Возрат вещи в остин

Возрат вещи в остин

Как отменить заказ в Остине


Менеджеры Остин свяжутся для уточнения деталей.

  1. По поводу социальных сетей, хоть этот способ и не является официальным и рекомендованным, в группах и сообществах «дежурят» администраторы, которые смогут ответить на интересующие замечания или направят в техподдержку.

Источник: https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-ostin Содержание Люди довольно часто покупают товары онлайн через интернет магазины.

Для того чтобы правильно отказаться от товара, необходимо продавцу грамотно изложить свое недовольство покупкой. В большинстве случаев руководство интернет магазинов идут на встречу своим потребителям, дабы не испортить собственную репутацию и не получить негативные отзывы.

Многих интересует вопрос, как отказаться от заказа, сделанного через интернет, если он еще не получен. Если человек еще не до конца оформил заказ, он может нажать на кнопку на сайте «отмена» или «удалить товар из моей корзины». Если заказ уже Порядок отмены заказа в интернет-магазине регулируется статьей 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в которой говорится о том, что покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до момента его получения.

Прежде чем сделать заказ в интернет-магазине, следует ознакомиться с правилами отмены заказа, которые в большинстве случаев разъясняются на сайте. Вас заинтересует Оплачивайте покупки кредитной картой, и вам вернутся деньги!

Зарегистрируйтесь в программе «СПАСИБО» от Сбербанка, и вы будете получать 0,5% от суммы всех ваших покупок, оплаченных кредитной картой.

Как отменить заказ на остине Для более скорого разрешения споров по возврату, бессмысленно ругаться в электронных письмах и по телефону, пишется претензия с указанием статьи защищающего закона. Как оформить претензию на возврат товара. Образец. Директору интернет магазина Юридический адрес От ФИО Адрес, телефон Заявление.
Образец. Директору интернет магазина Юридический адрес От ФИО Адрес, телефон Заявление.

Мною ФИО, ч/м/г, в Вашем магазине, был оформлен заказ №хххххх и ч/м/г, я его получи/а и оплатил/а. Рассмотрев товар визуально я понял/а, что товар мне не подходит по причине (описание причины).

Честно говоря, я всегда почему-то побаивалась заказывать одежду через интернет-магазины.

Остин: срок возврата товара

Специализация — уголовное право.

Член ассоциации юристов. Однако, если при возврате в менее именитый магазин вы можете столкнуться с неправомерными отказами, то в случае с Остин это происходит крайне редко, поскольку торговые точки этой сети следуют букве закона практически в точности. Хорошо, что со мной был супруг — вдвоем мы уговорили предоставить жалобную книгу, в которой я изложила свои новые впечатления. На этом сюрпризы не закончились.

Получив кассовый чек на возврат денег и вернув товар, я жду СМС о поступлении денег на карту. Через 3 часа звоню в магазин спросит почему деньги еще не перечислены.

Магазин одежды Остин весьма популярен у молодежи и более старшего поколения. Хорошее качество товаров, а также строгая политика компании насчет отношений с клиентами сказывается на репутации весьма неплохо.

Как и любой магазин, торгующий вещами для повседневного использования (и не только), Остин подчиняется общим законам Российской Федерации.Если у вас возникла необходимость вернуть пальто, джинсы или свитер в Остин, не вспоминайте страшные советские времена, когда для подобного требовалось пройти несколько кругов ада. Ваши права регулируются законом и им же защищаются. Подразделяя вещи на качественные и некачественные, закон «О защите прав потребителей» также устанавливает сроки, причины и условия возврата любой одежды, купленной в Остине или где-то еще.

Однако, если при возврате в менее именитый магазин вы можете столкнуться с неправомерными отказами, то в случае с Остин это происходит крайне редко, поскольку торговые точки этой сети следуют букве закона практически в точности.

Это, правда, не отменяет того, что иногда в партию может затесаться брак или что зеркала в магазине вам польстили (а дома нет). Любую не подошедшую вам вещь вы имеете право вернуть, кроме тех, которые находятся в «запрещенном» списке. Не понравилось или обнаружили зацепку? Берем товар, чек и идем в магазин.

