переводить со счета на счет.

Ежеквартальные и ежегодные бухгалтерские отчеты застройщик должен публиковать в Единой информационной системе в сфере жилищного строительства (ЕИСЖС).

Ежеквартальную отчетность не позже, чем через 30 календарных дней после окончания квартала.

Срок сдачи ежегодной отчетности больше — 120 дней с окончания года. Чтобы подтвердить достоверность отчета, его должен проверить аудитор. Все эти правила нужно выполнять до ввода объекта в эксплуатацию. Как только первый дольщик зарегистрирует право собственности на одну из квартир, ограничения перестают действовать.

Как только первый дольщик зарегистрирует право собственности на одну из квартир, ограничения перестают действовать. Если застройщик продавал строящееся жилье без разрешения, дольщик написать заявление на возврат средств. В этом случае он может взыскать не только стоимость квартиры, но и двойные проценты по ипотеке, которые успел выплатить.

Гарантия на новостройки: кто и как отвечает за брак

Если в контуре квартиры, то есть непосредственно во владениях собственника, то он может обращаться либо в управляющую компанию, либо непосредственно в компанию, с которой заключен договор долевого участия. ВАЖНО: юридически управляющая компания не несет ответственности за поломки, произошедшие в квартире в период гарантийного ремонта, поскольку договор купли-продажи собственник заключает не с УК, а с застройщиком. Иначе обстоят дела, если неисправность обнаружена жителями в МОПах — местах общего пользования, куда входят входные группы, лестничные площадки и пролеты, лифты, подвалы и чердаки.

В этом случае жильцы не могут напрямую обращаться к застройщику — ведь договор ДДУ или ДКП подписан только в отношении квартиры. А значит, дорога только одна — к управдому. Нужно составить заявку на ремонт и убедиться, что она зарегистрирована.

После этого сотрудник УК запускает заявку в работу и связывается с клиентом для согласования даты комиссионного обследования. Комиссионное обследование — главное и основное мероприятие, на котором в идеале должны присутствовать представители и застройщика, и управляющей компании, и, возможно, даже подрядчика — если работы, к которым возникли претензии, выполнял подрядчик. Именно в ходе этого обследования выясняется, кто ответственен за дефекты и за чей счет будет произведен ремонт.

Тут же выносится вердикт — является ли произошедшее гарантийным случаем. По итогам комиссионного обследования составляется акт, который должны подписать все заинтересованные стороны. В течение 45 дней после составления акта дефекты и поломки должны быть устранены исполнителем.

ВАЖНО: устранить брак может организация, с которой заключен договор подряда и которая в рамках договора несет гарантийную ответственность. Если подрядчик — банкрот или по иным причинам не может участвовать в устранении дефекта, то это проблема застройщика и он сам ее должен решать.

Если обнаруженный в квартире дефект не имеет отношения к конструктиву и инженерным сетям, а относится,

Гарантийный срок застройщика по многоквартирному дому

Подборка наиболее важных документов по запросу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Руководствуясь статьей 755 ГК РФ и установив, что в ходе эксплуатации объекта выявлены зафиксированные в акте визуального осмотра недостатки, являющиеся следствием ненадлежащего выполнения застройщиком принятых на себя обязательств по контракту: в водомерном узле отсутствует вентиляция; не установлены противопожарные муфты на межэтажных перекрытиях системы внутренней канализации, выполненной трубами из полиэтилена; выявлен строительный мусор в помещении подвала; данный акт составлен в присутствии представителя ответчика и подписан им без возражений, арбитражные суды правомерно возложили обязанность устранить недостатки выполненных работ в рамках муниципального контракта на возведение малоэтажного многоквартирного жилого дома, указав, что заявленные истцом к устранению застройщиком недостатки обнаружены в течение гарантийного срока, их наличие подтверждено надлежащими доказательствами, ответчиком не опровергнуто. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Удовлетворяя частично иск компании к застройщику, суды исходили из доказанности выявления в период гарантийного срока факта осадкообразования в водопроводных трубах горячего водоснабжения, препятствующего нормальной эксплуатации системы и качественному оказанию коммунальной услуги по горячему водоснабжению, послужившего причиной значительного количества обращений граждан с жалобами на нарушение качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

При этом суды, указывая на существенный характер выявленных недостатков, обязали застройщика произвести замену системы горячего водоснабжения многоквартирных домов, за исключением одного дома ввиду замены в нем системы горячего водоснабжения самой компанией с получением денежных средств от застройщика (спор разрешен в рамках дела N А60-8512/2016), а также возместить убытки компании в виде расходов на ремонт системы горячего водоснабжения. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Застройщик отвечает за недостатки общего имущества в МКД, допущенные при строительстве дома, если они выявлены в течение гарантийного срока и требования к застройщику предъявлены в течение срока исковой давности (трех лет) с момента обнаружения недостатков. Гарантийный срок начинает течь со дня подписания первого документа о передаче объекта долевого строительства.

