Просрочка по выплате страхового возмещения

Оглавление:

Неустойка по ОСАГО: в каких случаях выплачивается, правила расчёта, формула и пример, как взыскать


Размер неустойки составляет 1% от положенной потерпевшему суммы возмещения, что является достаточно серьезным наказанием. Для сравнения: за недоимку по налогам при действующей ставке рефинансирования 7.75% полагается пеня 0.026% за первые тридцать дней и 0.052% за последующие.Началом расчетного периода является следующий за датой окончания законодательно определенного срока день. Конец периода – день, когда СК полностью выполнила все договорные обязательства.

Формулу для определения неустойки в денежном выражении можно представить в виде уравнения:Н = ДП × СВ × ЗН / 100, в котором:

  1. Н – размер пени
  2. СВ – общий размер возмещения, рассчитанный СК в соответствии с 40-ФЗ
  3. ДП – число дней в периоде неисполнения обязательств
  4. ЗН – размер законной неустойки по ст.12 40-ФЗ

Пример.Документы, подготовленные автовладельцем, получены СК 25.11.2018 года. Попавшее в аварию ТС своевременно доставлено выбранному страховщиком эксперту.

Страховое возмещение в сумме 150000 руб. перечислено с расчетного счета 28.12.2018 года.Двадцатидневный срок нужно отсчитывать с 26.11.18 года. Предельная дата выплаты в соответствии с 40-ФЗ – 15.12.2018 года.

Период просрочки с 16.12.2018 года по 28.12.2018 года – 13 дней.

Расчет:Н = 13 × 150000 × 1 / 100 = 19500 рублейПеня за несвоевременную выплату или выдачу направления на ремонт перечисляется СК только по требованию автовладельца, оформленному в письменной форме с обязательным приведением расчетов и указанием банковских реквизитов получателя.

Максимальная сумма пени, перечисляемой физическим лицам, ограничена размером предельных выплат по данному виду страхования (ст.16.1 40-ФЗ). Для юридических лиц ограничений нет.При несогласии получателя страховой выплаты с выводами экспертизы или расчетами, выполненными сотрудниками компании, ему должна быть своевременно перечислена та сумма, которую установил страховщик.
Для юридических лиц ограничений нет.При несогласии получателя страховой выплаты с выводами экспертизы или расчетами, выполненными сотрудниками компании, ему должна быть своевременно перечислена та сумма, которую установил страховщик.

Если в результате произведенной по собственной инициативе потерпевшего дополнительной экспертизы и судебного разбирательства возмещение было увеличено, страховщик доплачивает разницу.

Ответственность страховщика за нарушение сроков выплатстрахового возмещения

  • Ответственность страховщика за нарушение сроков выплат страхового возмещения

43. Обязательство страховщика по выплате страхового возмещения возникает из договора страхования и не является ответственностью за убытки, причиненные в результате страхового случая.

После вступления договора страхования в силу у страховщика возникает собственное обязательство выплатить при наступлении страхового случая определенную денежную сумму в порядке, на условиях и в сроки, которые указаны в договоре и в правилах страхования.44. В силу ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или в любой момент в пределах такого периода.

На этом основании проценты за пользование чужими денежными средствами следует начислять с момента отказа страховщика в выплате страхового возмещения, его выплаты не в полном объеме или с момента истечения срока выплаты страхового возмещения, предусмотренного законом или договором страхования.45.

Если суд удовлетворил требования страхователя (выгодоприобретателя) в связи с нарушением его прав, установленных о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке страховщиком, он взыскивает со страховщика в пользу страхователя (выгодоприобретателя) штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду ( Закона).При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя страховых услуг, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.Судам следует иметь в виду, что применение ГК РФ возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению ответчика с указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера штрафа является допустимым.46.

Размер присужденной судом денежной компенсации морального вреда учитывается при определении штрафа, подлежащего взысканию со страховщика в пользу потребителя страховой услуги в соответствии с Закона о защите прав потребителей.47. Поскольку вопросы возмещения судебных расходов, понесенных в ходе рассмотрения дела в суде, регулируются положениями и ГПК РФ, то размер судебных расходов при определении суммы такого штрафа не учитывается.48. В целях реализации прав, предоставляемых законом или договором страхователю (выгодоприобретателю) при наступлении страхового случая, должен соблюдаться общеправовой принцип недопустимости злоупотребления правом.