Берем товар, чек и идем в магазин.

Однако, закон определяет разную процедуру возврата для качественной одежды и некачественной.

Купила кофту в остин через сколько времени я ее могу вернуть

Требования предъявить документ в этом случае законны. Также, помимо возврата денег, вы можете поменять вещь на более подходящую или на другую вещь той же категории.Если цены на вещи оказываются разными, придется либо вам доплатить за новую одежду, либо магазину оформить перерасчет средств.Если вы , необходимо будет предъявить и ее – именно туда кассир перечислит деньги. Они должны поступить на счет согласно банковским регламентам (3 дня).

Вещи порой бывают из бракованных партий, щеголять зацепками, потертостями или неисправными элементами в виде молний, пуговиц и т.д.Знайте, что любой дефект одежды, который возник совершенно точно не из-за вас и вашей ее неправильной эксплуатации, дает повод обратиться в магазин. Срок обращения зависит от конкретного срока гарантии на ваш товар – его необходимо уточнить у производителя, поскольку он может быть разный для разных категорий товаров.

Если же гарантийные обязательства на одежду Остин не установлены, законом предусматривается возможность обратиться с претензией в магазин в срок до двух лет с даты покупки.Естественно, если у вас:

  • Есть уверенность, что в браке вы не виноваты, и он заводской;
  • Есть чек или другой документ его заменяющий.

Вещи порой бывают из бракованных партий, щеголять зацепками, потертостями или неисправными элементами в виде молний, пуговиц и т.д. Знайте, что любой дефект одежды, который возник совершенно точно не из-за вас и вашей ее неправильной эксплуатации, дает повод обратиться в магазин.Остин обмен и возврат Как правило, представители Остин дают вам заполнить бланк заявления на кассе, однако вы можете скачать его и в интернете. Если вы очень хотите вернуть средства, нужно также захватить с собой паспорт – без него бухгалтерия магазина попросту не сможет оформить вам выдачу денег.Требования предъявить документ в этом случае законны.

Также, помимо возврата денег, вы можете поменять вещь на более подходящую или на другую вещь той же категории.Здесь можно приобрести товары и одежду

Сколько стоит доставка в Ostin

    Мы приносим свои извинения, но эта страница не существует или не может быть найдена.

Скидка до 23% на весь ассортимент!. Заканчивается через 4 дней «Válido até 30/09/2021 Válido para todos os produtos. Válido somente no Brasil.»

Условия акции $5 OFF em compras a partir de $50.

«Válido até 30/09/2021 Válido para todos os produtos. Válido somente no Brasil.» Заканчивается через 35 дней «Выберите стиральную и сушильную машину, подходящие друг-другу по глубине.

Ваша скидка автоматически появится в корзине.»

Условия акции Скидка 20% на комплект стиральная+сушильная машина. «Выберите стиральную и сушильную машину, подходящие друг-другу по глубине.

Ваша скидка автоматически появится в корзине.» 15% Off Petal Fresh SuperFoods.

Заканчивается через 126 дней Скидки до -50% на корейские бренды: A`PIEU, DEWYTR.

Заканчивается через 4 дней Сумка-холодильник в подарок за заказ от 2490 рубле.

Заканчивается через 4 дней Наборы со скидками до 25%!. Заканчивается через 4 дней Наручные часы в распродаже!. 8 мин чтения 1607 6 мин чтения 2345 8 мин чтения 1631 8 мин чтения 2406 12 мин чтения 2321 15% Off NutriBiotic Supplements.

Заканчивается через 126 дней 300 товаров по 99 рублей!. Заканчивается через 2 дней Скидка до 30% на все учебники и пособия из раздела.

Заканчивается через 34 дней Стильный шейкер в подарок при покупке любых товаро. Заканчивается через 4 дней «Клиент может добавить в один заказ не более двух наборов в комбинации 1 набор «»Бережная защита»» и 1 набор «»Корейский SPA-уход»».»

