Промсвязьбанк почему нет договора на обслуживание а лишь заявление

Промсвязьбанк почему нет договора на обслуживание а лишь заявление

Отзывы и жалобы. Промсвязьбанк


счета, в том числе указанных в соответствующих заявлениях клиента, анкете клиента, включая сведения в отношении представителей и иных уполномоченных лиц клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в течение 5 (пяти) календарных дней (если иной срок не предусмотрен Правилами банковского счета) со дня их изменения или возникновения следующих обстоятельств: — изменение в составе лиц, уполномоченных распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете; — изменение адреса (места нахождения) клиента (для юридических лиц), либо адреса регистрации по месту жительства и адреса фактического проживания (для клиентов, не являющихся юридическими лицами); фамилии, имени или отчества и данных документов, удостоверяющих личность клиента (для клиентов, не являющихся юридическими лицами), либо представителя или иного уполномоченного лица клиента, выгодоприобретателя (не являющегося юридическим лицом), бенефициарного владельца; — изменение контактной информации (информации для связи с клиентом) и наступление других обстоятельств, способных повлиять на исполнение обязательств по договору банковского счета; — о реорганизации, ликвидации, изменении учредительных документов (для юридических лиц); о прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей); — о введении в отношении клиента процедур, применяемых в деле о банкротстве (в отношение процедур наблюдения, финансового оздоровления, реструктуризации долгов – в течение 5 (пяти) календарных дней со дня введения соответствующей процедуры; в отношение процедур внешнего управления, конкурсного производства, реализации имущества – в течение 1 (одного) календарного дня со дня введения соответствующей процедуры); — об отмене доверенности, выданной представителю клиента (прекращении полномочий уполномоченного лица клиента) – в течение 1 (одного) календарного дня со дня возникновения указанных обстоятельств. Исходя из того, что договор банковского счета заключается

Отказ в открытии счёта

Отзывы о Промсвязьбанке Оценка: 1 Отзыв длинный/

Но, думаю, поможет тем, кто собирается открыть счёт в этом банке (если ещё захочет после такого ужасного рейтинга на этом сайте).

Если нет времени, то лучше начать с последних абзацев, наверно.Есть у меня счёт в этом банке. Электронные платежи через него проводить удобно. Посоветовал я такой же и своему отцу завести.

Заодно и вклад он хотел открыть.Поехали в отделение «Невское» неделю назад.

Подошли к служащей, я ей объяснил, что нужно открыть счёт и PSB-Online к нему. Ей сразу что-то не понравилось, сказала, что счёт могут и не открыть, и ей нужно посоветоваться со службой безопасности.

Мы, конечно, удивились, тем более, что мне открывали счёт в этом же отделении сразу и без лишних странных вопросов. Да и вообще в других банках ни он, ни я никогда с таким не сталкивались (не кредит же берём). Ну, ничего, надо так надо. Отец дал ей паспорт, и мы сели ждать.

Посидел я 5мин. и поехал дальше по своим делам.В итоге, когда мы встретились, он совершенно обалдевший говорит, что ему отказали в открытии счёта после 2-часовой проверки!

Мне так вообще неудобно стало, т.к. я его специально для этого вытащил с работы на половине рабочего дня (мы не в Питере живём, а в области, 80 км от города).

День для него ушёл впустую. Хоть бы раньше определились, может быть, в другом банке открыли счёт.Причины там ему сначала объявлять не хотели, типа банк имеет право отказать без объяснения причин. Потом всё-таки операционистка проговорилась ему, что он не прошёл некую идентификацию. Более подробно объясняться они отказались, но взяли адрес электронной почты, сказали – напишут, что к чему.
Более подробно объясняться они отказались, но взяли адрес электронной почты, сказали – напишут, что к чему. До сих пор ничего от них не пришло.Ну ладно, позвонил в службу поддержки.

Там тоже сначала завели песню про право банка. Ок, спрашиваю: в каком нормативном акте регламентируется это право? Служба поддержки оказалась посообразительней, чем служащие отделения – поняли, о чём это я.

