Затопило квартиру процедура взыскания ущерба

Затопило квартиру процедура взыскания ущерба

Затопили соседи: как правильно составить документы и взыскать ущерб с виновника?


Но бывает, что достоверно определить виновную сторону на первоначальном этапе невозможно. В акте могут прописать, что виновен собственник квартиры, а в дальнейшем выяснится, что в квартире проводился ремонт труб и виновным будет признана организация, которая проводила ремонтные работы. Однако именно то лицо, которое будет определено в акте залива, и будет являть виновным до тех пор, пока он не докажет свою невиновность.

Для определения размера причиненного ущерба пострадавшему необходимо обратиться к независимым экспертам. После составления договора, приезжает специалист, который оценивает реальные повреждения квартиры и рассчитывает точную сумму ущерба, включая стоимость монтажных и ремонтных работ.

Желательно, чтобы в момент проведения оценки, в квартире присутствовала виновная сторона (как вариант – сосед или специалист УК или ЖЭУ). Уведомление о предстоящей оценке следует направить виновной стороне не менее, чем за 3 дня до проведения осмотра квартиры оценщиком.Стоит отметить, что пострадавшая сторона может оценить причиненный ущерб и самостоятельно, но при условии, что виновная сторона согласится в полном объеме выплатить данную сумму.

Но такой вариант событий может иметь место только если виновная сторона – гражданин.

Так как если виновником является УК или ЖЭУ, то все равно необходимо обращаться к независимому эксперту, так как управляющая компания должна обосновать любой расход, в том числе и возмещение причиненного ущерба.

Но стоит обратить внимание на два нюанса.

Об одном, касающегося подтверждения размера причиненного ущерба без вызова оценщика, рассказала Оксана Васильева: На второй нюанс в отношении самостоятельного расчета суммы причиненного ущерба обратила внимание юрист Наталья Чекалова: Как только пострадавшая сторона собрала все доказательства причиненного ущерба и рассчитала сумму ущерба, можно приступать к составлению претензии в адрес виновной стороны.

В настоящее время в России действует обязательное досудебное урегулирование спорных ситуаций.

Взыскание ущерба после залива квартиры

Истцу также требуется подтвердить свое право собственности на квартиру и право собственности ответчика. Если вина затопления квартиры связана с действиями (бездействиями) управляющей компании или застройщика, то потребуется договор, условия которого, по всей видимости, были нарушены со стороны указанных юридических лиц; документы, подтверждающие обстоятельства дела.

Для фиксации повреждений и установления размера возмещения необходимо заключение независимого оценщика; квитанция, подтверждающая оплату госпошлины или ходатайство об отсрочке уплаты; уведомление о вручении копии иска с приложениями ответчику или подтверждающие факт направления заявления ему; прочие документы, рекомендованные специалистом Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры». Среди них могут быть: копия направленной ранее ответчику претензии, доверенность представителя истца и иные.

Подобную категорию дел, в зависимости от суммы исковых требований, рассматривают мировые или районные суды. Гражданское дело должно быть рассмотрено в течение двух месяцев со дня поступления иска в суд, в действительности же на рассмотрение дела может понадобиться более длительный срок. После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу.

После принятия иска к производству суд определяет дату проведения предварительного слушания по делу. В определении о подготовке дела к судебному разбирательству суд указывает сторонам что от них требуется в дополнение к представленным ранее материалам.

К предварительному судебному заседанию надо быть полностью готовым, так как в делах по заливу квартиры, при отсутствии возражений сторон, суд может перейти к основному заседанию сразу после предварительного и рассмотреть дело по существу. Рассмотрение дела заключается в том, что истец обосновывает свои требования к виновнику потопа в квартире, а ответчик или принимает исковые требования, или выражает свое несогласие с ними. При наличии спора о сумме ущерба стороны вправе ходатайствовать о назначении судебной экспертизы по установлению ее размера.

Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция от Bankiros.ru

Они помогут определить, кто виноват, какова сумма ущерба и составят акт о повреждении имущества.

Однако прежде чем пригласить оценщика, убедитесь, что у него есть разрешение на соответствующие работы. Постарайтесь найти чеки, которые доказывают начальную стоимость испорченных вещей. Иначе ее рассчитают, исходя из среднерыночной стоимости вещи.