Условия акции Только до 30 августа закажи наборы по специальной .

«Клиент может добавить в один заказ не более двух наборов в комбинации 1 набор «

«Бережная защита»» и 1 набор «»Корейский SPA-уход»».» Заканчивается через 3 дней «До конца сентября при покупке корпоративных продуктов компании «Лаборатория Касперского», клиенты получают в подарок сертификат интернет-магазина Allsoft.ru на 2000 или 2500 рублей.

В акции участвуют: Kaspersky Endpoint Security Cloud Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus Kaspersky Automated Security Awareness Platform С помощью сертификата можно оплатить любую программу из каталога Allsoft. Срок действия сертификата — 6 месяцев»

Условия акции «До 2500 рублей в подарок при покупке корпоративны.

«До конца сентября при покупке корпоративных продуктов компании «Лаборатория Касперского», клиенты получают в подарок сертификат интернет-магазина Allsoft.ru на 2000 или 2500 рублей. В акции участвуют: Kaspersky Endpoint Security Cloud Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus Kaspersky Automated Security Awareness Platform С помощью сертификата можно оплатить любую программу из каталога Allsoft. Срок действия сертификата — 6 месяцев» Заканчивается через 34 дней «Ввод промокода не требуется Акция доступная для всех клиентов магазина.»

Условия акции «Бесплатная доставка по Москве от 2900 руб.! «. «Ввод промокода не требуется Акция доступная для всех клиентов магазина.» Скидка на всё по промокоду в будние дни с 08:00 до.

Заканчивается через 4 дней 15 мин чтения 4137 12 мин чтения 2736 11 мин чтения 2232 14 мин чтения 5620 4 мин чтения 3361 Подписка на рассылку Получайте свежие, эксклюзивные промокоды прямо на вашу почту. Раньше чем на сайте! Подписаться Нажимая на кнопку «Подписаться», вы принимаете Пользовательское соглашение и Условия обработки персональных данных Вы подписаны на обновления! Пожалуйста, подтвердите подписку, перейдя по ссылке в отправленном вам письме.

© 2020 Punkty Vydachi. Все права защищены, при использовании материалов сайта обязательна активная ссылка на Adblockdetector СКОПИРОВАТЬ СКОПИРОВАТЬ +

Укажите email и получите доступ к спецпредложениям! Куда присылать уведомления? Имя Поле не заполнено!

Email Поле не заполнено! Получать уведомления

O’stin, Сеть магазинов — отзыв

Потому и приходится вот так ухищряться, чтоб чуть- чуть сэкономить.Первой моей покупкой стали шарфик за 699 рублей и ремень » под крокодила » за 349 рублей.Их я заказывала вслепую, ориентируясь лишь на фото в интернет- магазине и на состав изделия.Обе вещи мне потом при личном знакомстве понравились))) Шарфик очень мягкий, легкий, но теплый. А с ремнем я ошиблась в размере.

Заказала L, но он на мою талию оказался при примерке велик. Без проблем поменяли на меньший размер M.Обошлись мне обе вещи в 748 рублей ( это со скидкой 300 рублей за регистрацию на сайте ).За эту покупку мне начислили 300 бонусов за самовывоз ( тогда ещё действовали старые правила и бонусы начисляли за покупку от 500 рублей, а сейчас уже от 1000 рублей ).И ещё начислили 25 бонусов по Клубной программе.

25 бонусов за каждые 500 рублей покупки.Полные правила Клубной программы можно почитать здесь Второй моей покупкой стала сумочка.

Ею я тоже очень довольна)))Цена до скидки была 1599 рублей, дороговато. Но, с вычетом ранее начисленных бонусов, сумка обошлась мне в 1274 рубля.И опять мне на следующий день начислили бонусы за самовывоз))) Такой вот круговорот бонусов в природе)))А если есть желание Ещё больше сэкономить, то на помощь приходят cashback- сайты.На той же Монетке раньше был аттракцион невиданной щедрости. Покупаешь в интернет- магазине Остин товаров на 400 рублей, и ТАДАМ-С!

