Потеряли чек как восстановить

Потеряли чек как восстановить

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области


19.12.2017 В адрес Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области поступают обращения граждан по вопросам исполнения продавцами гарантийных обязательств, отказа в удовлетворении требований потребителей при отсутствии чека. Размещаем наиболее часто задаваемые вопросы потребителей. Что делать, если товар вышел из строя и срок гарантии еще не истек, но утерян гарантийный талон? — Если нет чека или гарантийного талона, требования необходимо предъявлять продавцу, с которым заключен договор купли-продажи.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества. Поскольку отсутствие гарантийного талона не является основанием для отказа потребителю в удовлетворении требований, продавец обязан отремонтировать или обменять товар в сроки, установленные законом о защите прав потребителей.

Что делать, если потерян кассовый (товарный) чек? — Согласно п. 5 ст. 18 закона о защите прав потребителей отсутствие у потребителя кассового или товарного чека или иного документа, доказывающего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. При отсутствии кассового чека необходимо предъявить другие доказательства покупки товара, в том числе свидетельские показания.

При отсутствии кассового чека необходимо предъявить другие доказательства покупки товара, в том числе свидетельские показания. Как потребителю узнать, какой гарантийный срок установлен на товар? — В соответствии со ст. 10 закона о защите прав потребителей информация о товарах доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг), т.

е. необходимо внимательно ознакомиться с документами и маркировкой товара.

Необходимую консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе по подготовке проектов претензий и исковых заявлений в суд, потребители могут получить в общественной приемной Управления (г.

Оренбург, ул. 60 лет Октября, д. 2/1, тел. 44-23-54) или в Консультационном центре для потребителей ФБУЗ

«Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»

(г. Оренбург, ул. Кирова, 48, тел.

77-10-74). При полном или частичном использовании материалов с сайта ссылка на Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области обязательна.

Как восстановить товарный чек об оплате товара или услуги?

10.07.2019, Товарный чек – это официальный документ, подтверждающий оплату товара или услуги.

Хранить его необходимо в нескольких случаях: для оформления товара на ремонт по гарантии, для возврата, продажи третьим лицам. Восстановление доступно если оплата была наличными или по карте. Содержание статьи Вам необходимо вернуть или обменять товар, а чек утерян или сильно поврежден? Ничего страшного в этом нет, поскольку его можно восстановить.
Ничего страшного в этом нет, поскольку его можно восстановить.

Вариант получения документа зависит от типа оплаты. Данный вариант оплаты пользуется спросом. Это позволяет купить товар, как говорят, в одно касание.

Обращаясь за дубликатом, следует понимать, что распечатать чек через терминал можно в день оплаты. На следующий день открывается новый операционный день, и платежи за предшествующий день суммируются и отправляются в отчет, для передачи в налоговый орган.

Для восстановления через точку продаж потребуется:

  1. Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата.
  2. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения.
  3. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии.
  4. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.

При этом важно учитывать, что просто ксерокопии недостаточно. Необходимо, чтобы она была заверена в соответствии со стандартами.

На копии должна быть печать, ФИО управляющего, дата и подпись.

Бывают случаи, когда технически восстановить документ на точке продаже нет возможности. В таком случае следует обращаться в поддержку банка, услугами которого пользуется продавец.

В этом случае следует:

  1. Позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов. Телефон указан на аппарате, через который продавец принимает оплату.
  2. Представиться, озвучить суть обращения. Для поиска информации специалисту потребуется сообщить сумму, дату оплаты и имя владельца карты. Если помните, то можно озвучить время, когда деньги были списаны с карты.
  3. Если платеж найден, то оставить заявку на получение дубликата квитанции. Стоит отметить, что процедура его подготовки не быстрая и может достигать 7 рабочих дней.
  4. Как только документ будет готов, сотрудник банка позвонит по указанному в заявке номеру телефона и пригласит в офис. При себе нужно иметь только любой документ для подтверждения личности.

В офисе банка потребуется получить документ. Предварительно специалист банка может попросить написать заявление в свободной форме на имя руководителя, согласно которому заявка обработана, и документ клиентом получен.

Согласно правилам бухгалтерского учета в конце рабочего дня специалист торгового зала должен закрыть операционный день и сделать сшив за день.

Сшив – пакет документов, который включает все квитанции за итоговую дату.