В частности, недопустимо непредставление страхователем (выгодоприобретателем) банковских реквизитов, а также других сведений, необходимых для осуществления страховой выплаты в безналичном порядке.В случае, если суд установит факт злоупотребления страхователем (выгодоприобретателем) правом, исковые требования о взыскании со страховщика процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также о компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат, поскольку в указанном случае страховщик не должен отвечать за неблагоприятные последствия, наступившие вследствие недобросовестных действий со стороны страхователя (выгодоприобретателя).

Открыть полный текст документа

Страховая задерживает выплату по ОСАГО: жалоба и порядок действий в 2021 году

Главное – это указать все личные данные, сведения страховщика и суть претензии. Для удобства .

  • Обращение в офис страховщика

Как только документ будет готов, следует обратиться в центральный офис страховщика, отдать претензию секретарю или уполномоченную сотруднику.

По итогам визита у вас на руках должна остаться копия документа, с отметкой о принятии:

  1. подпись, заверенная печатью компании.
  2. дата;
  3. номер входящего документа;
  4. ФИО сотрудника;
  • Получение ответа

Согласно закону претензия должна быть рассмотрена в пятидневный срок.

По итогам 5 дней каждый клиент обязан получить ответ:

  1. по какой причине срок перенесен.
  2. когда будет выплата с учетом штрафа;

Ответ предоставляется в письменном виде.

  • Составление жалобы в ЦБ

Сразу стоит отметить, что многие автолюбители пропускают составление жалобы и сразу обращаются в суд. Отправить жалобу сегодня можно через официальный портал данной организации или лично, в офисе нахождения.

Как показывает практика, сотрудники Центрального банка быстро реагируют на подобные обращения и рассматривают не только быстро, но и в пользу пострадавшего. В большинстве случаев деньги поступают на карту в течение нескольких дней, после составления подобной жалобы.

Помимо общей суммы также переводится штраф за нарушение сроков.

  • Обращение в суд

Если организация проигнорировала претензию или незаконно указала новую дату выплаты, то стоит обращаться в суд. При себе необходимо иметь ответ от страховщика и документы по страховому случаю.

В рамках закона есть только один способ, благодаря которому можно сократить срок получения компенсации. Все что необходимо сделать клиенту – это сразу после наступления аварийного случая обратиться к страховщику, предоставить машину и все документы.

Подводя итог, отметим, что каждая страховая организация обязана выплачивать деньги пострадавшему в течение 20 дней. Однако на практике все обстоит иначе, и срок порой задерживается как по вине страховщика, так и страхователя.

«Очередная бомба»: Верховный суд пересчитал «максимум» неустойки по европротоколу — до страховой суммы по ОСАГО

Таким образом, оформление ДТП по европротоколу влияет на размер страхового возмещения к данному страховому случаю, но не на размер страховой суммы, определённой в договоре ОСАГО, согласно требованиям закона, отметил ВС.

При нарушении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи направления на ремонт, страховщик за каждый день просрочки уплачивает неустойку в размере 1% от размера страхового возмещения по виду причинённого вреда каждому потерпевшему (пункт 21 статьи 12 закона об ОСАГО).

Общий размер неустойки не может превышать размер страховой суммы по виду причинённого вреда (пункту 6 статьи 16.1 закона об ОСАГО). Из указанных норм права следует, что предельный размер неустойки по европротоколу не может превышать размер страховой суммы, установленный статьёй 7 закона об ОСАГО — то есть 400 тыс.
Из указанных норм права следует, что предельный размер неустойки по европротоколу не может превышать размер страховой суммы, установленный статьёй 7 закона об ОСАГО — то есть 400 тыс.

р. при таком виде вреда, как ущерб имуществу, следует из определения Верховного суда.

Поэтому выводы апелляции о том, что в случае оформления ДТП по европротоколу размер неустойки ограничен размером страхового возмещения, а не размером страховой суммы, противоречит закону об ОСАГО, указала коллегия Верховного суда. Дело возвращено на новое рассмотрение в апелляцию.