Проследите, чтобы эксперт отразил в списке все испорченное имущество.Вклад «Отличный старт»Росгосстрах Банк, Лиц. № 3073 до 6.7% годовых от 50 тыс.

до 732 дн. Сделать вкладПеред проведением экспертизы уведомите об этом управляющую компанию и соседа. Сделать это лучше за пять рабочих дней до прихода оценщика. Это придется сделать с помощью заказного письма.

Другие формы сообщения официальным уведомлением не являются. Обязательно сохраните квитанцию об отправке бумаги.Перед экспертизой заключите с оценщиком договор на ее проведение и составьте акт приема-передачи выполненных работ.

Эти расходы в дальнейшем также можно включить в сумму иска. После проведения оценки встретьтесь с соседями, которые затопили квартиру.

Возможно они передумали и теперь готовы к диалогу. Если они отказываются, отправьте им заказным письмом досудебную претензию.

Прикрепите к ней копию оценки ущерба и копию договора на проведение экспертизы.Если в течение двух недель они не ответили на претензию или отказываются возместить ущерб в досудебном порядке, составьте иск для суда. Прикрепите к нему заключение экспертов, акт о затоплении, сметы на ремонт и фотографии ущерба. Дождитесь решения суда и обратитесь с ним в службу судебных приставов.

Напишите заявление и укажите в нем свои банковские реквизиты . В течение месяца приставы начнут исполнительное производство и взыщут с соседа сумму ущерба.СмартВклад с повышенной ставкойТинькофф Банк, Лиц. № 2673 до 6.5% годовых от 50 тыс.

до 731 дн. Сделать вкладОстановите воду или хотя бы постарайтесь уменьшить ее поток. Для этого перекройте стояк. Отключите всю бытовую технику и обесточьте электричество. Это можно сделать в щитке на лестничной клетке.

На сколько натекло

Кроме того, следовало установить факт причинения вреда имуществу истца, и его оценки в материальном выражении. Но районный суд почему то от этой прямой своей обязанности уклонился, — заметила Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда.Специально для своих коллег Верховный суд подчеркнул следующее. Он сказал, что пострадавшая дама в обоснование своих материальных требований представила в районный суд акт жилищной организации с описанием обнаруженных на месте повреждений от залива.

По мнению высокой судебной инстанции, суд у нас наделен и «иными процессуальными возможностями», которые позволяют ему установить размер убытков. Но почему-то суд первой инстанции в нарушении действующего законодательства этими возможностями не воспользовался.А еще Верховный суд РФ напомнил, что обязанность по возмещению вреда и случаи, когда от таких обязанностей можно избавиться, известны, и они предусмотрены законом. Недоказанность размера вреда к основаниям, позволяющим освобождать причинившего вред от такой ответственности, законом не отнесена.Суд апелляции, который должен был, пересматривая дело, заметить эти ошибки коллег из районного суда и их исправить, почему-то это не сделал.

Это нарушение норм права, сказал Верховный суд и они считаются существенными.По мнению Верховного суда, допущенные судом апелляционной инстанцией , проверявшим законность решения суда первой инстанции, нарушения норм права являются непреодолимыми. Поэтому они могут быть исправлены только отменой апелляционного определения.

Поэтому Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда решила, что дело про залив соседями нижестоящей квартиры надо перерешать именно в апелляционной инстанции.Если перевести сложные юридические термины, которыми пользовался Верховный суд на общепонятный язык, то получится следующая ситуация.Получив иск от пострадавшей с ее расчетами затрат на ремонт, районный суд должен был решить — был залив или нет, проверить акт об этом от жилищной организации и если появились сомнения

Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция

Руководство этой организации обязано предоставить ответ в течение месяца.

Вам могут предложить сделать ремонт силами коммунальщиков или выплатить денежную компенсацию. Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ.

Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ. Кроме того, постарайтесь заранее найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей. В противном случае ее рассчитают исходя из среднерыночных цен в вашем регионе.

Проследите, чтобы эксперт не упустил ни одной важной детали. Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней.

Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма. Главное — сохраните квитанцию об отправке.

Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ.

Расходы на услуги экспертов можно включить в сумму иска. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки. После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру.

Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику.

Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг. В течение двух недель ответ не пришел?

Обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения. Для этого вам потребуется исполнительный лист (можно получить в суде). Вместе с ним обратитесь в службу судебных приставов и напишите заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег.