Как правило, такие документы формируют бухгалтера в банках, страховых компаниях, крупных торговых центрах и т.д. Для получения дубликата потребуется:

  1. Обратиться в офис, где происходила оплата.
  2. Написать заявление в свободной форме на предоставление дубликата.
  3. Уточнить сроки рассмотрения и подготовки квитанции.
  4. Спустя указанный срок совершить визит, с целью получения документа.

В таком случае поднимается сшив за текущую дату и снимается копия запрашиваемого чека. Документ обязательно заверяется подписью уполномоченного специалиста и печатью.

Современные кассовые аппараты позволяют быстро сделать дубликат через онлайн-кассу. Однако это доступно в течение 30 дней с момента оплаты. При этом следует учитывать, что копия документа об оплате ничем не будет отличаться от оригинала.

Получить дубликат чека можно:

  • непосредственно через кассу в точке продаже:
  • через оператора фискальных данных (организация, которая занимается собором чеков с целью их обработки и передачи в налоговую организацию).

Для получения копии квитанции через кассу следует:

  • обратиться на точку продаж;
  • озвучить просьбу;
  • сообщить дату оплаты.

После сотрудник:

  • зайдет в специальное приложение;
  • выберет все операции за отчетную дату;
  • найдет платеж;
  • выберет его и распечатает чек.

Процедура восстановления таким способом доступна в том случае, если у продавца есть специальное приложение, которое помогает вести учет доходов и расходов.

Важно учитывать, что для продавца зачастую такая услуга предоставляется на платной основе.

В результате этого вам потребуется оплатить плату, которая взимается за получение дубликата квитанции. Выбирая второй вариант восстановления квитанции, потребуется обратиться с паспортом в данную инстанцию и написать заявление.

Данная процедура, как правило, занимает по времени 10-15 минут.

Дополнительно клиент может попросить отправить квитанцию об оплате на свой адрес электронной почты. Услуга предоставляется бесплатно, за считанные минуты Вам понравилась статья?

+229 Расскажите друзьям! 259

А ты докажи: подробная инструкция, как вернуть товар при утере чека

22 августа 20193,7 тыс. прочитали6,3 тыс. просмотра публикацииУникальные посетители страницы3,7 тыс.

прочитали до концаЭто 60% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтенияПопался бракованный товар или просто разонравился? Мы вправе вернуть его обратно в магазин. А тут оп, а чек потерялся. И как быть? Можно ли вернуть товар без чека? Давайте разбираться.Каждому из нас хотя бы раз в жизни приходилось возвращать купленную вещь обратно в магазин по тем или иным причинам.
Давайте разбираться.Каждому из нас хотя бы раз в жизни приходилось возвращать купленную вещь обратно в магазин по тем или иным причинам.

Но иногда бывает, что чек либо вообще не взяли, либо он потерялся, либо стал нечитаемым (промок или выцвел). И продавец не хочет иметь с вами дело. Пункт 5 гласит, что отсутствие или повреждение чека – это не основание для отказа продавца принять назад товар от покупателя или оказать гарантийное обслуживание.

Нужно доказать сам факт покупки и что она была совершена в данном магазине.

А как доказывать – неважно.Это подтверждает юрист по защите прав потребителей Мария Свиридова. Стоит учесть, что товар с браком можно вернуть не позднее 14 суток после покупки, технику – в любое время в течение гарантийного срока.

Также покупку можно вернуть без объяснения причин в течение месяца при условии сохранения товарного вида и всех бирок и этикеток, которые были на товаре.Доказательством покупки товара могут служить:

  • Фотография или ксерокопия чека;
  • Гарантийный талон;
  • Выписка с банковской карты или счёта, которая покажет сумму и дату покупки;
  • Паспорт товара с поставленными в нём отметками продавца;
  • Свидетельские показания;
  • Видеоматериалы (например, информация с камер видеонаблюдения в магазине);
  • Этикетка на упаковке с указанной датой (как правило, это относится к фасованным продуктам);
  • Выписка по дисконтной карте магазина, по которой вам пробивали скидку.

Способов, как видно, существует много.

