Куда можно пожаловаться на управляющую компанию в спб

Государственная жилищная инспекция Санкт‑Петербурга


В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в рамках принятия мер по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) временно изменен режим работы приемной Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга. Рекомендуем направлять обращения в письменной форме по почтовому адресу: 195112,Санкт‑Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А, а также в форме электронного документа с помощью Единого портала обращений граждан . В целях предупреждения рисков заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в офис Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга допускаются заявители (законные представители несовершеннолетних, в том числе при коллективном обращении), использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук, с соблюдением дистанцирования не менее 1,5 метра. КАК ОБРАТИТЬСЯ В ГОСУДАРСТВЕННУЮ ЖИЛИЩНУЮ ИНСПЕКЦИЮ САНКТ‑ПЕТЕРБУРГА 1.

Отправить обращение по почте По адресу: 195112,Санкт‑Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А. 2. Привезти обращение лично По адресу: Санкт‑Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А. Прием документов ежедневно с 9:00 до 18.00, в пятницу — до 17.00 перерыв: 13.00-14.00 Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Прием документов ежедневно с 9:00 до 18.00, в пятницу — до 17.00 перерыв: 13.00-14.00 Продолжительность рабочего дня, непосредственно предшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час. суббота, воскресенье — выходные.

3. Направить обращение в электронном виде 1.

Для отправки обращения в электронном виде предусмотрено использование Электронной приемной, размещенной на веб-странице Государственной жилищной инспекции Санкт‑Петербурга на Официальном сайте Администрации Санкт‑Петербурга в разделе «Обращения граждан» в подразделе «Электронная приемная».

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! Обращения, отправленные через Электронную приемную БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ авторизации заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ВНЕПЛАНОВОЙ ПРОВЕРКИ. Для того, чтобы использовать авторизацию, необходимо на странице Электронной приемной перейти по ссылке «Единый портал Обращений граждан», затем по ссылке «Войти через Госуслуги».

4. Информацию о порядке рассмотрения обращений можно получить по телефонам: — для физических лиц 576-07-32 — для юридических лиц 576-07-34 5.

В соответствии с п.8 статьи 15 Федерального закона от 24.11.1995 года № 181-ФЗ ООО «Гипроприбор» в здании, где расположена Инспекция, организован доступ инвалидов с нарушением опорно-двигательного аппарата: оборудован пандус на крыльце; оборудована кнопка вызова персонала; организована помощь сотрудниками службы охраны и ООО «Гипроприбор» для подъема инвалида на первый этаж; предусмотрено три парковочных места для автотранспорта инвалидов напротив входа в Инспекцию».

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Там выберете свой регион и на вкладке «Написать в УФАС» можете отправить своё обращение в режиме онлайн:С этого момента начинается более грамотная и жесткая работа по вовлечению служб ЖКХ в их прямые обязанности.В числе прочих задач Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) обязана:

  1. Пресекать нарушения государственными органами и юридическими лицами в сфере жилищного законодательства
  2. Проверять обоснованность величины нормативов потребления коммунальных услуг
  3. Контролировать правила использования и сохранности жилого фонда
  4. Устранение нарушений и т.д.
  5. Проведение проверок юридических лиц и организаций
  6. Контролировать предоставление коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов

Таким образом, компетенции ведомства достаточно широки и касаются непосредственно тех проблем, которые возникают у жильцов многоквартирных домов.Направить жалобу в ГЖИ вы можете:

  1. Лично
  2. В электронном виде на сайте своей региональной инспекции
  3. По почте

Например, — Государственная жилищная инспекция Ростовской области.К помощи инспекции вы можете прибегнуть без предварительной переписки с обслуживающей коммунальной организацией, инстанция не предъявляет таких требований. Срок рассмотрения обращений – 30 дней.

Не буду загружать вас теми ситуациями, в которых уместно направить письмо ведомству. Вы можете обратиться сюда по множеству жилищных вопросов: даже если суть заявления выходит за рамки их компетенции, ваша жалоба будет перенаправлена в нужный госорган в течение 7 дней.

Об этом вас уведомят лично.Тем не менее, прошу избегать в своих письмах следующих «ляпов»:

  1. Неразборчиво писать
  2. Не подписывать документ или не ставить дату
  3. Использовать нецензурную лексику
  4. Не указывать свою фамилию и адрес
  5. Изобиловать малозначительными деталями

В противном случае ответа на свою жалобу вы не получите.Как уже отметил выше, перед обращением в Роспотребнадзор вам понадобится письменно обратиться в управляющую компанию и терпеливо ждать ее ответа в течение 30 дней.