340 рублей тебе возвращается! Но сейчас это предложение, к сожалению, уже не действует.На другом кешбэк сайте, прямая ссылка на сайт , нашла, что Оплаченный заказ нового клиента магазина 15.00%Оплаченный заказ старого клиента магазина 10.00%Мелочь, а приятно.В общем, если ваять заказ, используя и интернет- магазин Остин, и обычный магазин Остин, и кешбэк сервисы, то делать покупки получается выгоднее

Главное, не полениться и заранее, до оформления заказа, посетить обычный магазин Остин и примерить вещи, повертеться в них в светлой и удобной примерочной, взвесить все ЗА и ПРОТИВ.Из минусов могу отметить завышенные цены.Ещё порой встречается брак.

Как вернуть товар в сеть магазинов Остин?

Они должны поступить на счет согласно банковским регламентам (3 дня).

Вещи порой бывают из бракованных партий, щеголять зацепками, потертостями или неисправными элементами в виде молний, пуговиц и т.д. Знайте, что любой дефект одежды, который возник совершенно точно не из-за вас и вашей ее неправильной эксплуатации, дает повод обратиться в магазин.

Срок обращения зависит от конкретного срока гарантии на ваш товар – его необходимо уточнить у производителя, поскольку он может быть разный для разных категорий товаров. Если же гарантийные обязательства на одежду Остин не установлены, законом предусматривается возможность обратиться с претензией в магазин в срок до двух лет с даты покупки.
Если же гарантийные обязательства на одежду Остин не установлены, законом предусматривается возможность обратиться с претензией в магазин в срок до двух лет с даты покупки. Естественно, если у вас:

  1. Есть уверенность, что в браке вы не виноваты, и он заводской;
  2. Есть чек или другой документ его заменяющий.

Когда вы обратитесь с подобным возвратом в Остин, тот обязан будет проверить вашу одежду.

Так, если эксперты магазина установят, что дырка возникла из-за изношенности джинсов, зацепку на свитер могла поставить ваша кошка, а цвет платья изменился из-за неправильно выставленного температурного режима в стиральной машинке, вам не просто откажут в возврате товара, но еще и могут стребовать покрыть расходы магазина на его проверку.

Однако чаще всего в первые же месяцы обнаруживается довольно много фабричного брака в одежде, предназначенной для повседневной носки. В таком случае, вы должны:

  1. Отнести вещь и претензию в магазин;
  2. Получить ответ.
  3. Написать претензию Остин;
  4. Приложить доказательства вашей непричастности к дефекту – результаты экспертизы, если есть или вы делали независимую;
  5. Проставить на второй экземпляр документа подпись принявшего его лица;
  6. Дождаться результата проверки магазином качества одежды;

При этом, согласно закону, вы можете в претензии указать, что хотите, чтобы:

  1. Предмет одежды вам починили;
  2. Вещи вам обменяли на качественные и без изъянов;

Возврат в магазине остин

Знайте, что любой дефект одежды, который возник совершенно точно не из-за вас и вашей ее неправильной эксплуатации, дает повод обратиться в магазин.Срок обращения зависит от конкретного срока гарантии на ваш товар – его необходимо уточнить у производителя, поскольку он может быть разный для разных категорий товаров.Если же гарантийные обязательства на одежду Остин не установлены, законом предусматривается возможность обратиться с претензией в магазин в срок до двух лет с даты покупки.

Естественно, если у вас:

  1. Есть чек или другой документ его заменяющий.
  2. Есть уверенность, что в браке вы не виноваты, и он заводской;

Когда вы обратитесь с подобным возвратом в Остин, тот обязан будет проверить вашу одежду.