Директор ООО «Автовыплаты» Амур Сабирзянов прокомментировал АСН, что обращения по «ограниченному европротоколу» до сих пор встречаются очень часто. «Это очередная бомба. Вместо неустойки в 100 тысяч по европротоколу Верховный суд разрешил взыскивать 400 тысяч.

Суды уже начали удовлетворять неустойку до 400 тысяч рублей, вот что значит позиция Верховного суда», — отметил автоюрист. Страховщики: неустойка не должна быть средством обогащения В пресс-службе «Росгосстраха» сообщили АСН, что размер неустойки при оформлении ДТП без участия сотрудников полиции не может превышать возмещение по европротоколу — 100 тыс.

р. (согласно действующей сейчас редакции п. 4 ст. 11.1 Закона об ОСАГО). Неустойка по своей природе не может служить средством обогащения, подчеркивается в ответе РГС.

Данное определение Верховного

Неустойчивая авария

Независимо от того, кто обязал страховую компанию компенсировать автовладельцу ущерб по ОСАГО, страховщик должен также заплатить неустойку за все время просрочки платежа.

Это требование закона об ОСАГО объяснил Третий кассационный суд, разбирая спорное дело.

Как выяснилось, такие споры возникают регулярно, если страховщика обязал возместить ущерб не суд, а финансовый уполномоченный.

Если страховщик откажется вовремя платить за ущерб от аварии, ему присудят платеж за просрочку. Фото: Сергей Михеев/РГ Надо пояснить, что у нас установлен обязательный претензионный порядок для решения споров со страховыми компаниями. Если автовладелец не согласен с решением компании (например, ему отказали в выплате или выплатили, но — мало), то он в первую очередь подает претензию страховщику.
Если автовладелец не согласен с решением компании (например, ему отказали в выплате или выплатили, но — мало), то он в первую очередь подает претензию страховщику. Если страховщик на претензию не ответил или его ответ не удовлетворил автовладельца, то тогда необходимо подать обращение финансовому уполномоченному.

И только в том случае, если автовладельца не удовлетворит также и решение финансового омбудсмена, можно подавать на страховую компанию в суд.В этом порядке есть одна тонкость: финансовый уполномоченный может взыскать со страховой компании только то, что причитается по закону об ОСАГО. То есть компенсацию ущерба, а также пени за просрочку, если такая наступила.

Суд, помимо этого, может взыскать со страховщика не только неустойку, но и все сопутствующие расходы, например, расходы на независимую экспертизу, если такая проводилась.

Кроме того, суд может взыскать штраф по закону о защите прав потребителей, а это 50 процентов спорной суммы. Также суд может взыскать моральный ущерб, а еще скорректировать неустойку в ту или другую сторону.

Финомбудсмен этого делать не может.Однако некоторые страховые компании выступают даже против того, что омбудсмен назначает им выплату неустойки. Они считают, что выполнили свои обязанности, заплатив в срок по решению уполномоченного, несмотря на то, что срок выплаты по закону об ОСАГО прошел.

Но Третий кассационный суд решил, что это не так.Автовладелец обратился в суд с исковыми требованиями к страховой компании о возмещении ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, о взыскании неустойки за несвоевременную выплату страхового возмещения.

А также просил взыскать со страховой компании неустойку за нарушение срока осуществления страховой выплаты с ноября 2019 года по апрель 2020 года в размере 138 400 рублей.Страховщик, отказавшись платить неустойку, не выплатил ничего.Обращаясь с требованием о взыскании неустойки за нарушение срока осуществления страховой выплаты за указанный период, автовладелец указывал, что выплата страхового возмещения была произведена ответчиком только после обращения истца к финансовому уполномоченному и получения им соответствующего решения, а не в установленные законом об ОСАГО сроки.Суд первой инстанции согласился с этими доводами и удовлетворил требование.