В отношении инженерного и технологического оборудования, входящего в состав общего имущества в доме, он составляет три года, в отношении иного общего имущества — пять лет.

С учетом соблюдения указанных сроков требования к застройщику об устранении недостатков в общем имуществе МКД может предъявить выбранная для управления домом УК, действуя при этом в интересах собственников помещений в МКД. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Если построенное для участника долевого строительства нежилое помещение находится в многоквартирном жилом доме, то в силу ч. 1 ст. 36 ЖК РФ ему на праве общей долевой собственности принадлежит имущество, не являющееся частью квартир и нежилых помещений, но предназначенное для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе шаровой кран, находящийся на стояке горячего водоснабжения, в связи с чем установленный ст.

7 Закона о долевом строительстве гарантийный срок распространяется также на общее имущество многоквартирного дома.

В соответствии с договором уступки права требования между ЗАО «СтандартСтрой», ООО «Нико-Альянс» и К. по обязательствам, вытекающим из заключенного ранее между названными организациями договора участия в долевом строительстве квартиры в многоквартирном доме, застройщиком — ЗАО «СтандартСтрой» указанная квартира передана К.
по обязательствам, вытекающим из заключенного ранее между названными организациями договора участия в долевом строительстве квартиры в многоквартирном доме, застройщиком — ЗАО «СтандартСтрой» указанная квартира передана К.

В период гарантийного срока в квартире выявлены недостатки, приведшие к ухудшению ее качества, в связи с чем К. на основании части 2 статьи 7 Федерального закона

«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»

обратился к ЗАО «СтандартСтрой» с заявлением об их устранении.

ЗАО » СтандартСтрой» не признало наличие недостатков и отказалось их устранять. 30. Сам по себе факт выявления строительных дефектов вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей застройщика и наличия у него обязанности по устранению допущенных нарушений в течение гарантийного срока не освобождает управляющую организацию от исполнения обязанностей, установленных законодательством и договором управления многоквартирным домом, по содержанию общего имущества такого дома в надлежащем состоянии.

Статья 7. Гарантии качества, предусмотренные договором

Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.(в ред. Федерального от 17.06.2010 N 119-ФЗ)(см.

текст в предыдущей редакции)5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.(часть 5.1 введена Федеральным от 17.06.2010 N 119-ФЗ)6.

Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока.

Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты) в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства.

В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.(часть 6 в ред. Федерального от 03.07.2016 N 304-ФЗ)(см.
Федерального от 03.07.2016 N 304-ФЗ)(см.

текст в предыдущей редакции)7. Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий, нарушения требований технических регламентов, градостроительных

Энциклопедия судебной практики. Гарантии качества, предусмотренные договором (Ст.

7 Закона «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»)

Согласно Закона 214-ФЗ договор участия в долевом строительстве должен содержать помимо прочего условие о гарантийном сроке на объект долевого строительства. Таким образом, условие о гарантийном сроке является существенным.

Вместе с тем, закон не наделяет суд полномочиями для признания договора незаключенным, если такое требование не заявлено стороной в деле. 1.4. Минимальный гарантийный срок в пять лет, предусмотренный Закона N 214-ФЗ, договором может быть увеличен В соответствии с Закона РФ

«Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ»

гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено законом.

Таким образом, закон устанавливает минимальный гарантийный срок в пять лет, договором данный срок может быть увеличен.

2. Обязанность застройщика по обеспечению качества объекта долевого строительства 2.1. Бремя доказывания указанных в Закона N 214-ФЗ обстоятельств лежит на застройщике Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям ( Закона N 214-ФЗ).
Бремя доказывания указанных в Закона N 214-ФЗ обстоятельств лежит на застройщике Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям ( Закона N 214-ФЗ).

В силу Закона N 214-ФЗ гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет.

На что распространяются гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

После сдачи недвижимости в руки жильцов ответственность за надлежащую эксплуатацию и своевременные ремонтные работы (в том числе и капитальный ремонт МКД) лежит на УК или ТСЖ.

Их права и обязанности перечисляет Жилищный кодекс РФ.Например, свежеиспеченный владелец в период гарантии поставил новые пластиковые окна.