Затопило квартиру? Как получить компенсацию от управляющей компании

Проследите, чтобы секретарь УК поставила печать и входящий номер на оба документа — это служит доказательством, что заявление принято.Дождаться инженера, который составит акт об ущербе.

Дом и внутридомовое имущество ремонтируют подрядные организации, поэтому акт об ущербе составляет представитель подрядчика. Он описывает ущерб и оценивает его.

независимый эксперт должен составить акт о затоплении не позднее 12 часов после обращения владельца квартиры. Однако в реальности эти сроки не всегда соблюдаются: например, подруге пришлось ждать инженера 10 дней.

Если сроки затягивают, собственник жилья имеет право обратиться в суд с жалобой на УК.Главная задача владельца жилья — предоставить как можно больше фактических подтверждений.

Фото и видео испорченных вещей подойдут, но гораздо лучше, если инженер сам увидит вздувшееся напольное покрытие, не работающую стиральную машину, ржавые пятна на обоях. По опыту моей подруги, деньги за восстановленное имущество возвращают менее охотно — оценщик не видит испорченных вещей и не может оценить сумму ущерба.

Поэтому до прихода инженера лучше не устранять следы повреждений: не выкидывать испорченную мебель и другие вещи, не снимать обои и напольное покрытие.Инженер фиксирует повреждения на камеру, и чем больше будет повреждений — тем выше будут выплаты. После осмотра квартиры инженер составляет отчет с перечислением ущерба и отправляет его в УК.Получить акт о затоплении жилого помещения.

После представителя подрядной организации придет оценщик из управляющей компании. Он осматривает жилье, составляет акт о затоплении жилого помещения, в котором перечисляет:

  1. виды и объем выполненных ремонтно-восстановительных работ, если владелец квартиры отремонтировал помещение;
  2. действия, проведенные аварийщиками или слесарем УК;
  3. виды и объем причиненных повреждений;
  4. номер заявки в аварийную компанию;
  1. состояние систем водоснабжения дома, например, как давно проводился капитальный ремонт.

Вы

Что делать, если затопило вашу квартиру

Поднимитесь к вашим соседям с готовым отчетом об оценке ущерба и узнайте готовы ли они компенсировать стоимость ремонта добровольно, а если готовы, то в какой сумме.

Если соседи готовы возместить ущерб добровольно, имеет смысл зафиксировать договоренность в письменном виде, оформив соответствующее соглашение.

Если же из разговора, вам стало ясно, что рассчитывать на досудебное решение вопроса не приходится или сумма предложенной компенсации вас не устраивает, можно сразу обращаться в суд, не теряя время на бесполезную переписку. Совсем по-другому обстоит дело, когда в затоплении виновата управляющая компания (Жилкомсервис, УК, ТСЖ, ЖСК и т.д.) В данном случае, ваши отношения с управляющей организацией регулируются, в том числе, законом «О защите прав потребителей», который и обязывает потребителя обратиться с требованием о возмещении ущерба в досудебном порядке.

Помимо этого, большинство ТСЖ, ЖСК и ряд управляющих компаний (например, СПБ ГУП РЭП «Строитель», УК «МИР», УК «Профсервис» и др.) на основании претензии выплачивают компенсацию ущерба. В случае, если же управляющая компания сваливает вину на ваших соседей или не соглашается с суммой ущерба, по истечении 10 дней со дня подачи претензии, следует обращаться в суд. Отказ в удовлетворении досудебного требования о возмещении ущерба, позволяет вам уже в судебном порядке, помимо суммы ущерба и судебных расходов, требовать взыскания в вашу пользу штрафа в размере 50% от общей суммы удовлетворенных судом требований.

Когда все документы и доказательства собраны, следующий шаг — подготовка и подача иска в суд.

К порядку оформления искового заявления предъявляются определенные требования. От того насколько правильно будет оформлен иск зависит срок рассмотрения дела и его результат. Опыт наших юристов показывает, что не существует двух одинаковых ситуаций, поэтому конкретная проблема требует индивидуального подхода к подготовке документов, в том числе, искового заявления.
Опыт наших юристов показывает, что не существует двух одинаковых ситуаций, поэтому конкретная проблема требует индивидуального подхода к подготовке документов, в том числе, искового заявления.

По этой причине, на этом сайте не размещены образцы исковых заявлений и других процессуальных документов.