Суд апелляционной инстанции отменил решение суда и отказал во взыскании неустойки, мотивировав это положениями пункта 5 статьи 16.1 закона об ОСАГО, с учетом выплаты страхового возмещения ответчику в установленный решением финансового уполномоченного срок.Неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения исчисляется с 21-го дня после получения страховщиком заявления о возмещении Однако Третий кассационный суд не согласился с таким решением.Он напомнил о разъяснениях Пленума Верховного суда, согласно которым неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о страховом возмещении, то есть с 21-го дня после получения заявления о страховом возмещении. Срок уплаты после решения финомбудсмена в эти сроки не входит.

И финомбудсмен абсолютно законно назначает выплату неустойки, поскольку этот вопрос решен в законе об ОСАГО.Напомним, что согласно законодательству, страховщик обязан произвести выплату или направить машину на ремонт в течение 20 рабочих дней.За несоблюдение срока направления машины на ремонт или выплаты страхового возмещения неустойка начисляется в размере 1 процента.
И финомбудсмен абсолютно законно назначает выплату неустойки, поскольку этот вопрос решен в законе об ОСАГО.Напомним, что согласно законодательству, страховщик обязан произвести выплату или направить машину на ремонт в течение 20 рабочих дней.За несоблюдение срока направления машины на ремонт или выплаты страхового возмещения неустойка начисляется в размере 1 процента.

А за несоблюдение сроков восстановительного ремонта — 0,5 процента.

Неустойка по ОСАГО — как получить дополнительные деньги со страховщика


В каждой конкретной ситуации размер компенсации расчитывается в страховой компании в соответствии с действующими тарифами и коэффициентами.

Правда и мифы о деньгах в TelegramПодписатьсяСтатья была полезной? 0 0 Теги: ОСАГО Комментировать

  1. Бизнес-карты
  2. Займы под авто
  3. ОСАГО
  4. Про страховки
    • Страхование
    • ДМС
    • ВЗР
    • ОСАГО
    • Каско
    • Про займы
      • Займы
      • Займы под авто
      • Про НПФ
        • НПФ
        • Полезные советы
          • Люди и экономика
          • Для бизнеса
            • РКО
            • Бизнес-карты
            • Бизнес-кредиты
  5. Страхование
  6. РКО
  7. Про банки
    • Банки
    • Вклады
    • Кредиты
    • Ипотека
    • Кредитные карты
    • Карты рассрочки
    • Дебетовые карты
    • Автокредиты
    • Про страховки
      • Страхование
      • ДМС
      • ВЗР
      • ОСАГО
      • Каско
      • Про займы
        • Займы
        • Займы под авто
        • Про НПФ
          • НПФ
          • Полезные советы
            • Люди и экономика
            • Для бизнеса
              • РКО
              • Бизнес-карты
              • Бизнес-кредиты
  8. Для бизнеса
    • РКО
    • Бизнес-карты
    • Бизнес-кредиты
  9. Займы
  10. Каско
  11. Вклады
  12. Дебетовые карты
  13. Про НПФ
    • НПФ
    • Полезные советы
      • Люди и экономика
      • Для бизнеса
        • РКО
        • Бизнес-карты
        • Бизнес-кредиты
  14. Про займы
    • Займы
    • Займы под авто
    • Про НПФ
      • НПФ
      • Полезные советы
        • Люди и экономика
        • Для бизнеса
          • РКО
          • Бизнес-карты
          • Бизнес-кредиты
  15. Кредиты
  16. Кредитные карты
  17. Все разделы
  18. Карты рассрочки
  19. Автокредиты
  20. Люди и экономика
  21. Банки
  22. Полезные советы
    • Люди и экономика
    • Для бизнеса
      • РКО
      • Бизнес-карты
      • Бизнес-кредиты
  23. Бизнес-кредиты
  24. НПФ
  25. ВЗР
  26. Ипотека
  27. ДМС

Как оформить компенсацию, если страховая задерживает выплату по ОСАГО

20 января 2020244 прочитали416 просмотров публикацииУникальные посетители страницы244 прочитали до концаЭто 59% от открывших публикацию2 минуты — среднее время чтенияПривет! решила взяться за самую больную, наверное, тему, связанную со страхованием.