Если с ними что-то не так, претензии предъявлять нужно организации, которая их устанавливала.В соответствии со статьей №7 Закона №214 от 30.12.2004, застройщик обязан предоставить объект, который:

  • Соответствует официально признанным нормам, техническим и градостроительным характеристикам.
  • Соответствует условиям договора.
  • Все его элементы и оборудование исправны и работают.

На практике это означает, что такие проблемы, как протечки крыши, плесень и грибок, строительные недоделки, нерабочее инженерное оборудование, сантехника — все это повод обратиться к застройщику.Общая длительность ответственности застройщика составляет 5 лет на МКД и 3 года на техническое оборудование. На отдельные конструкции, элементы и системы срок гарантии может быть увеличен.

Это обговаривается в договоре долевого участия отдельным пунктом.Отсчет гарантийного срока начинают от дня получения квартиры в собственность или с момента заселения в нее. Важно! Действие гарантии не может быть меньше установленного законодательством.

Если застройщик указывает в ДДУ иное, пункт считается недействительным! Увеличивать можно, уменьшать нельзя!На любой товар распространяется действие законодательных норм, гарантирующих клиенту приобретение качественной продукции. А значит, застройщик несет ответственность за полноценную безопасную эксплуатацию жилья и дает на это гарантию.Например, покупали недвижимость с внутренней отделкой.

Гарантия распространяется на все от установленного унитаза до поклеенных обоев. За реализованное внутри квартиры своими силами или сторонними организациями застройщик ответственность не несет.Стоит учитывать, что на разные элементы здания и внутренние

Гарантия на работы по строительству

Если он сообщит об этом исполнителю работ в течение 2-х лет, тогда подрядчик будет проводить восстановительные работы за свой счет.Если по истечение двухлетнего периода времени, тогда от таких работ строительная организация освобождается, и ремонт делается за счет заказчика.Выше было рассмотрено юридическое понятие строительной гарантии, и её сроков.На практике чаще всего заказчики сталкиваются с ситуациями, когда подрядчики предлагают им несколько видов гарантий в рамках одного строительного соглашения:

  1. гарантийные обязательства на весь сооруженный строительный объект (обязательный срок эксплуатации здания, дома, при котором он будет отвечать всем техническим и нормативным требованиям);
  2. гарантийные обязательства на отдельные элементы и конструкции, из которых состоит объект (обязательный срок эксплуатации, позволяющий зданию, дому, сооружению выполнять свои конструктивные особенности);
  3. гарантийные обязательства на проведенные работы (срок, на протяжении которого поверхностные и внутренние отделки будут отвечать всем строительным и иным требованиям).

При этом нужно понимать, что на каждый вид работ устанавливается отдельный промежуток времени, и срок сообщения о выявленных дефектах.ВниманиеСразу после выполнения строительных работ, исполнитель обязан выдать заказчику гарантийное письмо.Если в процессе эксплуатации наступили указанные случаи, подрядчик после устранения их обязан снова выдать заказчику гарантийное письмо на выполненные строительные услуги, с детальным перечнем всех затрат, материалов.Образец гарантийного письма о выполненных работах по гарантии можно посмотреть :Как было указано выше, ГК прямо обязывают любую строительную компанию предоставлять гарантийные обязательства заказчикам.Но некоторые нормы Гражданского кодекса, говорят о том, что стороны договора подряда могут добровольно прописать в таком соглашении отказ от каких-либо гарантийных обязательств.Судебная практика в таких ситуациях идет по следующему пути.ВниманиеЕсли

Какой гарантийный срок на строительные работы по закону

Будут действовать сроки, которые указаны в Законе о защите прав потребителей: 2 года — максимум. Капитальный ремонт подпадает под понятие строительства (ст.

740 ГК РФ), что автоматически позволяет использовать пятилетний срок для предъявления претензий.

ВАЖНО! Все перечисленные действия могут и не иметь гарантии: она устанавливается в первую очередь договором. В интересах заказчика зафиксировать гарантийное обязательство в соглашении с подрядчиком.

При отказе от гарантии это прописывают в условиях договора (пункт об обязательствах исполнителя). Если такого нет, но заказчик обнаружил недостатки или дефекты ремонта, то возникает вопрос, можно ли предъявить претензии.

Законодатель дает однозначный положительный ответ.

Смысл гарантийного срока — в его добровольности.

Это не означает, что отсутствие пункта в договоре о повышенной ответственности автоматически освобождает подрядчика от претензий. На любой вид работ установлено законное время для предъявления жалоб. Выявление дефектов — основание предъявить претензии.