Как подать жалобу на управляющую компанию в судебные инстанции Жилищную инспекцию Роспотребнадзор в Санкт-Петербурге в 2021 году

Заключение ГЖИ может оказаться серьезным доказательством в суде для удовлетворения иска гражданина. Обращаться к прокурору или в суд в Санкт-Петербурге рекомендуется только после получения отказов из других инстанций. Основанием для жалобы в прокуратуру может быть:

  1. систематические нарушения прав жителей, условий договора.
  2. выставление счёта за капитальный ремонт без предшествующего согласования;
  3. самовольный пересмотр тарифов управляющей компанией в сторону удорожания;
  4. работа без лицензии, деятельность организации в других регионах, не предусмотренных разрешением;

Изучая заявление гражданина прокурор имеет право запросить информацию у представителя УК, выдать представление, обязательное к исполнению.

По результатам проверки документы могут быть направлены в суд в Санкт-Петербурге. Собственник либо арендатор жилья, чьи права были попраны, может лично оформить исковое заявление в порядке административного производства. Название учреждения Государственная жилищная инспекция г. Санкт-Петербурга В каком районе находится В каком регионе РФ Ленинградская область Электронная почта Адрес организации Ленинградская область, Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., 68 Телефонный номер 8 (812) 576-07-01, 8 (812) 417-41-11, 8 (812) 576-06-80 Сайт http://gov.spb.ru/ Когда работает пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 Название Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области Район Сайт организации http://47.rospotrebnadzor.ru/ Режим работы пн-пт 9:00–17:00; сб,вс 11:00–15:00 Email Регион РФ Ленинградская область Адрес организации Ленинградская область, Санкт-Петербург, ул.
Санкт-Петербурга В каком районе находится В каком регионе РФ Ленинградская область Электронная почта Адрес организации Ленинградская область, Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., 68 Телефонный номер 8 (812) 576-07-01, 8 (812) 417-41-11, 8 (812) 576-06-80 Сайт http://gov.spb.ru/ Когда работает пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00; пт 9:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 Название Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области Район Сайт организации http://47.rospotrebnadzor.ru/ Режим работы пн-пт 9:00–17:00; сб,вс 11:00–15:00 Email Регион РФ Ленинградская область Адрес организации Ленинградская область, Санкт-Петербург, ул.

Телефоны «горячих» линий для жалоб петербуржцев на коммунальные службы

21:10, 13 января 2015 7486 В эфире телеканала «Санкт-Петербург» вице-губернатор Игорь Албин призвал петербуржцев активнее жаловаться на плохое содержание придомовой территории и крыш.

Сообщить о нарушениях можно в управляющие компании (ТСЖ, ЖК, ЖСК), а также дежурному помощнику главы администрации района, жилищные агентства районов или в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга по адресу: Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект, 68.

Телефоны: (812) 576-07-01, (812) 576-06-80, (812) 417-41-11. Список телефонов жилищных агентств и дежурных помощников глав администраций по районам: Районы Телефон дежурной службы ГКУ ЖА Телефон горячей линии ГКУ ЖА Дежурный помощник главы администрации района 1 Адмиралтейский 314-02-96 315-90-47 316-00-50 2 Василеостровский 323-20-38 323-20-38 323-63-07, 328-30-41 3 Выборгский 550-29-78 550-29-62, 550-29-78 295-31-46, 576-56-00 4 Калининский 542-26-18 542-26-18 542-24-34 5 Кировский 252-65-23 252-25-64, 252-65-23 252-00-21 6 Красногвардейский 227-48-49 227-46-64 227-43-64 7 Красносельский 730-65-32 736-72-86 736-86-02 8 Московский 388-13-60 388-13-60 388-36-55 9 Невский 412-33-37 412-51-92 560-00-27 10 Петроградский 232-16-65 232-16-65 232-65-62 11 Приморский 301-40-77 301-31-38 430-42-48 12 Фрунзенский 766-05-77 766-65-41 576-84-27 13 Центральный 272-11-44 273-15-82 274-23-10 14 Колпинский 461-78-51 461-78-51 576-96-00 15 Кронштадтский 311-53-31, 435-33-96 311-53-31, 311-46-11 311-20-16 16 Курортный 437-37-00 437-37-00 437-10-02 17 Петродворцовый 450-54-97, 450-68-16 450-54-97 450-66-26 18 Пушкинский 476-49-16 476-72-11, 470-02-77 466-62-81 Кроме того, для удобства петербуржцев работает многоканальный телефон 004.