Говорят об этом написано в «Правилах открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц в АКБ «Промсвязьбанк» (ЗАО)», которые можно посмотреть у них на сайте.

Но там только про то, что для открытия счёта нужен документ, удостоверяющий личность Клиента. Попросил указать, где же там про отказ.

Девушка задумалась на время и попросила написать запрос на электронную почту (всё-таки не зря слово «связь» в названии есть — и интернет-банкинг есть, и сайт очень информативный, и служба поддержки адекватная, да ещё общается не только по телефону, но и по почте и даже здесь на сайте).Написал им электронное письмо с просьбой ознакомить с нормами, в соответствии с которыми клиенту может быть отказано в открытии счёта. Отвечают, что нужно написать заявление на объяснение причины отказа в отделение, куда обращались. Хорошо, заявление напишем, когда в следующий раз в Питере будем, и найдутся лишние час-другой на общение с приторможенными работниками того отделения.

Только, пишу им снова, хотелось бы знать, в соответствии с какими нормами в принципе может быть отказано в открытии счёта в банке.И наконец-то! С четвертого раза сотрудники банка смогли ответить на вопрос! Что отказать они имеют право – они знают.

Только почему – еле-еле смогли вспомнить.

Написали, что в открытии счета может быть отказано на основании статьи 7 Федерального Закона

«О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»

.

Там то и написано про загадочную идентификацию в первом же пункте, которую так трудно пройти обычному гражданину РФ для открытия счёта в банке.Тут я ещё больше обалдел.

Мой отец — провинциальный пожилой инженер, ветеран атомной энергетики, родом из уральской глубинки, 20 лет живёт по месту прописки, паспорт получен там же, никакие фирмы на него никогда не открывались, ни за что не привлекался. За что же по этому закону можно отказать? Смотрю в закон, там на этот счёт только 2 случая:непредставления физическим или юридическим лицом документов, подтверждающих указанные в настоящей статье сведения, либо представления недостоверных документов;наличия в отношении физического или юридического лица сведений об участии в террористической деятельности, полученных в соответствии с настоящим Федеральным законом.Паспорт настоящий (да и милицию не вызывали по подозрению в подделке документа), значит мой отец – террорист?

Смотрю в закон, там на этот счёт только 2 случая:непредставления физическим или юридическим лицом документов, подтверждающих указанные в настоящей статье сведения, либо представления недостоверных документов;наличия в отношении физического или юридического лица сведений об участии в террористической деятельности, полученных в соответствии с настоящим Федеральным законом.Паспорт настоящий (да и милицию не вызывали по подозрению в подделке документа), значит мой отец – террорист?

Ничего себе идентифицировали.

Ещё более странным выглядит этот отказ, на фоне вопроса в форуме «Клиенты & Сотрудники». Там плохо пахнущему бомжу-то девушка стесняется отказать!

Узнать что ли, какой это банк с такими деликатными сотрудниками? 30.05.2007 0:52 2578

Отзывы и жалобы. Промсвязьбанк

счета, в том числе указанных в соответствующих заявлениях клиента, анкете клиента, включая сведения в отношении представителей и иных уполномоченных лиц клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в течение 5 (пяти) календарных дней (если иной срок не предусмотрен Правилами банковского счета) со дня их изменения или возникновения следующих обстоятельств: — изменение в составе лиц, уполномоченных распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете; — изменение адреса (места нахождения) клиента (для юридических лиц), либо адреса регистрации по месту жительства и адреса фактического проживания (для клиентов, не являющихся юридическими лицами); фамилии, имени или отчества и данных документов, удостоверяющих личность клиента (для клиентов, не являющихся юридическими лицами), либо представителя или иного уполномоченного лица клиента, выгодоприобретателя (не являющегося юридическим лицом), бенефициарного владельца; — изменение контактной информации (информации для связи с клиентом) и наступление других обстоятельств, способных повлиять на исполнение обязательств по договору банковского счета; — о реорганизации, ликвидации, изменении учредительных документов (для юридических лиц); о прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей); — о введении в отношении клиента процедур, применяемых в деле о банкротстве (в отношение процедур наблюдения, финансового оздоровления, реструктуризации долгов – в течение 5 (пяти) календарных дней со дня введения соответствующей процедуры; в отношение процедур внешнего управления, конкурсного производства, реализации имущества – в течение 1 (одного) календарного дня со дня введения соответствующей процедуры); — об отмене доверенности, выданной представителю клиента (прекращении полномочий уполномоченного лица клиента) – в течение 1 (одного) календарного дня со дня возникновения указанных обстоятельств.

Исходя из того, что договор банковского счета заключается

Отключили банк-клиент, не возвращают деньги!

Отзывы о Промсвязьбанке, г. Москва Без оценки Открыли расчетный счет для работы ИП в этом банке.

Занимаемся ремонтом жилых помещений. В один из дней обнаруживаем, что платежи не проходят, так как банк-клиент не работает.

Естественно, на счете зависли денежные средства. Сразу обратились в банк и, конечно, получили очень популярный сейчас ответ: финмониторингу и банку операции, проводимые по счету, показались подозрительными.

В связи с этим потребовали предоставить пакет документов.

Естественно, запрашиваемые документы были предоставлены в банк, но движения по счету банк так и не возобновил. Работа Ип парализована,не можем провести оплаты поставщикам, деньги снять тоже не можем.заказчики недовольны, так как срываются сроки работ. Обращаемся опять в банк, где нам предлагают провести оплату через предоставление платежного поручения в отделение банка, типа его на рассмотрение.

Опять бегом в банк, предоставляем платежное поручение, но его, естественно, не утверждают. И, хочу заметить, сколько сил и времени потрачено на эту бесполезную, как оказалось, беготню. Работает с нами менеджер Р-нов Александр Потом нам предлагают оплатить налоги вперед!!

Хотя налоговых задолженностей у нас нет никаких!!! Мы оплачиваем вперед часть налогов и взносов, хотя совсем не обязаны это делать. ИДЕМ на ВСЕ требования банка, так как нам необходимо продолжать деятельность.

Они предлагают нам в очередной раз написать гарантийные письма по поводу того, что мы не будем сотрудничать с такими-то контрагентами. Мы и это им предоставляем. Хотя, поставщики, с которыми мы работаем, очень крупные и давно на рынке. Но и этого не достаточно!!! Не говорю уже о том, сколько мы писем написали и обращений!!

Банк упорно тянет время! После очередного обращения в банк , раздается звонок от менеджера Родионова Александра 15.12.2017, который сообщает, что банк закрывает наш счет и возвращает остаток денег…Алилуйя!

Но не тут-то было. Это случилось как раз за день перед введение санации банка….Приехала в офис банка, просидела в очереди около 4-х часов, а сотрудник банка говорит: какие деньги?! Кто Вам их вернет?! Пишите пока зявление, мы его рассмотрим, но не факт, что Вы что-то получите!

Теперь банки прикрываясь 115 ФЗ грабят людей?!С какой стати банк не отдает деньги??? Или у нас в стране отменили презумпцию невиновности?

А Гражданский Кодекс тоже отменили, господа банкиры? Ст. 859 ГК РФ:1. Договор банковского счета расторгается позаявлению клиента в любое время.3. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указаниюперечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления.4.

Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указаниюперечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления.4.

Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счета клиента.Причем, хочу обратить внимание, что между делом банк упорно навязывает свои услуги такие, например, как зарплатный проект: «Презентация продукта Зарплатный проект «ПРО»(получили от менеджера Родионова Александра).

Типа: Ведите бизнес эффективно и без рисков! Все конституционные свободы у нас тоже отменили??ЛЮДИ!!! SOS!!! Помогите! Как остановить банковский беспредел?

Почему банки вдруг изымают денежные средства?

Не отдают деньги? Новый вид банковского рэкета??

Больше месяца бьемся в закрытую дверь! Если мы банку не угодны –з акрывайте наш счет и отдайте денежные средств!

а, которые у нас на счете! Ждем ответ от банка- почему нельзя перевести деньги на свой счет по своему платежному поручению, и закрыть расчетный счет?????- каким образом перевод остатка на свой счет попадает поддействие 115 фз? -почему банк нарушает Гражданский Кодекс?\ 19.12.2017 12:25 3253

Оспаривание транзакции

Отзывы о Промсвязьбанке, г. Люберцы Без оценки Я являюсь клиентом Промсвязьбанка, так как организация, в которой я работаю, заключила договор на обслуживание зарплатных карт с данным банком.13 февраля 2013 года, вечером, следуя по дороге домой в черте города Люберцы МО, я получил СМС-уведомление о безналичной покупке по моей карте на сумму 31 500 рублей.

Транзакция была совершена буквально в эту же минуту в магазине Связной в г.

Казань (именно в торговой точке, НЕ в интернет-магазине). Незамедлительно обратившись по телефону в службу клиентской поддержки Промсвязьбанка, я заблокировал карту и по совету оператора произвел две попытки снятия денежных средств в банкомате Промсвязьбанка, находящемся в г. Люберцы на ул. Смирновская. Естественно попытки были неудачными, о чем мне пришло два смс-уведомления, которые и по сей день храню на мобильном телефоне.

С момента списания средств до момента моих попыток транзакции в г.

Люберцы прошло не более 15 минут.Далее по совету оператора я направился в ближайший к месту работы доп. офис банка расположенный у метро Октябрьская, где мне сообщили, что сумма на моей карте заблокирована, и неизвестно спишется она или нет, поэтому с заявлением в полицию пока следует повременить, однако я написал заявление об оспаривании транзакции, описав все вышеизложенные факты.

Вечером того же дня мне сообщили, что я должен написать заявление в полицию по месту жительства, после чего его переправят в г.

Казань, где будет приниматься решение о возбуждении уголовного дела, что я и сделал.

Так же мне сообщили, что без копии постановления о возбуждении или справки об отказе в возбуждении уголовного дела расследование продолжаться не будет.

Естественно перенаправление в город Казань по месту совершения преступления и рассмотрение заявления там отняло достаточное количество времени. Дело было возбуждено 30 марта 2013 года, копию постановления я предоставил в банк.До сих пор я не получил никакого вразумительного ответа на мое заявление, хотя я не вижу в чем причина ожидать мне.

Снятия наличных не было — была произведена безналичная покупка по карте, использования пинкода так же не было, с моей карты вообще не просят никогда его вводить при покупке, в том числе и в торговых точках Связного, где я покупки делал не раз, соответственно никаких личных данных своих я третьим лицам не предоставлял, свое местоположение я подтвердил тем, что находился в г.

Снятия наличных не было — была произведена безналичная покупка по карте, использования пинкода так же не было, с моей карты вообще не просят никогда его вводить при покупке, в том числе и в торговых точках Связного, где я покупки делал не раз, соответственно никаких личных данных своих я третьим лицам не предоставлял, свое местоположение я подтвердил тем, что находился в г.

Люберцы в момент совершения сделки по копии моей карты в Казани. Что эти люди там расследуют и какого черта вообще я жду? Уже скоро будет 5 месяцев с момента мошенничества, 32 500 рублей для меня не копейки!Просьба разобраться с работой отдела Отдел опротестования операций и контроля рисков по банковским картам Промсвязьбанка, а также с работой офиса ДО Октябрьская.

Ситуация как на ладони, что тут ждать? 05.07.2013 18:20 2306

«Защита заёмщика»

Отзывы о Промсвязьбанке, г.

Барнаул Без оценки Добрый день!26.05.2014 между мной и ОАО «Промсвязьбанк» был заключён кредитный договор №179836132 от 26.05.2014г (являюсь держателем зарплатной карты ОАО «Промсвязьбанк», поэтому и выбрал именно этот банк для кредитования).

Срок кредитования 60 месяцев сумма кредита 417 000.00 рублей.В процессе заключения договора (в головном офисе ОАО «Промсвязьбанк», г. Барнаул, проспект Красноармейский 15) сотрудниками ОАО «Промсвязьбанк» (Гу-ва О.А.), были навязаны дополнительные услуги, а именно:договор об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования «Защита Заёмщика» №№179836132-С01 (ОАО «СОГАЗ»).

В офисе ОАО «Промсвязьбанк» мне заявили что для положительного решения вопроса предоставления кредита необходимо подать заявление в ОАО «Промсвязьбанк» на заключение договора об оказании услуг в рамках Программы добровольного страхования . Поручить банку оформить заключить добровольный договор страхования с ОАО «СОГАЗ».

Сумма комиссии 36933.63 рубля. Без этого заявления сотрудник ОАО «Промсвязьбанк» Гу-ва О.А. отказывалась подавать заявку на получение потребительского кредита мотивируя это запретом руководства компании.

Она сказала, что страховая компания у нас только одна, это ОАО «СОГАЗ» (выбрать свою альтернативную я не могу), либо страхуемся и я отправляю заявку в Москву, либо я её не отправляю, так как вы не хотите страховаться.Так как нужны были деньги (могла сорваться выгодная сделка по покупке авто) мне пришлось подписать заявление на заключение договора добровольного страхования.

Тем более, как объяснили в центре поддержки клиентов, что этот договор я могу в любой момент расторгнуть по собственной инициативе (за ненужностью, так как я жив, здоров и не собираюсь умирать).2.06.2014, в ходе беседы с сотрудниками ОАО «Промсвязьбанк» по поводу, почему мне до сих пор не выдан договор о добровольном страховании, я выясняю, что заявка на поручение банку заключить такой договор с ОАО «СОГАЗ» и есть этот договор, а все условия читайте на сайте (если найдёте).

Договор я расторгнуть не могу, так как это противоречит правилам банка, Закон о защите прав потребителей не читаем (ст. 32). Меня такая наглость и форменное безобразие ОАО «Промсвязьбанк» очень возмутили.3.06.2014 Я завизировал и составил письмо в ОАО «Промсвязьбанк» (г.Барнаул, проспект Красноармейский д.15, центральный офис банка) с требованием считать заявление в ОАО «Промсвязьбанк» о заключении договора со страховой компанией недействительным, расторгнуть договор добровольного страхования с ОАО «СОГАЗ», так как не нуждаюсь в их услугах.

Также потребовал вернуть деньги комиссии в размере 36933.63 рубля.3.06.2014 Я завизировал и составил письмо в ОАО «СОГАЗ» (г. Барнаул, проспект Ленина 22) с требованием расторгнуть договор добровольного страхования с ОАО «СОГАЗ», так как не нуждаюсь в их услугах.

Также потребовал вернуть деньги комиссии (36933.63 рубля). К концу дня сотрудники страховой компании связались со мной и заявили что их подразделение в г. Барнаул никаких отношений с ОАО «Промсвязьбанком» и вообще не знают о существовании подобных договоров страхования. Посоветовали обратится в г. Москва, головной в офис компании ОАО «СОГАЗ»На данный момент составляю исковое заявление для обращения в суд, так как ОАО «Промсвязьбанк» и ОАО «СОГАЗ» нарушили мои права как потребителя услуг.
Посоветовали обратится в г. Москва, головной в офис компании ОАО «СОГАЗ»На данный момент составляю исковое заявление для обращения в суд, так как ОАО «Промсвязьбанк» и ОАО «СОГАЗ» нарушили мои права как потребителя услуг. Прошу принять меры для того чтобы сотрудники офисов ОАО «Промсвязьбанк» г.

Барнаул не нарушали Закон о защите потребителей.Прошу помочь, с обращением с исковым заявлением в суд.

03.06.2014 17:59 6808

Отзывы о дистанционном обслуживании юридических лиц банка Промсвязьбанка

Мы уверены в том, что им будет очень приятно ознакомиться с Вашим отзывом.Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с Вами!С уважением, Промсвязьбанк. 23.08.2021 21:24 Ответ банка Ответ банка Оценка: 4 Проверяется Добрый день!Хочу выразить благодарность сотрудникам ДО «Варшавский», работающих с юридическими лицами и персональному менеджеру, также прошу отдельно отметить их ни только в словесной похвале, а также в финансовой, они достойны 5 баллов по пятибалльной шкале:1) Мосеева Олеся Владимировна — отличный персональный менеджер (с апреля 2021) наших двух компаний, обслуживающихся с 2014 и 2015 года.2) Чижова Надежда Владимировна — помогла. Читать далее Добрый день!Хочу выразить благодарность сотрудникам ДО «Варшавский», работающих с юридическими лицами и персональному менеджеру, также прошу отдельно отметить их ни только в словесной похвале, а также в финансовой, они достойны 5 баллов по пятибалльной шкале:1) Мосеева Олеся Владимировна — отличный персональный менеджер (с апреля 2021) наших двух компаний, обслуживающихся с 2014 и 2015 года.2) Чижова Надежда Владимировна — помогла решить ряд вопросов в ДО, притом, на месте, без дополнительных нагрузок и весьма оперативно 24.06.2021.

Отличная консультация!3) К сожалению в данный момент у меня нет возможности поднять ФИО других сотрудников, чтобы обозначить здесь, но прошу всех сотрудников, работающих с юр. лицами в период с 2015-2021 и по сей день отметить не меньше, чем выше обозначенных, потому что с ними приходилось работать по 5-10 раз, а то и больше, и каждый раз всё было идеально!!!Также хочу пояснить, что 4 балла я ставлю банку не из-за сотрудников ДО или персональных менеджеров, а исключительно из-за call-центра — 1% из 100% компетентны, а остальные полный ноль. Если хочешь получить 100% информацию, бери все документы, приезжай в ДО и там всё можно решить, но по телефону крайне мало и это очень удручает.

Уважаемый -EkaterinaFox-!Мы очень признательны Вам за то, что сделали выбор в пользу продуктов и услуг банка и нашли время выразить слова сотрудникам.

«Продажная» забота превыше договора или как ПСБ идёт по стопам «Совка»

Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.

Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

А также согласно пункта 2 статьи 438 ГК Цитата 2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон. Кроме того, основным документом, регламентирующим порядок – подключения, отключения и оказания услуг банка является — Правила выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц.

О чем заявлено на сайте ПСБ по ссылке — Сами правила можно скачать по ссылке — Таким образом редакция правил не менялась.

Согласно самих правил Цитата СМС-информирование (SMS-информирование) – услуга Банка по предоставлению Клиенту информации об операциях, совершенных с использованием Банковской карты (ее реквизитов), для которой подключена услуга (включая операции, совершенные посредством Системы PSB-Retail, если при совершении операции используется Счет для расчетов с использованием Банковской карты).

Услуга оказывается Банком посредством направления Клиенту (Держателю) информации о совершенной операции в СМС-сообщениях по сети подвижной радиотелефонной связи на номер мобильного телефона, указанный для получения данной услуги, или в сообщениях по Технологии Push. Услуга предоставляется по заявлению Клиента в отношении выбранной при ее подключении Банковской карты в соответствие с Правилами по банковским картам и Тарифами Банка. А далее согласно пункту 10.3 Цитата СМС-информирование является дополнительной услугой, предоставляемой Банком на основании соглашения с клиентом.