Так, если эксперты магазина установят, что дырка возникла из-за изношенности джинсов, зацепку на свитер могла поставить ваша кошка, а цвет платья изменился из-за неправильно выставленного температурного режима в стиральной машинке, вам не просто откажут в возврате товара, но еще и могут стребовать покрыть расходы магазина на его проверку.Однако чаще всего в первые же месяцы обнаруживается довольно много фабричного брака в одежде, предназначенной для повседневной носки. В таком случае, вы должны:

  1. Проставить на второй экземпляр документа подпись принявшего его лица;
  2. Написать претензию Остин;
  3. Получить ответ.
  4. Дождаться результата проверки магазином качества одежды;
  5. Приложить доказательства вашей непричастности к дефекту – результаты экспертизы, если есть или вы делали независимую;
  6. Отнести вещь и претензию в магазин;

При этом, согласно закону, вы можете в претензии указать, что хотите, чтобы:

  1. Вещи вам обменяли на качественные и без изъянов;
  2. Предмет одежды вам починили;
  3. Вам сделали скидку;
  4. Вам вернули деньги (при этом, если вещь дороже в день обращения, вам должны вернуть ее нынешнюю стоимость).
  5. Остин оплатил расходы на устранение дефекта;

Образец

Через сколько дней можно сдать одежду в остин

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.(в ред.

Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, Как правило, представители Остин дают вам заполнить бланк заявления на кассе, однако вы можете скачать его и в интернете. Если цены на вещи оказываются разными, придется либо вам доплатить за новую одежду, либо магазину оформить перерасчет средств.

Если вы оплачивали покупку в магазине банковской карточкой, необходимо будет предъявить и ее – именно туда кассир перечислит деньги.

Они должны поступить на счет согласно банковским регламентам (3 дня). Что бы вы не купили, вернуться в магазин оно обязано точно в таком же виде, комплектации и с теми же опознавательными знаками, с которыми и продавалось вам. В противном случае вас ждет отказ, ибо продавец попросту не сможет реализовать возвращаемую одежду.

Остин на своем сайте предоставляет список товаров, которые возвращать нельзя, если они качественные.

  • Купальники всех видов и мужские плавки.
  • Белье трикотажное – бюстгальтеры, трусы, боди;
  • Чулки, колготы;
  • Носки;

Данный список – не блажь магазина.

Внимание Все эти товары запрещено возвращать по закону – они входят в перечень правительства №55.

Продавцы, как правило, предупреждают на кассе, что вернуть определенные вещи из вашего заказа будет нельзя.

Как вернуть товар в остин

Знайте, что любой дефект одежды, который возник совершенно точно не из-за вас и вашей ее неправильной эксплуатации, дает повод обратиться в магазин.Срок обращения зависит от конкретного срока гарантии на ваш товар – его необходимо уточнить у производителя, поскольку он может быть разный для разных категорий товаров.Если же гарантийные обязательства на одежду Остин не установлены, законом предусматривается возможность обратиться с претензией в магазин в срок до двух лет с даты покупки. Естественно, если у вас:

  1. Есть чек или другой документ его заменяющий.
  2. Есть уверенность, что в браке вы не виноваты, и он заводской;

Когда вы обратитесь с подобным возвратом в Остин, тот обязан будет проверить вашу одежду.

Рекомендуем прочесть:  Дали 7 лет за незаконную рубку леса

Так, если эксперты магазина установят, что дырка возникла из-за изношенности джинсов, зацепку на свитер могла поставить ваша кошка, а цвет платья изменился из-за неправильно выставленного температурного режима в стиральной машинке, вам не просто откажут в возврате товара, но еще и могут стребовать покрыть расходы магазина на его проверку.Однако чаще всего в первые же месяцы обнаруживается довольно много фабричного брака в одежде, предназначенной для повседневной носки.