Дворы и тротуары Петербурга убирают 7245 дворников. К 12 января в работах задействовали 7800 человек.

Согласно приказу Госстроя от 9 декабря 1999 года, для полноценной уборки необходимо 18770 дворников (6048 человек должны работать на территории, 12722 — на лестничных клетках).

В этом году 12 районам выделят субсидии в размере 1 миллиарда 98 миллионов 565,3 тысяч рублей.

Муниципальным образованиям перечислят 424,5 миллиона рублей.

Как заставить управляющую компанию работать

Oдин экзeмпляp пepeдaют УК, нa втopoм coтpyдник УК cтaвит oтмeткy o пpинятии и oтдaeт жильцy.Bтopoй экзeмпляp дoкyмeнтa бyдeт дoкaзaтeльcтвoм, чтo coбcтвeнник квapтиpы пытaлcя peшить пpoблeмy. Бeз пoдпиcaннoй кoпии жaлoбы вышecтoящиe инcтaнции нe пpимyт жaлoбy нa бeздeйcтвиe УК.3aкaзным пиcьмoм нa юpидичecкий aдpec УК B пиcьмo вклaдывaют oпиcь дoкyмeнтoв, кoтopыe нaпpaвляют yпpaвляющeй кoмпaнии.

Дoкaзaтeльcтвoм нaпpaвлeния жaлoбы бyдeт квитaнция oб oтпpaвкe пиcьмa.B oнлaйн-peжимe нa caйтe УК, — ecли нa нeм пpeдycмoтpeнa тaкaя фyнкция Кaждyю жaлoбy, oтпpaвлeннyю в peжимe oнлaйн, фикcиpyют и нaзнaчaют yникaльный нoмep. УК дoлжнa ycтpaнить пpoблeмy или oтвeтить в тeчeниe 30 днeй.Нa oтдeльныe зaпpocы пo зaкoнy УК oтвeчaeт быcтpee.Ecли в тeчeниe ycтaнoвлeннoгo cpoкa пpoблeмy нe ycтpaнили, или oтвeт нa oбpaщeниe нe ycтpaивaeт, мoжнo пиcaть жaлoбy в вышecтoящиe инcтaнции.3 днядaeтcя УК нa тo, чтoбы дaтьвыпиcкy пoкaзaний cчeтчикoв пo oбpaщeнию житeлeй Нaпpaвить жaлoбy в жилинcпeкцию: ГocжилнaдзopЖaлoбy в гocжилинcпeкцию пишyт, ecли УК нe выпoлняeт ycлoвия дoгoвopa.Гocжилнaдзop пpинимaeт зaявлeния бecплaтнo.

УК дoлжнa ycтpaнить пpoблeмy или oтвeтить в тeчeниe 30 днeй.Нa oтдeльныe зaпpocы пo зaкoнy УК oтвeчaeт быcтpee.Ecли в тeчeниe ycтaнoвлeннoгo cpoкa пpoблeмy нe ycтpaнили, или oтвeт нa oбpaщeниe нe ycтpaивaeт, мoжнo пиcaть жaлoбy в вышecтoящиe инcтaнции.3 днядaeтcя УК нa тo, чтoбы дaтьвыпиcкy пoкaзaний cчeтчикoв пo oбpaщeнию житeлeй Нaпpaвить жaлoбy в жилинcпeкцию: ГocжилнaдзopЖaлoбy в гocжилинcпeкцию пишyт, ecли УК нe выпoлняeт ycлoвия дoгoвopa.Гocжилнaдзop пpинимaeт зaявлeния бecплaтнo. Жaлoбy нaпpaвляют:

  1. Пoчтoй: нa aдpec Гocжилинcпeкции cвoeгo гopoдa;
  2. Oнлaйн: чepeз caйт ГИC ЖКX;
  3. Пo элeктpoннoй пoчтe: нa aдpec Гocжилинcпeкции cвoeгo гopoдa;
  4. Чepeз «Интepнeт-пpиeмнyю» caйтa Гocжилинcпeкции: пo cвoeмy peгиoнy.