Так что в любом случае можно доказать, что товар вы приобретали. Но всегда ли продавцы идут навстречу?СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕна любой заказ из нашегопо промокоду«Я С Дзена»Звони 8 (800) 222-93-54Если продавец отказывает вам в законном праве вернуть товар, следует потребовать книгу отзывов и предложений и написать жалобу. Второй вариант – подать претензию в письменном виде в администрацию магазина или Роспотребнадзор, приложив к ней фотографию, ксерокопию чека или любой другой документ, доказывающий факт совершения покупки.Как правило, продавцы, если и не с охотой, но всё же принимают товары назад.

Это подтверждает множество отзывов. К примеру, по словам Ольги, из её золотого кольца выпал и потерялся бриллиант, чек тоже был утерян. Но она помнила дату покупки вплоть до часа, плюс была история платежей по карте.

Рекомендуем прочесть:  Правильный договор с ук скачать

Бриллиант вставили новый по гарантии.Софья возвращала одежду, и когда продавцы видели этикетки своего магазина, без проблем находили информацию о покупке в компьютере и отдавали деньги.Даже несвежую селёдку люди возвращают без чека, когда есть этикетка на товаре и сразу видно, что она испорченная.А у вас были случаи, что вы возвращали товар без чека? Были ли проблемы с продавцами?Не оставайтесь равнодушными, эта информация может принести пользу вашим друзьям и знакомым!

Ставьте палец вверх �� и кнопку «Поделиться» ��Подписывайтесь на канал, так вы не пропустите новое и важное!

ФНС запустила сервис для хранения чеков. Что это значит для каждого из нас?

Это не совсем так.

Прежде всего нужно понимать, как налоговая соотносит чек и покупателя. По умолчанию при покупке в розничной точке продаж, продавец обязан выдать бумажный чек. Одновременно этот же чек контрольно-кассовая техника отправляет в ФНС через оператора фискальных данных.

Этот чек не привязан к личности плательщика, даже если оплачен картой. Так как среди данных, которые уходят в налоговую, нет информации о покупателе, есть только данные о продавце. Согласно закону 54-ФЗ, покупатель имеет право попросить электронный чек.

О своем желании нужно предупредить кассира до момента оплаты товара и продиктовать ему либо номер телефона, либо адрес электронной почты, на которые вы хотите получить чек.

Вот такой чек уже можно привязать к личности покупателя по указанным им самим данным. Если же покупка осуществляется в интернете, то бумажный экземпляр чека не выдается, отправляется только электронный — такой чек тоже можно соотнести с плательщиком. Сервис хранения электронных чеков ФНС, после авторизации в нем, показывает именно те чеки, которые покупатели получают на электронную почту или по номеру телефона, которые сами указали.

А не по всем покупкам, оплаченным картами. Сейчас большинство персонализированных чеков в хранилище — это оплата услуг такси и покупки в интернете, просто потому, что без указания своих данных пользоваться такими сервисами невозможно. Чеки из офлайн-магазинов становятся персонализированными только с ведома покупателя.

В перспективе ФНС планирует объединить данные личного кабинета налогоплательщика и хранилища электронных чеков, для упрощения процедуры получения налоговых вычетов, например, за покупку лекарств или оказание медицинских услуг. То есть не нужно будет хранить бумажные чеки и предоставлять их в ИФНС для оформления вычета.

Подписаться × ОШ Олег Шахматов сервис доступен только при наличии приложения на телефоне и возможностью считывания QR-код или достаточно e-mail?

0 Ответить Г Гость А вот пусть не гонят!

Покупал кое-какую технику в «Эльдорадо» за НАЛИЧНЫЕ.

Что делать, если потеряли чек?

5 июля 2020 в 19:44

Часто в суете повседневной жизни мы теряем кассовые чеки от приобретенных товаров. Как же быть, если потеряли чек?Случается, что покупку делали давно и не можете вспомнить, куда положили чек, хотя помните, что гарантийный срок пока не истек.

Расскажем, что делать, если чек потерян.Не нужно отчаиваться, если чек потерян, а приобретенный товар хотите вернуть продавцу.В Законе о защите прав потребителей закреплены нормы, которые регулирующие возврат (обмен) товара, когда чек отсутствует:

  • Если товар оказался некачественным (ст.18 Закона) — отсутствие у покупателя чека не считается причиной для отказа в его требованиях.
  • Если товар качественный, однако необходима замена либо возврат в течение четырнадцати дней (не те габариты, форма, цвет, комплектация и т.д.) — когда у покупателя нет чека, это не лишает его права сослаться на показания свидетелей (статья 25 ЗоЗПП).

Любой магазин может данный чек восстановить. Для этого потребуется вспомнить дату покупки и желательно ее время.Сказав дату и время продавцу, он проверит базу за указанный период.В случае отсутствия электронной базы данных:

  • можно попросить о сверке кассовой ленты (она похожа на процедуру восстановления в отношении электронной базы данных).
  • если кассовый чек восстановить не удалось, следует обращаться с жалобой в Роспотребнадзор и подать иск в суд.

В рамках разбирательства потребитель имеет право просить об истребовании у продавца итогов сверки кассовой ленты, а также записей камер видеонаблюдения у кассы (статья 57 ГПК).Продавец может ответить отказом на о предоставлении этих сведений. Суд даст этому оценку наряду с иными доказательствами по делу.Сейчас читают: Поделитесь с друзьямиПохожие статьи Нередко в жизни возникает необходимость вернуть или обменять купленный товар.

Не будем заострять внимание на… 6 июня 2016 в 17:23 Защита прав потребителей уже давно закрепилась на рынке юридических услуг как классическая категория правовых дел.… 6 июня 2016 в 17:28 Верховный суд России напомнил судьям, в каких случаях по договору о кредите защищаются права потребителей.… 5 марта 2020 в 16:26 4 сентября 2021 в 01:49 3 сентября 2021 в 23:25 2 сентября 2021 в 22:12

Потеряли чек как восстановить

Продавцу останется только войти в программу, в которой учитываются все продажи. У большинства предприятий розничной сети стоит 1С, в версии «Торговля и склад», где можно будет увидеть совершенную ранее реализацию. Для любой другой программы алгоритм поиска покупки будет аналогичным.

После того, как в обязательном порядке внесенный в программу документ будет найден, его можно распечатать и передать покупателю. Как сделать дубликат Контрольно-кассовые аппараты передают информацию в базу данных автоматически, осле прохождения оплаты по каждому приобретению.

Продавцу необходимы минимальные навыки работы с программой, чтобы выполнить просьбу покупателя. Весь процесс займет всего несколько минут.

Для этого придется:

  1. найти в меню раздел «Журналы», далее «Журналы чеков ККМ»;
  2. для облегчения работы нужно использовать опцию поиска по артикулу. Если у покупателя сохранилась этикета или упаковка товара, цифровой код можно будет установить. Если нет – искать придется вручную;
  3. в появившихся чеках найти те, которые были выданы в день и приблизительное время покупки, подобрать требуемый;
  4. войти в программу и пройти процесс авторизации;
  5. нажать последовательно кнопки «Печать» и «Дубликат». Будет выдано 2 экземпляра, один из них нужно передать покупателю, второй оставить продавцу.

С дубликатом получится и написать заявление на возврат, и обратиться в суд.

Продавец, в свою очередь, должен тщательно проверить информацию и убедится в том, что слова покупателя соответствуют действительности. Главное для того лица, которое хотело бы возвратить свои деньги, отданные за некачественный товар, это обратиться за дубликатом не позднее, чем через полгода с момента совершения покупки.

Важно: Чтобы избежать мошенничества, желательно вести реестр выданных дубликатов, к которому прикладывать все письменные заявления с визой администрации. Когда возвращается товар Клиент магазина должен знать, что не каждая покупка может быть отправлена обратно в магазин.

Как восстановить выцветший чек.

15 декабря 201966 тыс.

прочитали104 тыс. просмотров публикацииУникальные посетители страницы66 тыс. прочитали до концаЭто 64% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтенияМногие сталкивались с ситуацией, когда кассовый чек после некоторого времени хранения стал нечитаемым.

А иногда очень важно прочитать с него информацию.

В этой статье предлагаю 2 проверенных способа восстановления.

Они относятся только к чекам, напечатанным на термобумаге.

Если быстро провести ногтем по такому чеку, то должен остаться чёрный след.

Частично выцветший чек.Термобумага — это бумага со специальным покрытием, меняющим цвет в локальной точке, где происходит нагрев. Печать производится термической печатной головкой, чернила не используются.Выцветанию чека способствует свет или ультрафиолет, нагрев выше 20 градусов, влажность более 68 %, хранение чеков стороной с текстом друг к другу, воздействие некоторых бытовых чистящих средств. Но, даже, если соблюдать правильные условия хранения, то нет гарантии, что с некоторых чеков не исчезнут данные.

Зависит ещё от качества самого чека, в одном и том же месте некоторые чеки хранятся годами без изменений, а другие могут полностью стать белыми. Поэтому, важные чеки всегда следует сразу фотографировать или сканировать!Термический способ восстановления заключается в нагреве чека до определённой температуры.

Я использовал лампу накаливания 60 Вт. Рекомендую сначала опробовать способ на тестовом чеке, а потом уже браться за восстановление важного документа.Быстро перемещаем чек по нагретой поверхности лампы. После остывания чек приобретает чёрный цвет, а невидимый ранее текст остаётся белым.

Важно не переборщить с температурой, особенно, если используется не лампа.

Обычно хватает 78°-150°. Не следует греть второй раз уже проявившийся текст, он может потемнеть и исчезнуть.Если часть чека не выцвела, то на неё не нужно воздействовать, потому что оставшийся тёмным текст сольётся с тёмным фоном, и его будет невозможно прочитать.Химический способ восстановления подразумевает воздействие на лицевую сторону чека паров некоторых веществ, используемых в быту. Среди них прозрачный клей «Момент Гель», жидкость для снятия лака «Ласка», лак для ногтей, духи, дезодорант из баллончика Old Spice Wolfthorn, возможно, ацетон.

Чек нужно поднести близко к открытому тюбику с клеем и слегка выдавить пары на чек. Через секунду в этом месте чек почернеет, а выцветший текст останется белым. Ни в коем случае эти жидкости не должны попадать на чек, в противном случае информация будет потеряна!Не могу гарантировать на 100%, что текст проявится абсолютно на любом выгоревшем чеке из термобумаги.Восстановленный чек.Мы получили читаемое негативное изображение.

При желании, с помощью Фотошоп или Пэинт, можно преобразовать в более привычное изображение, как показано на видео.

В Paint используется пункт меню «Обратить цвета».Позитив.И распечатать.Спасибо за то, что дочитали мою статью!Если информация понравилась, ставьте лайк, делитесь в соцсетях, комментируйте!

3 способа восстановить информацию с выцветшего чека

Использование фотографий разрешается только с письменного разрешения правообладателя!

нашего портала формируется и модерируется пользователями.Если Вы считаете, что размещение какого-то материала нарушает законодательство РФ, Правила «Клуба Экспертов» или Ваши авторские права – сообщите нам через сервис «пожаловаться».Правда в магазинах ДНС такое не практикуется, и все же лучше себя максимально обезопасить.ВажноВедь если дойдет дело до судебного разбирательства, то все это будет необходимо предъявить судье для доказательства своей правоты.Кстати, на официальном сайте компании ДНС вы можете без проблем скачать в формате PDF образец заявления на возврат товара. Что еще хотелось бы отметить в отношении данной компании, так это то, что при развитии какой-либо конфликтной ситуации сотрудники всегда стараются идти навстречу потребителю.Еще одним из неоспоримых преимуществ сети магазинов ДНС стало введение подарочных карт при покупке товара.

Также можно приобрести подарочную карту любым номиналом.Одновременно с этим вы приобретаете право на покупку продукции в любом магазине ДНС на сумму, определенную номиналом карты. Причем выбор приобретателя ничем не огранивается, вы можете остановиться на любом из товаров, представленных в каталоге.Активация подарочной карты осуществляется непосредственно в момент покупки товара. Также существует такой сервис, как интернет-магазин ДНС.

При этом нужно пройти процедуру регистрации, оставив свои контактные координаты.Вы выбираете, не выходя из дома, тот продукт, который желаете приобрести.

Затем вам просто приходит СМС-сообщение на оставленный номер о том, что выбранный товар поступил в магазин, после чего достаточно просто его забрать.

Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя.Информация Согласно внутренним правилам, утвержденными ДНС, покупатель может вернуть товар только в том городе, в котором он был куплен.Так, например, купив

Как восстановить чек на покупку?!

В пункте указано, что наличие у покупателя кассового, товарного или любого другого документа, которые делают полномочным факт приобретения товара со всеми условиями покупки, необязательно! В данном случае продавец не в праве отказать покупателю в его просьбе и не удовлетворить все его требования!Как заявить о своей претензии магазину? Для возврата покупки и возвращения денежных средств, равных стоимости товара, необходимо написать следующее заявление.

Важно указать в заполняемой претензии: 1) полное название и действительный адрес магазина, где была совершена покупка; 2) информацию, идентифицирующую покупателя (фамилия, имя и отчество, а также адрес вашего место проживания и контактный телефон для связи); 3) список приобретённых вами товаров (полное наименование, модель, количество, стоимость и прочие основные характеристики); 4) дату приобретения покупки; 5) причину возвращения товара; 6) полное описание качеств продукта, если проблема была в этом (сроки нахождения вами изъянов в купленном объекте); 7) факт потери покупателем чека; 8) дату подачи претензии и подпись заявителя данной претензии. Подытожить заявление нужно заключением, в котором будут понятно описаны ваши просьбы об обмене товара или возвращении денег за его покупку. Заявление отдаётся продавцу под его личную роспись с указанием даты, должности и фамилии работника магазина.

Сроки ответа на претензию покупателя и возвращения денег? Ответ на вашу претензию должен быть в течение десяти дней.

Начиная с одиннадцатого дня покупатель в праве требовать денежную неустойку размером один процент от стоимости возвращённой покупки.

А в течение трёх рабочих дней вам должны вернуть деньги. Закон на стороне покупателя? Казалось бы, достаточно трудоёмкая и длительная процедура, требующая времени, терпения для ожидания, проведения неприятных разговоров с сотрудниками магазина. Но зная законы и свои права, таких проблем удастся избежать.

Согласно пункту двадцать восемь данного Постановления при разрешении требований потребителей

Несколько способов восстановить выцветший кассовый чек

Недолговременный документ Вы к какой категории относитесь? К тем, кто сразу выбрасывает кассовый чек, или к тем, кто бережно их хранит. Каждая совершенная нами покупка, должна быть оформлена чеком.

Зачастую он является и договором, подтверждающим сделку между продавцом и покупателем.

Но жизнь чеков недолговечна. А вы знали, как быстро восстановить выцветший кассовый чек? Приобретая дорогостоящие товары, покупатель получает гарантию, которая может действовать от полутора до пяти лет. А кассовые чеки остаются читабельными не более пяти месяцев.

В законе о правах потребителей есть статья, которая указывает на то, что отсутствие чека не будет основанием, что бы отказать и не удовлетворить претензии покупателя.

На деле ситуации бывают разные, и для разрешения споров с продавцом чек может оказаться очень важным элементом. В бухгалтерии организаций кассовые документы должны храниться не один год. Но, по прошествии времени по напечатанным чекам мало что можно проверить.

В большинстве случаев гарантия на технику еще действует, а чек превращается в белый листок, хотя вы бережно его хранили, вдали от солнечных лучей и влаги, да не сохранили.

Незнающим людям может показаться, что это подвох продавца, но это совсем не так. Чек выцвел не по злому умыслу. Все дело в современной кассовой технике и чековой ленте, на которой эти чеки распечатываются.

Уже давно для их печати не используют чернила, их заменили теплом и термобумагой. В кассовом аппарате установлена термическая печатная головка, под действием высокой температуры, нужный текст появляется на бумаге.

Это облегчило жизнь кассирам, никакой возни с чернилами и заправкой картриджей.

А про покупателей никто и не думает. Чеки выцветают либо становятся полностью черными, написанных цифр не разберешь. Для лучшей сохранности, нужно беречь их от попадания ультрафиолета, высокой влажности, и не хранить их пропечатанной стороной друг к другу.

…, которым не раз приходилось сталкиваться с такими казусами во время проверок, знают, что для наиважнейших чеков лучше сделать ксерокопию. Этим способом можете воспользоваться и вы. Рекомендация: Копируйте или фотографируйте важные чеки.

А лучше, не стесняйтесь и попросите это сделать в момент оформления вашей покупки.

Оригинальный чек прикрепят к копии, поставят печать «копия верна» и подпись продавца. Теперь можете быть уверенны, ваш чек, а вместе с ним и ваши права будут в сохранности.

Что же делать, если чек очень нужен, а он совсем не пригоден и не может послужить в ваших интересах.

Есть несколько способов восстановить выгоревший чек? Разделим их на группы: термическую и химическую. Первая подразумевает нагрев чека до определенной температуры.

Возможно, вы удивитесь, но ниже приведу приспособления, которые с легкостью помогут вам это сделать. 1.Обычная зажигалка. Главное следите за тем, что бы пламя, не касалось бумаги, иначе сгорит, и не заметите.

  1. Используем утюг. Выставляем минимальную температуру и аккуратно проводим по чеку. Текст будет проявляться.
  2. Если у вас мощный фен, можете использовать его и на максимальном режиме прогреть чек.
  3. Плита с газовой конфоркой. С ней нужно быть также внимательным, как и с зажигалкой.
  4. Лампа накаливания (обычная лампочка). Ждем, пока лампа нагреется, затем быстрым движением перемещаем чек по ее поверхности.

Если соберетесь сделать это повторно, можете потерять уже проявленную информацию.

При химическом способе, используют паров некоторых веществ, которыми мы пользуемся в нашей жизни.

Обращаю ваше внимание: должны быть использованы не сами вещества, а их пары. Это может быть клей «Момент» лак для ногтей жидкость для снятия лака или ацетон туалетная вода или духи дезодорант Например, подносим чек близко к тюбику с клеем и выдавливаем пары.

Через секунды выцветший текст проявится. Будьте осторожны! Если жидкость попадет на бумагу, информацию с нее вы уже не восстановите никак.

Совет: для надежности, попробуйте на тестовом чеке.

Возьмите старый, ненужный чек и испробуйте несколько методов. Так вы поймете, какой самый действенный и какой у вас получиться лучше всего.

В ходе этих «экспериментов» бумага будет чернеть, а термочувствительный слой нет. То есть напечатанный текст останется белым и достаточно читаемым. Полученный черный листок, можно отсканировать и при помощи современных, компьютерными программами Photoshop или Paint трансформировать изображение в привычный вид, а затем пусть на печать.

Ни одни из описанных вариантов не будет гарантировать вам стопроцентный результат. Поэтому если речь идет о достаточно крупных суммах, либо чек нужен для приобщения к документам, которые будут направлены в суд, лучше не испытывать судьбу и не пробовать восстановить чек в домашних условиях, а сделать экспертизу.

( Пока оценок нет ) 2 889 Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Какие трюки с одеждой помогут вам сэкономить деньги Каждый человек сталкивался с такой проблемой, Худшие товары, которые точно не стоит покупать Человек практически каждый день ходят по различным Куда идут нефтяные деньги в Норвегии Все знают такую страну, как Норвегия. Как известно, С декабря 2015 года у нас в стране стали выпускаться банковские карты МИР, на

Подотчетное лицо потеряло кассовый чек – что делать

На следующий день открывается новый операционный день, и платежи за предшествующий день суммируются и отправляются в отчет, для передачи в налоговый орган.

Для восстановления через точку продаж потребуется:

  • Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии.
  • Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения.
  • Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.
  • Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата.

При этом важно учитывать, что просто ксерокопии недостаточно.

Необходимо, чтобы она была заверена в соответствии со стандартами.

На копии должна быть печать, ФИО управляющего, дата и подпись.

Бывают случаи, когда технически восстановить документ на точке продаже нет возможности. В таком случае следует обращаться в поддержку банка, услугами которого пользуется продавец.

В этом случае следует:

  • Если платеж найден, то оставить заявку на получение дубликата квитанции. Стоит отметить, что процедура его подготовки не быстрая и может достигать 7 рабочих дней.
  • Позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов. Телефон указан на аппарате, через который продавец принимает оплату.
  • Представиться, озвучить суть обращения. Для поиска информации специалисту потребуется сообщить сумму, дату оплаты и имя владельца карты. Если помните, то можно озвучить время, когда деньги были списаны с карты.
  • Как только документ будет готов, сотрудник банка позвонит по указанному в заявке номеру телефона и пригласит в офис. При себе нужно иметь только любой документ для подтверждения личности.

В офисе банка потребуется получить документ. Предварительно специалист банка может попросить написать заявление в свободной форме на имя руководителя, согласно которому заявка обработана, и документ клиентом получен.