В таком случае, вы должны:

  1. Проставить на второй экземпляр документа подпись принявшего его лица;
  2. Получить ответ.
  3. Приложить доказательства вашей непричастности к дефекту – результаты экспертизы, если есть или вы делали независимую;
  4. Написать претензию Остин;
  5. Отнести вещь и претензию в магазин;
  6. Дождаться результата проверки магазином качества одежды;

При этом, согласно закону, вы можете в претензии указать, что хотите, чтобы:

  1. Остин оплатил расходы на устранение дефекта;
  2. Вещи вам обменяли на качественные и без изъянов;
  3. Предмет одежды вам починили;
  4. Вам сделали скидку;
  5. Вам вернули деньги (при этом, если вещь дороже в день обращения, вам должны вернуть ее нынешнюю стоимость).

Образец

Возврат O’stin, как вернуть O’stin в магазин и можно ли получить деньги

Продавец предоставил новый, но он тоже сломался. Деньги возвращать никто не собирался. Тогда Дмитрий обратился к юристу, вместе они предъявили претензию, сделали свою экспертизу и составили правильное исковое заявление.

В итоге: дело выиграли, Дмитрий купил товар у надежного продавца, а стоимость экспертизы в 15 000 руб.

вернули и компенсировали услуги юриста! Оригинал решения суда . А вы готовы ? Прием претензий и бесплатная юридическая консультация сегодня!
Звоните:

  • Горячая линия по РФ (бесплатно)
  • Москва
  • Санкт-Петербург

Рекомендуем решить проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Шаг 1 | переговоры с продавцом (уполномоченным лицом) В большинстве случаев для того, чтобы вернуть товар O’stin обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара O’stin на месте и сразу вернуть вам деньги.
Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара O’stin на месте и сразу вернуть вам деньги. Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Шаг 2 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает сразу возвращать уплаченные деньги необходимо написать и подать ему претензию.

Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

  1. Рекомендации по подаче претензии можно найти в .
  2. Рекомендации по составлению и написанию претензии можно найти ;

Важно!За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя предусмотрен штраф в размере 50% от суммы требования | ( | ). Шаг 3 | Возврат некачественного товара O’stin При отказе от исполнения договора купли-продажи товара O’stin продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара O’stin. Расходы по возврату товара O’stin несет продавец (уполномоченное лицо) | ( | ).

Шаг 4 | Получение денег за некачественный товар При получении денег Следует учитывать следующее:

Как можно возвратить товар в магазин остин

Достаточно будет оплатить те товары, которые вы примерите после доставки курьером.

От тех, что вам не подойдут, вы вправе отказаться;

  • Если вырешили отказаться от оплаченного банковской картой товара уже после его доставки, то сделать это можно в течение 14 дней с момента доставки в одном из магазинов “Остин” вашего города. При себе необходимо иметь чек, подтверждающий покупку, сам товар, а также паспорт;
  • По Закону, деньги за возвращенный в “Остин” товар вернутся на счет покупателя, с которого он его и оплачивал, в течение 10 дней после подачи соответствующего заявления.Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:Loading…Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-tovar-v-magazin-ostin.htmlВозврат товаров в магазин “Остин” регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”.Так, в соответствие с ним, покупатель вправе вернуть непонравившийся или бракованный товар обратно в магазин при удовлетворении определенного перечня условий.В статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества в магазин “Остин”?

    какие условия при этом должны быть удовлетворены со стороны покупателя? в какие сроки осуществляется возврат? Ответ на эти и другие вопросы ищите в данной статье.Правила возврата товаров ненадлежащего качества регулируются статьями 18-24 статьи Закона “О защите прав потребителя.

    Так, согласно им, покупатель может вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если обнаружит у него:

    1. Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.);
    2. Недостатки, о наличии которых продавец не сообщил заранее (например, солнечные очки оказались слишком тугие);

    Для возврата бракованного товара в магазин “Остин” вам понадобятся:

    1. Сам товар;
    2. Чек, подтверждающий покупку;
    3. Паспорт;

    Соответственно, если вы приобрели в интернет-магазине купальник, он оказался качественным (но не подошел по цвету или размеру), вернуть вам деньги за него Остин обязан по закону.

    Как вернуть товар в магазин Ostin?