Пoжaлoвaтьcя нa yпpaвляющyю кoмпaнию в Гocжилинcпeкцию Пocлe paccмoтpeния жaлoбы Гocжилинcпeкция нaпpaвляeт диpeктopy УК пpeдпиcaниe. B дoкyмeнтe yкaзывaют тpeбoвaниe ycтpaнить нapyшeния и cpoки, в кoтopыe УК дoлжнa этo cдeлaть.нa 3 мecтe жaлoбы нa yпpaвлeниe дoмaми пo кoличecтвy жaлoб житeлeй MКД Oтпpaвить жaлoбy в ФACB Фeдepaльнyю aнтимoнoпoльнyю cлyжбy пишyт жaлoбy, ecли УК:

  1. зaвышaeт cтoимocть кoммyнaльныx ycлyг: элeктpичecтвo, гaз, вoдoпpoвoд;
  2. oбpaщaeтcя к пoдpядчикaм, кoтopыe paбoтaют пo зaвышeнным цeнaм.
  3. нaвязывaeт плaтныe ycлyги, кoтopыe нe нyжны жильцaм;

3aявлeниe пoдaют бecплaтнo.

Рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге

Вы можете подать электронную жалобу на нарушение порядка предоставления любой из услуг, оказываемых исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга или подведомственными им организациями.

При этом вы можете обжаловать услуги, полученные как в электронном виде на Портале, так и в МФЦ.

Кроме того, у вас есть возможность подать в МФЦ жалобу на услуги, полученные в традиционном порядке. Ознакомиться с перечнем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и их услугами вы можете в разделе Пожалуйста, обратите внимание на то, что электронные жалобы через Портал можно подать только по факту нарушения порядка предоставления конкретных услуг органов власти Санкт-Петербурга, в которые вы обращались.

Если вы хотите подать жалобу на услугу какого-либо федерального ведомства (например, ФНС или Пенсионный фонд России), вы можете сделать это на федеральном Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) в разделе Если же ваша жалоба не относится к услугам, предоставляемым органами государственной власти, например:

  • Нарушены ваши права как потребителя товаров или услуг — воспользуйтесь информационным порталом
  • Вы хотите подать жалобу по вопросу благоустройства вашего района или дома, в том числе в сфере ЖКХ — обратитесь к сервисам портала
  • Вы можете отправить ваше сообщение через на сайте Администрации Санкт-Петербурга.
  • Вы также можете отправить обращение через .

Если вы подавали заявление на получение услуги через Портал или Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Санкт-Петербурга (МФЦ), вы можете обжаловать действия (бездействие) органа власти через Личный кабинет на Портале, выбрав из вашей «Истории заявлений» то заявление, по которому хотите подать жалобу.

Внимание! Для входа в Личный кабинет и подачи жалобы нужна

  • нарушен срок регистрации запроса;
  • нарушен срок предоставления государственной услуги;
  • для оказания услуги требуют документы, не предусмотренные нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга;
  • получен отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации или Санкт-Петербурга;
  • получен отказ в предоставлении государственной услуги, и основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или Санкт-Петербурга;
  • для оказания услуги требуют плату, не предусмотренную нормативными правовыми актами Российской Федерации или Санкт-Петербурга;
  • нарушен срок или порядок выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
  • получен отказ соответствующей организации или должностного лица, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
  • приостановка предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Санкт-Петербурга.

Если вы сомневаетесь в правомерности подачи жалобы, вы можете зайти на страницу с описанием нужной услуги на Портале и изучить административный регламент ее предоставления, в котором указаны все основания для подачи жалобы. Вы можете подать жалобу через Портал, если получали услугу электронным способом посредством Портала или в МФЦ.

Срок рассмотрения жалобы в зависимости от ситуации составляет до 15 дней. Поданную вами жалобу уполномочен рассматривать исполнительный орган государственной власти, ответственный за предоставление услуги в соответствии с административным регламентом предоставления услуги. Если услуга, которую вы получали, была оказана подведомственной органу власти организацией (например, учреждением здравоохранения или образовательной организацией), жалоба рассматривается непосредственно органом власти, в ведении которого находится организация.

Если услуга, которую вы получали, была оказана подведомственной органу власти организацией (например, учреждением здравоохранения или образовательной организацией), жалоба рассматривается непосредственно органом власти, в ведении которого находится организация.