Представление в Банк заявления клиента о подключении услуги смс-информирования

Отзывы и жалобы. Промсвязьбанк

счета, в том числе указанных в соответствующих заявлениях клиента, анкете клиента, включая сведения в отношении представителей и иных уполномоченных лиц клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в течение 5 (пяти) календарных дней (если иной срок не предусмотрен Правилами банковского счета) со дня их изменения или возникновения следующих обстоятельств: — изменение в составе лиц, уполномоченных распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете; — изменение адреса (места нахождения) клиента (для юридических лиц), либо адреса регистрации по месту жительства и адреса фактического проживания (для клиентов, не являющихся юридическими лицами); фамилии, имени или отчества и данных документов, удостоверяющих личность клиента (для клиентов, не являющихся юридическими лицами), либо представителя или иного уполномоченного лица клиента, выгодоприобретателя (не являющегося юридическим лицом), бенефициарного владельца; — изменение контактной информации (информации для связи с клиентом) и наступление других обстоятельств, способных повлиять на исполнение обязательств по договору банковского счета; — о реорганизации, ликвидации, изменении учредительных документов (для юридических лиц); о прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей); — о введении в отношении клиента процедур, применяемых в деле о банкротстве (в отношение процедур наблюдения, финансового оздоровления, реструктуризации долгов – в течение 5 (пяти) календарных дней со дня введения соответствующей процедуры; в отношение процедур внешнего управления, конкурсного производства, реализации имущества – в течение 1 (одного) календарного дня со дня введения соответствующей процедуры); — об отмене доверенности, выданной представителю клиента (прекращении полномочий уполномоченного лица клиента) – в течение 1 (одного) календарного дня со дня возникновения указанных обстоятельств.

Исходя из того, что договор банковского счета заключается

Отзывы и жалобы. Промсвязьбанк

счета, в том числе указанных в соответствующих заявлениях клиента, анкете клиента, включая сведения в отношении представителей и иных уполномоченных лиц клиента, выгодоприобретателей, бенефициарных владельцев в течение 5 (пяти) календарных дней (если иной срок не предусмотрен Правилами банковского счета) со дня их изменения или возникновения следующих обстоятельств: — изменение в составе лиц, уполномоченных распоряжаться денежными средствами, находящимися на счете; — изменение адреса (места нахождения) клиента (для юридических лиц), либо адреса регистрации по месту жительства и адреса фактического проживания (для клиентов, не являющихся юридическими лицами); фамилии, имени или отчества и данных документов, удостоверяющих личность клиента (для клиентов, не являющихся юридическими лицами), либо представителя или иного уполномоченного лица клиента, выгодоприобретателя (не являющегося юридическим лицом), бенефициарного владельца; — изменение контактной информации (информации для связи с клиентом) и наступление других обстоятельств, способных повлиять на исполнение обязательств по договору банковского счета; — о реорганизации, ликвидации, изменении учредительных документов (для юридических лиц); о прекращении физическим лицом деятельности в качестве индивидуального предпринимателя (для индивидуальных предпринимателей); — о введении в отношении клиента процедур, применяемых в деле о банкротстве (в отношение процедур наблюдения, финансового оздоровления, реструктуризации долгов – в течение 5 (пяти) календарных дней со дня введения соответствующей процедуры; в отношение процедур внешнего управления, конкурсного производства, реализации имущества – в течение 1 (одного) календарного дня со дня введения соответствующей процедуры); — об отмене доверенности, выданной представителю клиента (прекращении полномочий уполномоченного лица клиента) – в течение 1 (одного) календарного дня со дня возникновения указанных обстоятельств. Исходя из того, что договор банковского счета заключается

Не открывайте расчетные счета!

Отзывы о Промсвязьбанке, г.

Оренбург Без оценки получили вот такое письмо из банка==========================================11.12.2018УВЕДОМЛЕНИЕ КЛИЕНТА ОБ ОГРАНИЧЕНИИ ДИСТАНЦИОННОГО ДОСТУПА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ ПО БАНКОВСКОМУ СЧЕТУ Настоящим ПАО «Промсвязьбанк» (далее – Банк) на основании пункта 3.3.7 договора дистанционного банковского обслуживания по системе «PSB On-line» (3.3.3. договора дистанционного банковского обслуживания по системе «Банк-Клиент»), заключенного путем присоединения Вашей организации к условиям Правил обмена электронными документами по системе «PSB On-line» («Банк-Клиент» ) в ПАО «Промсвязьбанк», уведомляет Вас об ограничении приема электронных платежных документов с 11 декабря 2021 г. С указанной даты Банком будут приниматься к исполнению только надлежащим образом оформленные расчетные документы на бумажном носителе.По вопросам, связанным с настоящим уведомлением просим обращаться по выделенному номеру 8-800-333-43-48.С уважением, ПАО»Промсвязьбанк» =============================================без объяснения причин банк решил ограничить доступ к клиент банку и принимать платежи лично (бесплатные налоги — платежка от 600 рублей, любая другая платежка от 900 рублей) пробовали выяснить причину, оператор ничего не знает, просит обращаться в банк лично, в банке ничего не знают, ссылаются на письмо и номер телефона, причем причин для блокировки нет, платили только налоги и переводили личные средствапредпринимателя (применяем УСН 6%), все налоги оплатили.