    Поделиться:

    Возврат товаров в магазин “Остин” регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”.Так, в соответствие с ним, покупатель вправе вернуть непонравившийся или бракованный товар обратно в магазин при удовлетворении определенного перечня условий. В статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества в магазин “Остин”?

    какие условия при этом должны быть удовлетворены со стороны покупателя? в какие сроки осуществляется возврат? Ответ на эти и другие вопросы ищите в данной статье.

    Содержание Правила и условия возврата товаров в магазин “Остин” регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Так, регулирует , а ненадлежащего качества – 18-24 статьи Закона. О том, как вернуть качественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

    Если вы купили какой предмет одежды или аксессуар в магазине “Остин”, а после поняли, что он вам разонравится или не подошел по одной из каких-то характеристик, вы можете вернуть его обратно.

    Однако при этом должны быть удовлетворены следующие условия:

    • С момента покупки прошло не более четырнадцати суток (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
    • Товар не подошел по одной из следующих характеристик: форма, фасон, цвет, размер, габариты или комплектация;
    • Сохранены товарный вид (все ярлыки, этикетки, упаковки и т.д.);
    • Товар не имеет следов эксплуатации (дыры, затяжки, грязные пятна и т.д.);
    • У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;

    Информация не может стать основанием для отказа производить возврат непонравившегося товара. Вместо него покупатель может использовать свидетельские показания.

    Для того, чтобы вернуть вещь, покупателю понадобятся:

    • Паспорт;
    • Заявление на возврат товара надлежащего качества (в двух экземплярах);

    Составить документ можно как самостоятельно, скачав бланк для заполнения ниже, так и в ходе непосредственного визита в магазин “Остин”\ Скачать

    • Сам товар, который требуется вернуть;

    Возвращая товар надлежащего качества, покупатель может потребовать взамен:

    • Аналогичный товар, но подходящий ему по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;

    Внимание Магазин “Остин” не производит возврат следующих товаров надлежащего качества: , плавки, носки. Если на момент обращения покупателя подходящего товара в наличии не будет, покупатель вправе отказаться ждать, пока он снова появится и потребовать:

    • Вернуть деньги взамен на возврат не подошедшего товара;

    Предупреждение По Закону, после ознакомления с заявлением на возврат товара магазин “Остин” должен удовлетворить требование покупателя и вернуть деньги в течение десяти рабочих дней. О том, как вернуть некачественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

    регулируются статьями 18-24 статьи .

    Так, согласно им, покупатель может вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если обнаружит у него:

    • Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.);
    • Недостатки, о наличии которых продавец не сообщил заранее (например, солнечные очки оказались слишком тугие);

    Для в магазин “Остин” вам понадобятся:

    • Чек, подтверждающий покупку;
    • Сам товар;
    • Паспорт;

    Возврат товара, заказанного через официальный сайт магазина “Остин”, зависит от способа его оплаты. Так:

    • Если заказанный через сайт товар уже оплачен банковской картой, но вы передумали его приобретать, то вы вправе сделать это в любой момент до его доставки. Если вы передумали делать это в день получения заказа, необходимо предварительно заполнить онлайн-заявление на возврат денежных средств и отправить его на почту .

    Компенсировать стоимость доставки в этом случае у вас уже не получится.

    • Если вы решили оплатить товар по факту доставки (после примерки и осмотра товара), то возвращать деньги за непонравившийся товар вам и не придется. Достаточно будет оплатить те товары, которые вы примерите после доставки курьером. От тех, что вам не подойдут, вы вправе отказаться;
    • Если вырешили отказаться от оплаченного банковской картой товара уже после его доставки, то сделать это можно в течение 14 дней с момента доставки в одном из магазинов “Остин” вашего города. При себе необходимо иметь чек, подтверждающий покупку, сам товар, а также паспорт;

    Информация По Закону, деньги за возвращенный в “Остин” товар вернутся на счет покупателя, с которого он его и оплачивал, в течение 10 дней после подачи соответствующего заявления.

    Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

    (Пока оценок нет)

    Loading.

    • Об авторе

    Павел Полянский Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.