Жалобу рассматривает ответственное должностное лицо соответствующего исполнительного органа государственной власти Санкт-Петербурга. Если у вас возникли трудности с подачей электронной жалобы через Портал, обратитесь в Службу технической поддержки:

  • тел. 8 (812) 417-34-94;
  • .

Жилищный комитет

Начальники и специалисты отделов Жилищного комитета ведут прием граждан еженедельно, вт. 9.00 до 11.00, четв. 16.00-18.00 Начальник отдела расселения коммунальных квартир Кулик Ирина Николаевна, телефон: +7 (812) 576-02-01 Начальник отдела содействия гражданам льготных категорий в улучшении жилищных условий Дэжур Светлана Викторовна телефон: +7 (812)576-04-29 Начальник сектора распределения жилых помещений Темкина Вероника Николаевна телефон: +7 (812) 576-08-13 Начальник сектора реализации безвозмездных субсидий Калмыкова Елена Георгиевна телефон: +7 (812) 576-04-20 Начальник отдела писем по вопросам эксплуатации жилищного фонда Морозова Елена Вадимовна телефон: +7 (812) 576-04-72 Начальник Технического управления Джалалов Андрей Игоревич телефон: +7 (812) 576-04-13, 576-08-46 Начальник управления по работе с объединениями собственников жилья и управляющими компаниями Ходьков Сергей Николаевич телефон: +7 (812) 576-02-93 Начальник отдела по работе с объединениями собственников жилья Елагина Евгения Валентиновна телефон: +7 (812) 576-04-87 Начальник отдела по работе с управляющими компаниями Константинова Ульяна Алексеева телефон: +7 (812) 576-04-86 Начальник управления капитального ремонта Шаталов Владимир Петрович телефон: +7 (812) 576-08-51; Начальник отдела капитального ремонта Шабанова Ирина Юрьевна телефон: +7 (812) 576-04-56; Начальник сметного отдела Пиманова Зоя Валентиновна телефон: +7 (812) 576-02-46 ИНФОРМИРОВАНИЕ ЗАЯВИТЕЛЕЙ О ПОРЯДКЕ ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ) Заявитель может обратиться в с жалобой на нарушение порядка предоставления государственных услуг,выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Жилищного комитета и его должностных лиц при предоставлении государственных услуг.

Срок рассмотрения жалобы – 15 рабочих дней. В случае обжалования отказа Жилищного комитета, его должностного лица в приеме у заявителя документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в исправлении

Как правильно разговаривать с управляющей компанией.

Памятка

«При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд. Чаще всего данная мера является достаточной для стимулирования интереса УК к вашей проблеме и исполнения ее в кратчайшие сроки», — объяснил адвокат, управляющий партнер AVG Legal Алексей Гавришев. Он пояснил, что, согласно закону «О защите прав потребителя», руководство УК должно рассмотреть письмо в течение десяти дней.

Фото: Максим Коротченко/ТАСС В жалобе необходимо подробно описать суть проблемы, указать право собственности на квартиру (или свои права как арендатора), реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с управляющей компанией.

«Следует добавить пункты договора, которые были нарушены.

Это может быть несвоевременное отключение воды, неработающий лифт, завышенные тарифы или некачественная уборка общественных зон.

Стоит также указать, что сотрудники управляющей компании игнорируют просьбы и пожелания жильцов, не выполняя свои обязанности», — объяснил Гавришев. По его словам, если же должной реакции не последует, то жильцы имеют право обратиться в надзорные органы.

В Жилищную инспекцию жителям многоэтажки необходимо обращаться, если претензия к управляющей компании заключается в техническом обслуживании и эксплуатации дома. «Сотрудники инспекции проведут проверку и обяжут управляющую компанию устранить нарушения в течение определенного времени, уточнил юрист. Руководителю УК выпишут штраф и привлекут его к административной ответственности.

В случае если проблема не будет решена, штрафы увеличатся», — пояснил Гавришев. На сайте Жилищной инспекции есть контакты и образец заявления для обращения граждан. Помимо описания проблемы, к письму необходимо прикрепить документы, которые подтверждают право собственности на квартиру, и копию ответа из управляющей компании (если он есть).

Форма отправки обращений

10. , направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства. Адрес для отправки обращений в письменной форме в Правительство Ленинградской области обычной почтой: Суворовский пр-кт, д.