Залив квартиры по вине управляющей компании: что делать

Важно помнить, что, согласно п. 151 ПП РФ N 354, вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу потребителя из-за нарушения качества предоставления КУ или непредоставления достоверной информации о КУ возмещает исполнитель КУ в полном объёме. И неважно, виновен исполнитель КУ или кто-то другой.Управляющая организация не оплачивает ущерб, если докажет, что:вред нанесён из-за непреодолимой силы,собственник нарушил правила потребления КУ,собственник или наниматель нарушил правила пользования помещением или правила содержания общего имущества.Составьте акт о причинении ущербаПомните, что требовать от вас возмещения ущерба может только тот, кому он был причинён (ст.

1064 ГК РФ). Если вред был причинён из-за некачественного предоставления КУ, обратиться с претензией может любой потерпевший, и неважно, заключён договор или нет.У потерпевшего есть десять лет со дня оказания услуги не должного качества, чтобы обратиться в суд.

Но требования, которые предъявлены через три года со дня появления права на возмещение ущерба, суд удовлетворит не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска (п. 151 ПП РФ N 354).В любом случае после залива квартиры исполнитель КУ должен составить акт о причинении ущерба. Составляется он в двух экземплярах и подписывается не позднее двенадцати часов после обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.Акт подписывают исполнитель и потребитель или его представитель.

Если владелец квартиры уехал и нет его представителя, акт подписывают исполнитель КУ и два незаинтересованных лица (п. 152 ПП РФ N 354).В акте нужно описать ущерб и перечислить обстоятельства, при которых он был причинен.К вопросу о бесхозяйных инженерных сетях 84314 1

Ксения Терлецкая Главный редактор интернет-службы «РосКвартал» 11 мая 2017 20098 0 Полезная статья?7Поделитесь

Потоп в квартире.

Если затопили вас, если затопили вы, потоп в съёмной квартире

Хотя, если потоп устроил квартирант, снимающий квартиру, владелец жилья может потребовать у него компенсировать ущерб.

Но вас это уже не касается — вы будете решать вопросы с владельцем недвижимости. В претензии подробно опишите ситуацию и свои требования, подтверждённые отчётом оценщика. Претензия составляется в свободной форме, главное — написать, кому и от кого она, чего вы требуете, указать стоимость оценки, приложить копии всех документов, на которые вы ссылаетесь.

В претензии поставьте соседу разумный срок для решения вопроса мирным путем. Отправьте претензию на имя собственника через почту России по адресу регистрации, если он вам известен, и по адресу квартиры, находящейся над вами. Сделайте 2 экземпляра описи вложений, где перечислите всё, что посылаете.

Форму описи выдают прямо на почте, но вы можете её заранее. Письмо должно быть ценным, для этого оцените претензию в 1 рубль, этого достаточно. После отправки письма вам вернут одну опись со штампом почты и выдадут чек.

Сохраните их, это и есть документы, которые подтверждают отправление претензии. По трек-номеру с чека вы сможете отследить, где сейчас находится письмо, получил ли его сосед.

Чтобы ускорить дело, вы можете лично вручить претензию, но по почте отправить её всё равно надо — для суда у вас должно быть доказательство того, что вы отправляли претензию ответчику. Если до получения претензии сосед не верил в серьёзность ваших намерений, а после понял, что суда не избежать и предложил пойти на мировую, не спешите радоваться.

Подготовьте подробное соглашение о том, как он будет возмещать причиненный вред и расходы на оценку, пропишите неустойку за нарушение сроков, чтобы сосед не затягивал с оплатой. Составьте и подайте иск в суд. Если собственник квартиры не отреагировал на претензию в тот самый разумный срок, который вы ему дали, или не получает её на почте, пишите исковое заявление в суд.

Если собственник квартиры не отреагировал на претензию в тот самый разумный срок, который вы ему дали, или не получает её на почте, пишите исковое заявление в суд. Если вы сомневаетесь в своих силах, наймите юриста.

Расходы на него можете включить в свое заявление, и в случае вашей победы с соседа взыщут и эти расходы. Чтобы понять, куда подавать свое заявление, определитесь с суммой своих требований.

Как получить компенсацию за затопленную квартиру

Через несколько дней после оценки собственнику позвонят из УК и попросят забрать акт. Забирать документ нужно обязательно лично, чтобы ознакомиться с ним и подписать.

Не подписывайте акт сразу, сначала внимательно его прочитайте. Если считаете, что список повреждений неполный, на обратной стороне документа укажите неучтенные претензии.

Сделать это нужно сразу — дополнить позже не получится: подписывая акт, вы выражаете согласие с перечисленным перечнем повреждений. Если заявили претензии, квартиру придут осматривать еще раз.

Это затянет делопроизводство, но если докажите неучтенный ущерб, компенсация будет больше. В случае с подругой получилось именно так: в первый раз представитель УК не указал в акте, что пострадало напольное покрытие на кухне, которое пришлось менять. Через несколько дней представитель УК повторно оценивал повреждения.

Во время оценки подруга показала чеки на новое покрытие представителю коммунальной службы, и он включил линолеум в список ущерба. После повторного визита представитель УК составляет дополнение к акту.

Собственнику придется вторично прийти в УК, чтобы прочитать и подписать документы. Написать заявление о возмещении ущерба. УК всегда страхует дома, которыми управляет, поэтому компенсацию ущерба выплачивают страховщики. Но заявление на возмещение ущерба подают в управляющую компанию — коммунальщики сами передадут заявления страховщикам.

Но заявление на возмещение ущерба подают в управляющую компанию — коммунальщики сами передадут заявления страховщикам. Если в квартире несколько собственников, написать заявление на компенсацию должен каждый — деньги выплачивают владельцам жилья, пропорционально их долям в квартире. Если хотите получить деньги на одну карту, все собственники прописывают это в своих заявлениях.

Например, подруга владеет квартирой вместе с матерью, поэтому страховая вернула им деньги в равных долях, но на один счет.

Если среди собственников — несовершеннолетний, за него деньги получает законный представитель: родитель, опекун. При желании в кассе управляющей компании можно получить компенсацию наличными.

Если собственников несколько — каждый получает свою долю или оформляют доверенность на одного. Заявление о возмещении ущерба пишут в свободной форме, главное — указать в нем номер акта об оценке ущерба и стоимость испорченных вещей.

А также — реквизиты банковской карты, куда нужно перечислить деньги.

К заявлению приложите копию акта о затоплении жилья, оригинал и копию свидетельства о праве собственности, паспорт с копиями первой страницы и страницы с пропиской. Оригиналы нужны, чтобы работник УК сверил их с копиями. Копии документов и один экземпляр заявления он забирает, а оригиналы и второй экземпляр — возвращает вам.

Как возместить ущерб при затоплении квартиры?

Цена иска основывается на результатах оценки и лежит в основе расчета государственной пошлины по делу.

Причем очень часто в нее могут входить не только отделочные материалы, но и:

  1. услуги по устранению последствий залива квартиры;
  2. бытовая техника, требующая ремонта или замены;
  3. провода;
  4. предметы интерьера, например, дорогие картины, аксессуары и т.д.
  5. напольные покрытия;
  6. услуги по ремонтным работам со стороны подрядных организаций;
  7. стоимость мебели, которая уже не поддается восстановлению;
  8. услуги по доставки отделочных материалов;

Безусловно, все можно решить мирным путем, заключив соглашение о добровольном возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры. И это, наверное, самый простой и быстрый вариант решения спора. Но на него не каждый виновник может пойти, оставаясь несогласным с оценочным заключением.

Причем такое соглашение является следствием досудебной претензии, предъявленной виновному.

И еще один момент, если будет доказано, что проникновение воды в помещение произошло при независящих от виновного обстоятельствах, то он вправе не выплачивать компенсацию на ремонт. В любом случае стоит проконсультироваться с нашим специалистом – адвокатом по гражданским делам, который сумеет профессионально разобраться в ситуации.

Итак, после проведения первых мероприятий по составлению акта о случившемся и оценке ущерба идет третий этап – составление и предъявление досудебной претензии. В претензии указываете:

  • Ставите дату и подпись.
  • Описываете все обстоятельства дела, сумму причиненного затоплением ущерба и документы, которыми она подтверждается;
  • Получателя претензии (полное наименование и адреса);
  • Себя в качестве заявителя с обратным адресом;

Она должна быть вручена лично под подпись соседу (или сотруднику управляющей организации, если виновник потопа УК). Если в приеме претензии вам отказали – смело идите на почту и отправляйте эту же претензию заказным письмом (можно с описью вложения).

Верховный суд уточнил нормы взыскания за ущерб соседям от залива

С позиции верховной инстанции, виновника залива должна устанавливать судебная экспертиза Фото: Екатерина Кузьмина/ТАСС Верховный суд постановил, что при затоплении квартиры в многоквартирном жилом доме виновника должна устанавливать судебная экспертиза.

Возложить ответственность за ущерб в этом случае можно не только на жильца, но и на управляющую компанию, которая вовремя не устранила неполадки, считает ВС. О решении верховной инстанции РАПСИ (Российское агентство правовой и судебной информации). Судебное решение было дано по делу жительницы Уфы, проживающей в многоквартирном доме по договору социального найма.

В квартире начал подтекать полотенцесушитель, из-за чего женщина дважды обращалась в управляющую компанию. Мастера, приходившие по вызову, не смогли устранить проблему, и из-за неисправного полотенцесушителя оказалась затопленной квартира соседа снизу. Пострадавший подал иск к управляющей компании в один из судов Уфы, требуя компенсировать ремонт, услуги эксперта и юридические расходы.

Судебная инстанция обязала оплатить ремонт жительницу квартиры с неисправным полотенцесушителем, придя к выводу, что коммунальщики не виноваты в протечке. Женщина попыталась оспорить решение, но вышестоящие инстанции его поддержали. Апелляционный суд указал, что даже неустановление точной причины протечки воды не доказывает отсутствие вины нанимателя и не относится к обстоятельствам, освобождающим от ответственности за причиненный ущерб.

После этого женщина обратилась в Верховный суд. ВС в своем заключении напомнил, что наниматель жилья по договору соцнайма, согласно Правил пользования жилыми помещениями, обязан поддерживать надлежащее состояние помещения и проводить текущий ремонт.

В то же время, в соответствии с Жилищного кодекса, управление коммунальщиками многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. В состав общего имущества в многоквартирном доме входят:

  • межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации;
  • помещения, предназначенные для организации досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;
  • крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;
  • земельный участок, на котором расположен данный дом.

правил гласит, что общее имущество должно содержаться в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, сохранности имущества и безопасности жизни и здоровья граждан.

Необходимо установить, кому принадлежит аварийное оборудование и не относится ли оно к общему имуществу (если протечка случилась из-за труб, которые обслуживает УК), подчеркивает в своем решении Верховный суд. Также должна быть проведена всесторонняя проверка того, как управляющая компания обслуживала и содержала общие коммуникации многоквартирного дома, какие действия предпринимала для устранения проблемы.

В решении также отмечается, что нижестоящие инстанции не дали никакой оценки бездействию коммунальщиков и отказали ответчику в проведении судебной экспертизы для выяснения причин залива. «Отказывая в удовлетворении ходатайства о проведении судебной экспертизы с целью установления причин протечки полотенцесушителя, суд апелляционной инстанции тем самым не только лишил ответчика возможности предоставить доказательства отсутствия своей вины, но и не установил наличие причинно-следственной связи между действиями (бездействием) ответчика и причиненным ущербом. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда находит, что при рассмотрении настоящего спора судами допущены существенные нарушения норм права, которые повлияли на результат рассмотрения дела», — заключает ВС.

Дело отправлено на повторное слушание в Верховный суд Башкирии. Верховный суд недавно штрафовать коммунальщиков в пользу жильцов. Управляющая компания должна заплатить штраф и компенсировать моральный вред жильцам за уже оплаченные некачественные или непредоставленные коммунальные услуги.

Читайте также:

Что делать если затопили соседи сверху

Coтpyдники opгaнизaции выcтyпят cвидeтeлями пo дeлy, cмoгyт выяcнить тoчныe пpичины cлyчившeгocя, oцeнить yщepб, пpaвильнo зaпoлнить дoкyмeнты. B кaчecтвe дoпoлнитeльныx cвидeтeлeй мoжнo пpиглacить дpyгиx coceдeй.B aкт o зaтoплeнии внocитcя инфopмaция:� дaнныe члeнoв кoмиccии;� № квapтиpы, пocтpaдaвшeй в peзyльтaтe пoтoпa, и дaнныe coбcтвeнникa;� № квapтиpы, гдe пpoизoшлa тeчь, и дaнныe coбcтвeнникa;� oбъeм пpичинeннoгo yщepбa;� пpичины зaливa;� пpи нeoбxoдимocти, кoнcтaтaция фaктa нapyшeния нopм экcплyaтaции жилья.Дoкyмeнт зaпoлняeтcя в пpиcyтcтвии coбcтвeнникa квapтиpы, в кoтopoй пpoизoшлa тeчь, или пepeдaeтcя eмy нa oзнaкoмлeниe. B кoнцe дoкyмeнтa cтaвитcя пoдпиcь глaвы кoмиccии, пocтpaдaвшeй cтopoны и coceдa cвepxy.

Ecли винoвнoгo в cлyчившeмcя нeт нa мecтe, или oн oткaзывaeтcя пoдпиcывaть aкт, в дoкyмeнтe cтaвят cooтвeтcтвyющyю oтмeткy.

Пocлe oфopмлeния aкт дoлжeн yтвepдить pyкoвoдитeль yпpaвляющeй кoмпaнии.Baжнo!

Bызoвитe coтpyдникoв УК и cocтaвьтe aкт нeпocpeдcтвeннo пocлe инцидeнтa.

Ecли пpoмeдлить, винoвныe мoгyт cкpыть фaкт пpoтeчки, ycтpaнив нeиcпpaвнocть, и нacтaивaть нa cвoeй нeпpичacтнocти к cлyчившeмycя. Кpoмe этoгo, чepeз 1-2 дня мoжeт быть нeвoзмoжнo тoчнo oцeнить yщepб. Нaпpимep, ecли пpи пoтoпe oбoи oтклeилиcь, a пoтoм выcoxли, кoмиccия нe мoжeт дoкaзaть, чтo oтдeлкa пoвpeдилacь в peзyльтaтe ЧП y coceдeй, oбoи мoгли oтклeитcя и paньшe.B пpиcyтcтвии cвидeтeлeй cфoтoгpaфиpyйтe и cнимитe нa видeo пocлeдcтвия пoтoпa: пoтeки нa пoтoлкe, cтeнax, пoвpeждeния нaпoльнoгo пoкpытия, мeбeли, тexники.

Ecли paзбиpaтeльcтвa дoйдyт дo cyдa, вы cмoжeтe иcпoльзoвaть фoтoгpaфии и видeo чтoбы дoкaзaть paзмep пpичинeннoгo yщepбa и cyммy пpичитaющeйcя кoмпeнcaции.

Opигинaл aктa coxpaняйтe дo тex пop, пoкa вaм пoлнocтью нe вoзмecтят yщepб.Baжнo! Ecли чepeз нecкoлькo днeй пocлe cлyчившeгocя пoявилиcь нoвыe пoвpeждeния, нaпpимep, нaчaлa oтпaдaть штyкaтypкa, пpиглacитe кoмиccию внoвь и cocтaвьтe дoпoлнитeльный aкт.

Пpaвильнo oцeнить и зaфикcиpoвaть yщepб пoмoжeт cпeциaлизиpoвaннaя oцeнoчнaя кoмпaния, кoнтaкты тaкиx opгaнизaций мoжнo нaйти в ceти интepнeт.

Что делать, если затопил соседей?

Тогда требуется обращаться с заявлением о компенсации причиненного ущерба в суд. Но есть ряд нюансов, которые стоит учитывать:

  1. все расходы, связанные с судебным производством, ложатся на плечи истца. Обычно эта сумма незначительна, но оплатить ее нужно до начала процесса. Заранее предугадать исход дела невозможно, поэтому заявитель рискует зря потратить деньги;
  2. услуги экспертов, занимающихся оценкой ущерба, оплачиваются пострадавшей стороной. Без вызова специалиста обойтись нельзя. Суд, вынося решение о размере компенсации, руководствуется только документом, выданным профессиональным оценщиком;
  3. ущерб рассчитывается на основании оценочной, а не рыночной стоимости. Техника, например, оценивается в 2–3 раза дешевле, по сравнению с ценой, за которую она приобреталась. Часто суд обязывает ответчика оплатить только ремонт испорченной техники.
  4. судом учитывается только официальная заработная плата ответчика, поэтому выплаты могут растянуться на много лет;

Для обращения в суд потребуется акт о затоплении.

Образец можно найти в интернете или попросить бланк у сотрудников коммунальной службы. При его заполнении должны присутствовать все участники конфликта и свидетели. Оформленный акт отдается на подпись главному инженеру и слесарю-сантехнику.

Документ составляется в нескольких экземплярах.