это не первый раз, меня предупреждали друзья, у которых была точно такая же ситуация, но у меня был счет в этом банке и понадеялся на честность банка, тем более, что все налоги заплачены, тем более, что вопрос налогов контролирует налоговая, там вопросов не возникает банк ссылается на то, что они «государственный банк» и следуют букве закона, требования для предоставления документов не приходило, да и какие могутбыть требования, когда вообще ничего лишнего не переводили не открывайте в промсвязьбанке никогда счета!

12.12.2018 17:11 2563

Разрушают бизнес — просят закрыть счет с комиссией 20%

Отзывы о Промсвязьбанке, г. Москва Без оценки Добрый день!

Хочу оставить отзыв о ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК г. Москва от имени своей компании (в комментарии оставил данные компании) директором которой я являюсь. Компанию открыл в августе 2019 г.

с этого момента только заключил 2 договора на обслуживание фасада зданий. Занимаемся строительными и ремонтными работами в основном фасадов зданий, в том числе одно из направлений — создание архитектурной подсветки. Получив предоплату от клиента на закупку материала и оплаты работ подрядных мне организаций на расчетный счет открытый в ПАО ПРОМСВЯЗЬБАНК, пришло требование о предоставлении документов.

Интересно, что предоставить их может только Генеральный директор, то есть я — лично, срок предоставления также ограничен 5 рабочими днями. На горячей линии сказали, что в случае непредоставления документов в срок, Банк будет списывать комиссию в размере 20% от суммы остатка на счете.

На сегодняшний день, остаток около 2,5 млн. рублей, то есть комиссия Банка составит почти 500 тысяч рублей.

Чем она обоснована? Отложив все свои дела, пришлось посетить офис Банка и приехать с документами. Сотрудник пояснил, что документы будут рассмотрены и ответ можно получить по горячей линии. Сегодня 18.12.2019 на горячей линии банка сообщили, что ответ по документам — «Отрицательный», что это значит и по какой причине, мне никто не объяснил.

Но сотрудник Банка ранее предупредил, что в случае отрицательного ответа Банк спишет комиссию 20% согласно Тарифам и обосновывая это 115-м Федеральным Законом. НО, документы мной предоставлены, происхождение средств я объяснил, и документально подтвердил, то есть выполнил требования Закона, а Банк нагло хочет на мне заработать.

Если посчитать комиссии Банка и учесть, что за все время пользования счетом мной была совершена лишь одна расходная операция (причем у контрагента счет тоже в Промсвязьбанке) то получается за 1 отправленное платежное поручение в 500 тысяч рублей я вынужден оплатить комиссии в 500 тысяч рублей, и при этом закрыть счет. Отлично придумано, почему же вы не списываете в качестве комиссии все деньги?

Тогда и счет мне закрывать не придется. Уважаемое руководство Промсвязьбанка, нет больше никакого желания с Вами сотрудничать, прошу дать закрыть мне счет без комиссии.

В противном случае вы приведете мой бизнес к банкротству и я вынужден буду обращаться в суд и ЦБ. Ваши требования НЕЗАКОННЫ! Также хочу добавить, что сотрудники банка совершенно не помогают клиентам, а лишь запугивают комиссиями, почему-то при открытии счета никто мне про них не говорил, а сейчас только и слышу про эти сумасшедшие 20% от остатка.