67, Санкт-Петербург, 191311. Исполнительный орган государственной власти для отправки обращения ——— Правительство Ленинградской области Администрация Губернатора и Правительства Ленинградской области Архивное управление Ленинградской области Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области Комитет государственного заказа Ленинградской области Комитет государственного строительного надзора и государственной экспертизы Ленинградской области Комитет государственного экологического надзора Ленинградской области Комитет градостроительной политики Ленинградской области Комитет информационно-аналитического обеспечения и протокола Губернатора Ленинградской области Комитет Ленинградской области по обращению с отходами Комитет Ленинградской области по транспорту Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области Комитет общественных коммуникаций Ленинградской области Комитет по агропромышленному и рыбохозяйственному комплексу Ленинградской области Комитет по внешним связям Ленинградской области Комитет по дорожному хозяйству Ленинградской области Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинградской области Комитет по здравоохранению Ленинградской области Комитет по культуре и туризму Ленинградской области Комитет по местному самоуправлению, межнациональным и межконфессиональным отношениям Ленинградской области Комитет по молодежной политике Ленинградской области Комитет по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Ленинградской области Комитет по печати Ленинградской области Комитет по природным ресурсам Ленинградской области Комитет по развитию малого, среднего бизнеса и потребительского рынка Ленинградской области Комитет по сохранению культурного наследия Ленинградской области Комитет по социальной защите населения Ленинградской области Комитет по строительству Ленинградской области Комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области Комитет по топливно-энергетическому комплексу Ленинградской области Комитет по труду и занятости населения Ленинградской области Комитет по физической культуре и спорту Ленинградской области Комитет правового обеспечения Ленинградской области Комитет правопорядка и безопасности Ленинградской области Комитет специальных программ Ленинградской области Комитет финансов Ленинградской области Комитет цифрового развития Ленинградской области Комитет экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области Контрольный комитет Губернатора Ленинградской области Ленинградский областной комитет по управлению государственным имуществом Представительство Губернатора и Правительства Ленинградской области в Республике Крым Представительство Губернатора и Правительства Ленинградской области при Правительстве Российской Федерации Управление ветеринарии Ленинградской области Управление делами Правительства Ленинградской области Управление записи актов гражданского состояния Ленинградской области Управление Ленинградской области по государственному техническому надзору и контролю

Обращения

Прием граждан (физических лиц), представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений осуществляется непосредственно в Комитете государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области и в форме выездных приемов по предварительной записи по телефону т.

539-40-49, внеочередного приема в Комитете не предусмотрено. Письменное обращение может быть направлено:

  • почтой России: почтовый адрес для направления письменных обращений в Комитет: 191311, г.Санкт-Петербург, Суворовский проспект, дом 67.
  • по электронной почте: электронный адрес для направления письменных обращений в Комитет:
  • через форму для отправки обращений:

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! , отправленные через электронную почту, через форму на сайте Комитета НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ВНЕПЛАНОВОЙ ПРОВЕРКИ.

Федеральным законом от 26.12.2008 N 294-ФЗ

«О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»

с 01.01.2017 установлены требования к проведению проверок по обращениям граждан о нарушениях прав потребителей, поступившим в форме электронного документа, согласно которым обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации. Для проведения внеплановой проверки по обращению в электронном виде можно направить своё обращение в Комитет через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) по адресу в сети Интернет , либо через иную информационную систему, предусматривающую авторизацию заявителя в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Формы обращений в Администрацию Ленинградской области, справочный телефон Администрации и муниципальных образований Ленинградской области, почтовые адреса Губернатора, Правительства и Администрации области, ежемесячный график личного приема граждан вице-губернаторами и руководителями органов исполнительной власти Ленинградской области, а также правовую базу по работе с обращениями граждан можно увидеть на странице официального сайта Администрации Ленинградской области .

Обновлено 07.05.2021 Поделиться

Форма отправки обращений

10. , направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства. Адрес для отправки обращений в письменной форме в Правительство Ленинградской области обычной почтой: Суворовский пр-кт, д.