Как судится со страховой компанией? Ситуации и обстоятельства бывают разные, поэтому мы поделили всю информацию на подтемы поменьше. И начинаем мы с получения неустойки.Наш руководитель юридического отдела Антон Алфёров спешит на помощь: Подведём итог!Страховщик должен оплатить неустойку в трёх случаях:

  1. Он не выплатил вашу компенсацию вовремя;
  2. Он не выдал направление на ремонт автомобиля вовремя;
  3. Автомобиль ремонтировали дольше положенного.

Страховщик не обязан платить неустойку, если он сорвал сроки по вашей вине или из-за обстоятельств «непреодолимой силы».Итак, вы поняли, что можете получить компенсацию за задержку выплаты.

Вот ваш план действий:1. Правильно рассчитайте размер неустойки.

  • Для этого нужно помнить, что возмещение должно быть выплачено в течение 20 дней с тех пор, как вы направили страховщику все документы и сдали автомобиль на осмотр.
  • В этот же срок должно быть выдано направление на ремонт.
  • Если вы выбрали СТОА сами, и у страховой компании нет с ней договора, то срок выдачи направления увеличивается до 30 календарных дней.
  • Максимальный срок ремонта — 30 рабочих дней с момента передачи автомобиля страховщику или на СТОА. По обоюдной договорённости сторон этот срок может быть увеличен.

На сколько дней страховая компания просрочила срок выплаты или выдачи направления — столько процентов от выплаты составляет размер неустойки.При нарушении срока ремонта неустойка составляет 0,5 %. То есть если страховая просрочила выплату возмещения на 15 дней, вы получите 15 % от причитающейся вам выплаты в качестве неустойки.

Обратите внимание, что размер неустойки не может быть выше страховой суммы.2. Обратитесь в страховую компанию за возмещением.

По закону вы обязаны попытаться урегулировать вопрос до суда.

Составьте заявление в свободной форме, не забудьте добавить свои реквизиты. Страховщик не имеет права требовать дополнительные документы. Отправьте заявление по электронной или обычной почте.

Вам должен прийти письменный мотивированный ответ в течение 30 рабочих дней с момента получения письма. Если с момента нарушения прошло не более 180 дней, вы можете составить заявление по форме, утверждённой финансовым уполномоченным.

В таком случае страховая компания должна ответить в течение 15 рабочих дней. Если страховщик не ответил, ответил полным или частичным отказом — обращайтесь к финансовому омбудсмену. Компенсация за задержку приходит к тем, кто умеет ждать. Фото: cdn.pixabay.com3. Обратитесь к финансовому уполномоченному.

Фото: cdn.pixabay.com3. Обратитесь к финансовому уполномоченному.

Если вам интересно, как это можно сделать — оставьте комментарий, и мы добьёмся от Антона подробного руководства к действию.4.

Составьте исковое заявление. В заявлении нужно указать:

  • ваши ФИО, прописку и контакты,
  • сведения о страховой компании,
  • наименование суда,
  • обстоятельства ДТП (когда и где произошло и. т. д.),
  • описание ваших попыток досудебного урегулирования и предпринятые для примирения меры,
  • требование о взыскании неустойки с её расчётом.

Мы подготовили пример такого иска для наглядности, скачать его можно .Кстати, по отдельному иску неустойку взыскивают только если страховщик нарушил сроки ремонта автомобиля. Во всех остальных случаях взыскание неустойки добавляется к основному иску. Добавьте к заявлению:

  • перечень прилагаемых документов,
  • страховой полис,
  • корреспонденцию со страховщиком (ваши письма, ответы компании и т. д.),
  • материалы по ДТП,
  • документы, подтверждающие направление страховщику всех документов,
  • документы, подтверждающие обращение к финомбудсмену.
  • квитанция об оплате госпошлины, если цена иска превышает 1 млн рублей.

5.

Подайте исковое заявление в суд.Если цена иска до 100 000 — обратитесь в мировой суд, во всех остальных случаях — в районный. Вы можете сами выбрать, в какой суд обратиться: по месту своего жительства, по месту нахождения страховой компании, месту заключения страхового договора и т.

д.6. Получите исполнительный лист по результатам суда. Срок рассмотрения дела в районном суде — 2 месяца с момента поступления заявления в суд, в мировом — 1 месяц с момента принятия иска к производству. Как только решение суда вступит в силу, заберите его решение и исполнительный лист.

Для получения выплаты вы можете или обратиться в банк, в котором у страховщика открыт расчётный счёт (эту информацию можно найти на официальном сайте страховщика), или ходатайствовать, чтобы исполнительный лист был передан судебному приставу.Хотите рассчитать ОСАГО сразу в восьми страховых компаниях — заходите к нам на .

Вам понадобятся только паспорт, СТС и водительское удостоверение. Полис придёт на электронную почту.

Меры ответственности страховщика за нарушение сроковвыплаты страхового возмещения

Размер штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего определяется в размере 50 процентов от разницы между суммой страхового возмещения, подлежащего выплате по конкретному страховому случаю потерпевшему, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде, в том числе после предъявления претензии. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страховой выплаты, при исчислении размера штрафа не учитываются ( Закона об ОСАГО).83. Штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего, исходя из положений и Закона об ОСАГО, взыскивается в пользу физического лица — потерпевшего.При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потерпевшего — потребителя, 50 процентов определенной судом суммы штрафа, по аналогии с Закона о защите прав потребителей, взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование ( ГК РФ).При удовлетворении судом требований юридических лиц указанный штраф не взыскивается.84.

Наличие судебного спора о взыскании страхового возмещения указывает на неисполнение страховщиком обязанности по уплате его в добровольном порядке, в связи с чем удовлетворение требований потерпевшего в период рассмотрения спора в суде не освобождает страховщика от уплаты штрафа.85.

Применение ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции.

Доплата страхового возмещения не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных для производства страховой выплаты

Заявитель обратился в суд с иском о взыскании со страховой компании неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения, компенсации морального вреда, расходов на оплату юридической помощи по досудебному урегулированию спора и на оплату услуг представителя.

Отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции, руководствуясь пунктом 21 статьи 12, пунктом 1 статьи 161 Федерального закона от 25 апреля 2002 г.

N 40-ФЗ

«Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

(далее — Закон об ОСАГО), исходил из того, что ответчик выплатил страховое возмещение на двадцатый день после обращения истца с заявлением о страховой выплате и произвел доплату страхового возмещения на четвертый день после получения от истца претензии, в связи с чем пришел к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ответчика неустойки, компенсации морального вреда, расходов на оплату юридической помощи по досудебному урегулированию спора.

С выводами суда первой инстанции и их обоснованием согласился суд апелляционной инстанции, указав, что обязанность по выплате страхового возмещения исполнена страховой компанией в полном объеме в установленные законом сроки. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ находит обжалуемые судебные постановления принятыми с существенным нарушением норм материального права. Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков. Пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО (здесь и далее — в редакции, действовавшей на момент возникновения спорных правоотношений) предусмотрено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с данным федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. В абзаце втором пункта 55 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 января 2015 г. N 2

«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

разъяснено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днём, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

Аналогичные разъяснения содержатся в абзаце втором пункта 78 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. N 58

«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

. В соответствии с пунктом 1 статьи 16.1 Закона об ОСАГО до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страховой выплаты, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховой выплате или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены Законом об ОСАГО, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего (пункт 5 статьи 16.1 Закона об ОСАГО). Из содержания приведенных выше норм права и разъяснений Верховного Суда РФ следует, что обязанность по правильному определению суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему, лежит на страховщике, при этом невыплата страховщиком всей суммы страхового возмещения по истечении срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, уже свидетельствует о несоблюдении срока осуществления страховой выплаты, а доплата страхового возмещения в порядке урегулирования претензии, поданной в соответствии с требованиями статьи 16.1 Закона об ОСАГО, не освобождает страховщика от ответственности за нарушение сроков, установленных пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО для производства страховой выплаты.

Таким образом, указав на доплату страховой компанией страхового возмещения и не установив обстоятельств, свидетельствующих о том, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего, суд первой инстанции неправомерно освободил страховщика от гражданско-правовой ответственности за нарушение принятого на себя обязательства. Суд апелляционной инстанции ошибки нижестоящего суда не исправил.

С учетом изложенного Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ апелляционное определение отменила, дело направила на новое рассмотрение. Больше документов и разъяснений по коронавирусу и антикризисным мерам — в системе КонсультантПлюс. Дата публикации на сайте: 20.06.2018

Статья 16.1.

Особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования

Связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным

«Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.(в ред. Федерального от 04.06.2018 N 133-ФЗ)(см.

текст в предыдущей редакции)Началом периода просрочки для целей расчета неустойки (пени) в соответствии с Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» является день, следующий за днем истечения срока, предусмотренного для надлежащего исполнения страховщиком своих обязательств.(абзац введен Федеральным от 04.06.2018 N 133-ФЗ)3. При удовлетворении судом требований потерпевшего — физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.Страховщик освобождается от уплаты штрафа, предусмотренного настоящего пункта, в случае исполнения страховщиком вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным

«Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»

в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.(абзац введен Федеральным от 04.06.2018 N 133-ФЗ)4.

Решение № 2-454/2019 2-454/2019~М-544/2019 М-544/2019 от 30 мая 2019 г. по делу № 2-454/2019

3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, при удовлетворении судом требований потерпевшего — физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным разменом страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.Статья указывает на необходимость учета вины кредитора, при установлении возможности должника своевременно исполнить свои обязательства.Штраф по сути своей является мерой юридической ответственности и по общему правилу взыскивается за виновные действия.Однако, Истцом не доказан факт нарушения его прав при исполнении договора страхования и не доказан факт, что Страховщик не выполняет условий договора страхования.У страховщика отсутствовали правовые основания для выплаты страхового возмещения в добровольном порядке, так как обязательство по выплате страхового возмещения возникает только в случае наступления страхового случая, соответственно Страховщик действовал надлежащим образом, соблюдая положения ФЗ Об ОСАГО, следовательно, взыскания с Ответчика каких-либо штрафных санкций неправомерно.Поскольку Страховщик направил мотивированный отказ в выплате страхового возмещения, оснований к взысканию штрафа, предусмотренного п.

3 ст. 16.1 Закона об ОСАГО, не имеется.Требования Истца о компенсации морального вреда безосновательны.В соответствии со ст.

ч. 1 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежиткомпенсации причинителем вреда при наличии его вины.Согласно ст. , Постановлению Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ №

«Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»

(в ред.

Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ №) при определении

Нарушения сроков и порядка выплаты страхового возмещения. Приложение к Энциклопедии судебной практики

Нарушение сроков выплаты страхового возмещения является нарушением условий осуществления лицензируемой деятельности страховщиком Деятельность по осуществлению страхования могут осуществлять только те субъекты, которые соответствуют лицензионным требованиям, имеют соответствующую лицензию и соблюдают лицензионные требования.

Соответственно, нарушение страховщиком требований , , , , ГК РФ, , , Закона об ОСД, п. 11.5 Генерального договора, связанное с выдачей направления на ремонт [страхователю] с нарушением установленных сроков, признаётся нарушением условий осуществления лицензируемой деятельности. Ответственность за осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией) предусмотрена КоАП РФ.

В соответствии с лицензионными требованиями (условиями) страховщики обязаны соблюдать требования страхового законодательства и правила страхования, что рассматривается как условие осуществления данного вида лицензируемой деятельности.

Составление страхового акта с нарушением срока и осуществление страховой выплаты с нарушением срока на 64 дня свидетельствуют о нарушении страховщиком требований страхового законодательства Российской Федерации. Из совокупности указанных норм [ N 4015-1, , Федерального закона от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»] следует, что соблюдение лицензионных требований, прежде всего, означает соблюдение при осуществлении деятельности, предусмотренной лицензией на страхование, норм указанных выше нормативных правовых актов в целом.

В соответствии с , Закона N 4015-1 добровольное страхование осуществляется на основании правил страхования, которые утверждаются (одобряются) страховщиком или объединением страховщиков.

Страховщик имел возможность для соблюдения лицензионных требований при осуществлении лицензируемой предпринимательской деятельности, однако небрежно отнёсся к исполнению своих обязанностей.