Процедура разбирательства включает определенные этапы, обязательные для прохождения.

Если объект еще не был сдан в эксплуатацию, то речь пойдет не о гарантийных сроках, так как подрядчик еще не завершил все свои обязательства. Только передача объекта в эксплуатацию запускает действие гарантии. Это означает, что недостатки, обнаруженные заказчиком, должны устраняться не в рамках претензионного порядка.

Пошаговая инструкция:

  1. собрать доказательства дефекта;
  2. обратиться к застройщику;
  3. потребовать устранения недостатков.

Обнаруженный изъян необходимо зафиксировать.

Фотографии, результаты измерений — любое подтверждение дефекта поможет в его дальнейшей ликвидации. Важно! Начинать диалог с исполнителем стоит не с претензий, а путем делового обращения. Формально застройщик еще не сдал объект, а заказчик не принял его. Это означает, что нужно указать подрядчику на дефект, а не требовать его устранения.
Это означает, что нужно указать подрядчику на дефект, а не требовать его устранения.

Факт передачи объекта в эксплуатацию автоматически запускает гарантию.

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

В соответствии с законом собственники жилья имеют право требовать:

  1. уменьшения цены договора.
  2. возмещения затрат, которые вы, как собственник понесли для устранения повреждений;
  3. безвозмездного устранения недостатков;

Как правило, собственники своими силами проводят ремонт в тех случаях, когда дефекты влияют на безопасность проживания.

Кроме того, закон позволяет требовать возмещение морального вреда.

В этом случае в суде придется доказывать, что вы понесли нравственные страдания из-за выявленных дефектов в постройке и инженерной конструкции. К примеру, ваша квартира расположена на 9 этаже дома. Через несколько месяцев после заселения регулярно начал ломаться лифт.

У вас маленький ребенок, с которым врачи рекомендуют ежедневно гулять, но из-за поломок в лифтовой системе вы вынуждены гулять с ребенком раз в несколько дней.

По этой причине вы постоянно находитесь в расстроенном состоянии и вынуждены пить успокоительные средства.

Кроме того, на нервной почве у вас стало меньше молока. Обратите внимание! Следует помнить, что суды, как правило, значительно сокращают размер присуждаемой компенсации, поэтому не бойтесь просить в своих требованиях больше. В случае выявления повреждений следует как можно скорее направить претензию строительной компании.

Документ составляется в простой письменной форме. В заявлении следует обязательно указать:

  1. ФИО заявителя, контактные данные;
  2. срок устранения недостатков.
  3. характер повреждений;

В законе написано, что дефекты должны быть устранены в разумный срок, конкретное количество дней при этом не указано.

Период напрямую зависит от характера дефектов, но, как правило, не превышает 30-45 дней. Если вы затрудняетесь самостоятельно определить срок, рекомендуем обратиться за консультацией к специалистам.

Если вы подали претензию без указания срока, направьте повторный исправленный документ с указанием периода устранения недостатков.

При отсутствии конкретной даты трудно будет доказать, что застройщик нарушил соглашение, а также рассчитать неустойку.

Какой гарантийный срок на строительные работы по закону

Будут действовать сроки, которые указаны в Законе о защите прав потребителей: 2 года — максимум. Капитальный ремонт подпадает под понятие строительства (ст.

740 ГК РФ), что автоматически позволяет использовать пятилетний срок для предъявления претензий.

ВАЖНО! Все перечисленные действия могут и не иметь гарантии: она устанавливается в первую очередь договором. В интересах заказчика зафиксировать гарантийное обязательство в соглашении с подрядчиком. При отказе от гарантии это прописывают в условиях договора (пункт об обязательствах исполнителя).

Если такого нет, но заказчик обнаружил недостатки или дефекты ремонта, то возникает вопрос, можно ли предъявить претензии.

Законодатель дает однозначный положительный ответ. Смысл гарантийного срока — в его добровольности. Это не означает, что отсутствие пункта в договоре о повышенной ответственности автоматически освобождает подрядчика от претензий.

На любой вид работ установлено законное время для предъявления жалоб. Выявление дефектов — основание предъявить претензии. Процедура разбирательства включает определенные этапы, обязательные для прохождения.

Если объект еще не был сдан в эксплуатацию, то речь пойдет не о гарантийных сроках, так как подрядчик еще не завершил все свои обязательства. Только передача объекта в эксплуатацию запускает действие гарантии.

Это означает, что недостатки, обнаруженные заказчиком, должны устраняться не в рамках претензионного порядка. Пошаговая инструкция:

  1. обратиться к застройщику;
  2. собрать доказательства дефекта;
  3. потребовать устранения недостатков.

Обнаруженный изъян необходимо зафиксировать. Фотографии, результаты измерений — любое подтверждение дефекта поможет в его дальнейшей ликвидации.

Важно! Начинать диалог с исполнителем стоит не с претензий, а путем делового обращения. Формально застройщик еще не сдал объект, а заказчик не принял его. Это означает, что нужно указать подрядчику на дефект, а не требовать его устранения.

Факт передачи объекта в эксплуатацию автоматически запускает гарантию.

Гарантия застройщика

На самом деле это не так. Как было сказано выше, этот срок распространяется на общедомовые конструкции.

На инженерные – 5 лет. А вот на состояние крыши – 10 лет. Если претензия выявлена и застройщик согласился на устранение недостатков – то в соответствии с п.2 ст.7 214-ФЗ девелоперу нужно устранить недостатки «в разумный срок». К сожалению, что такое разумный срок в законе не прописано, поэтому нужно рассматривать каждый случай индивидуально.

Обычно это 30 дней, но срок может быть увеличен. Для того, чтобы узнать срок устранения в каждом конкретном случае, эксперты анализируют аналогичные услуги, представленные на рынке.

И ориентируются на средний срок, за которой сторонние организации предлагают выполнить такие работы.

Мы уже выяснили, на что распространяется гарантия на новостройку и в какой срок.

Поэтому не бойтесь подавать , даже если гарантийные требования возникли после сдачи дома, приема квартиры и прочих действий, связанных с вашим правом собственности (). Обнаруженные претензии можно подавать как одному жильцу, так и использовать коллективное требование. Аналогично можно действовать и в случае с подачей искового заявления в суд – все равно судья при необходимости может объединить несколько исков в одно рассмотрение.

Первое, что вы делаете после обнаружения недостатков – фиксируйте их на фото или видео. Составляйте претензию застройщику. В претензии вы подробно описываете недостатки, способ их обнаружения ().

Желательно сослаться на нормативный документ, подтверждающий ваши требования. Например, если вы приняли дом летом, а зимой выяснилось, что в квартире очень холодно – найдите постановление правительства вашего региона, где должны быть указаны температурные нормы жилых помещений в многоквартирном доме. Претензию застройщику нужно вручать самостоятельно или с помощью отправки почты с описью содержимого.

На второй копии нужно получить отметку от представителя девелопера о вручении претензии с актуальной датой. Срок ответа может быть не позже 10 дней. Лучше всего так и написать

«В соответствии с Законом о защите прав потребителей прошу предоставить ответ в письменной форме в срок не более 10 рабочих дней»

.

На что распространяются гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

После сдачи недвижимости в руки жильцов ответственность за надлежащую эксплуатацию и своевременные ремонтные работы (в том числе и капитальный ремонт МКД) лежит на УК или ТСЖ. Их права и обязанности перечисляет Жилищный кодекс РФ.

Например, свежеиспеченный владелец в период гарантии поставил новые пластиковые окна. Если с ними что-то не так, претензии предъявлять нужно организации, которая их устанавливала. Общая длительность ответственности застройщика составляет 5 лет на МКД и 3 года на техническое оборудование.

На отдельные конструкции, элементы и системы срок гарантии может быть увеличен. Это обговаривается в договоре долевого участия отдельным пунктом. Отсчет гарантийного срока начинают от дня получения квартиры в собственность или с момента заселения в нее.

Важно! Действие гарантии не может быть меньше установленного законодательством.

Если застройщик указывает в ДДУ иное, пункт считается недействительным! Увеличивать можно, уменьшать нельзя!

На любой товар распространяется действие законодательных норм, гарантирующих клиенту приобретение качественной продукции. А значит, застройщик несет ответственность за полноценную безопасную эксплуатацию жилья и дает на это гарантию.

Например, покупали недвижимость с внутренней отделкой. Гарантия распространяется на все от установленного унитаза до поклеенных обоев.

За реализованное внутри квартиры своими силами или сторонними организациями застройщик ответственность не несет. Стоит учитывать, что на разные элементы здания и внутренние системы периоды гарантийной эксплуатации могут отличаться:

  1. отделка квартиры от застройщика — 5 лет.
  2. межпанельные швы — 10 лет;
  3. вентиляционные системы, отопление, электричество, водоснабжение, газовое оборудование, канализация — 3 года;
  4. трещины в стенах, дефекты фасадов и несущих конструкций — 5 лет;
  5. кровельное покрытие — не менее 10 лет;

Важно!