67, Санкт-Петербург, 191311. Исполнительный орган государственной власти для отправки обращения ——— Правительство Ленинградской области Администрация Губернатора и Правительства Ленинградской области Архивное управление Ленинградской области Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области Комитет государственного заказа Ленинградской области Комитет государственного строительного надзора и государственной экспертизы Ленинградской области Комитет государственного экологического надзора Ленинградской области Комитет градостроительной политики Ленинградской области Комитет информационно-аналитического обеспечения и протокола Губернатора Ленинградской области Комитет Ленинградской области по обращению с отходами Комитет Ленинградской области по транспорту Комитет общего и профессионального образования Ленинградской области Комитет общественных коммуникаций Ленинградской области Комитет по агропромышленному и рыбохозяйственному комплексу Ленинградской области Комитет по внешним связям Ленинградской области Комитет по дорожному хозяйству Ленинградской области Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинградской области Комитет по здравоохранению Ленинградской области Комитет по культуре и туризму Ленинградской области Комитет по местному самоуправлению, межнациональным и межконфессиональным отношениям Ленинградской области Комитет по молодежной политике Ленинградской области Комитет по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Ленинградской области Комитет по печати Ленинградской области Комитет по природным ресурсам Ленинградской области Комитет по развитию малого, среднего бизнеса и потребительского рынка Ленинградской области Комитет по сохранению культурного наследия Ленинградской области Комитет по социальной защите населения Ленинградской области Комитет по строительству Ленинградской области Комитет по тарифам и ценовой политике Ленинградской области Комитет по топливно-энергетическому комплексу Ленинградской области Комитет по труду и занятости населения Ленинградской области Комитет по физической культуре и спорту Ленинградской области Комитет правового обеспечения Ленинградской области Комитет правопорядка и безопасности Ленинградской области Комитет специальных программ Ленинградской области Комитет финансов Ленинградской области Комитет цифрового развития Ленинградской области Комитет экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области Контрольный комитет Губернатора Ленинградской области Ленинградский областной комитет по управлению государственным имуществом Представительство Губернатора и Правительства Ленинградской области в Республике Крым Представительство Губернатора и Правительства Ленинградской области при Правительстве Российской Федерации Управление ветеринарии Ленинградской области Управление делами Правительства Ленинградской области Управление записи актов гражданского состояния Ленинградской области Управление Ленинградской области по государственному техническому надзору и контролю

Куда жаловаться на управляющую компанию (УК, ЖКХ, ТСЖ) в Санкт-Петербурге (СПБ) — надзорные органы, горячая линия, образцы и правила подачи заявлений

Организации контролируют исполнение условий, указанных Правилами предоставления хозяйственных сервисов, обеспечение их нормативного режима.

Посмотрите видео: «Куда пожаловаться на УК в Питере.» Владельцы квартир и помещений многоэтажного дома, которые оформили с жилищной конторой договор, вправе требовать от предприятия выполнения своих обязательств. Условие обусловливается тем, что при подписании соглашения, последние обещают не отходить от указанных норм, но после его оформления – пренебрегают к своим обязанностям.

Граждане могут пожаловаться на управляющие компании в СПб по следующим причинам:

  • Невыполнение или игнорирование своих обязанностей по исполнению жилищно-коммунальных сервисов, низкий их уровень. Категория включает частое беспричинное отключение горячего или холодного водоснабжения, недостаточная температура отопительной системы, неубранные площадки для мусора. Перед составлением жалобы стоит посетить жилищную контору, а затем уже обращаться к инспекции за решением своего вопроса.
  • Жилищная структура обязана не только заниматься содержанием и сохранением жилого фонда, но и периодически представлять отчет жильцам дома. Если же последние заметили документальные ошибки, либо ее совсем не получили отчет за использованные деньги, то могут жаловаться на ЖКХ в Санкт-Петербурге отделению Роспотребнадзора. Конечно, лучше все уладить с управляющим, прежде чем обращаться в органы надзора за порядком.
  • Исполнение ненадлежащей либо неполной подготовки к отопительному периоду. Обращение к Жилищной инспекции поможет своевременно привлечь управляющую компанию к ответу.
  • Случайное или заведомо неправильное оформление соглашения собственников с предприятием также подлежит обжалованию в прокуратуре. При первом же выявлении ошибки или закравшихся сомнениях, нужно обращаться к надзорным органам.

Неисполнение своих обязательств, как и остальных условий, прописанных соглашением управляющего предприятия, карается не только административным, но и уголовным наказанием.

Жалоба на управляющую компанию ЖКУ ПЕТЕРБУРГА

Затем – основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом.